Severine - Support utilisateurs

Ref : 221129P001
Email vérifié
Photo de Severine, Support utilisateurs
Compétences
WINDOWS SERVER 2016
CITRIX XENDESKTOP
ZABBIX
VEEAM
PHP
C#
Expériences professionnelles
  • Développement d’applications et sites web Qualité/Sécurité

    Agriculture TRANSISTANCE SAS
    Jan 2022 - Jan 2022

     04/2010-09/2010 Filiassur
     04/2002-11/2002 Synchronic Engineering
     11/2001-01/2002 Autoliv
     Cahier des charges
     Analyse de données, conception DB Relationnelles
     Critères de validation
     Création de base de données, intégration de données
     Ecriture de scripts SQL (création de DB, Tables, Vues, Procédures stockées, …)
     Développement de sites web Intranet/Extranet (HTML4 + ASP3 // PHP4/5.5/6/8)
     Programmation boitier Accès Sécurisé Bâtiments
     Création d’interface utilisateurs
     Développement Client/Server
     Test logiciels (tests unitaires, test de charge)
    Agent Qualité/Sécurité

  • EGB d’EU
    Jan 2014 - aujourd'hui

    Préparation et création des documentations de certification ISO9001
     Organisation de réunions d’amélioration continue
     Contrôle et Analyse des conditions de sécurité sur chantiers BTP

  • Consultant Amélioration Continue

    MARECHAL ELECTRIC
    Jan 2013 - aujourd'hui

    Projet de gestion de la collecte et valorisation des rebuts de production
    Agent d’élevage bovin/porcin
     03/2022 – 03/08/2022– EARL des Varennes
     02/2022 – Groupement Employeur Saint Ovin
     11/2021-01/2022– Exploitation Leprevost
     02/2021 – AIDSA
     08/2020 EARL Anselin
     12/2018-06/2019 EARL La Vache de Louvicamp
    Maraîcher
     08/2019-11/2019 Emergence’s – Yvetot
     09-11/2018 EARL La Ferme de St Maurice – Malaunay
     07-08/2018 Les jardins de la Bresle – Blangy sur Bresle

  • Saisie bancaire
    Jan 2001 - Jan 2001

  • Support Informatique

    aujourd'hui

    Clients :
     Microsoft France
     Sanofi-Aventis
     Axa Assistance France
     Menarini
     Neoma School
     Conseil Général 76
     01/2016 Proservia– Mont Saint Aignan
     07/2015-12/2015 Centre Hospitalier du Rouvray
     10/2011-07/2012 Artemys Sarl– Bihorel
     07/2011-08/2011 Altitude Telecom– Mont Saint Aignan
     05/2008-08/2009 AKEO– Port Mort
     12/2004-03/2008 Paragraph – Chilly Mazarin
     02/2004-08/2004 Services Financiers La Banque Postale - Rouen
    Gestionnaire de parc
    Projet de renouvellement de parc IT MS France (2,5M€/2000 Laptops/600 PC) :
     Création des listes d’éligibilité (identification, priorisation, validation des critères
    d’attribution)
     Gestion des étapes & contrôle de planning
     Communication orale et écrite avec les fournisseurs (FR & EN)
    o Commande d’équipements
    o Contrôle transport & réception
    o Contrôle Qualité /Contrôle Conformité
    o Validation factures pour paiement (saisie dans SAP)
     Validation de fin de projet
    Support Utilisateurs :
     Helpdesk e-mail & centre d’appel
     Suivi des dossiers utilisateurs (relances, information, …)
     Analyse de besoin/dysfonctionnement, recherche & déploiement de solution
     Rédaction de manuel utilisateurs (création/mise à jour)
     Constitution de bases de connaissance et procédures techniciens
     Formation utilisateurs
     Rédaction de cahier des charges
     Test & déploiement site web Intra-Extra-Internet PHP/Logiciels
    Administration Systèmes Microsoft et réseaux
     Gestion des switch et baies de brassage
     Gestion des comptes (AD, Citrix Metaframe, applications, …)
     Administrations niv2 MS Windows Server (AD, WSUS, DHCP, …)
     Brassage de baies (cuivre et optique)

Études et formations
  • Compétences IT
    Windows Server 2000 à 2016 ★★★☆☆
    Windows 7/8/10 ★★★★☆
    Ticketing/reporting interventions ★★★★★
    Support utilisateurs ★★★★★
    Elaboration de manuels utilisateurs ★★★★☆
    Rédaction de procédures ★★★★☆
    Tests logiciels ★★★☆☆
    Consultation/MàJ DB (SQL Server, Oracle,
    MySQL)
    ★★★☆☆
    SQL, Transact-SQL, PL/SQL ★★☆☆☆
    Cahier des charges ★★☆☆☆
    Administration réseaux ★★★☆☆
    Gestion de parc (Soft, Hardware,
    consommables)
    ★★★★☆
    Gestion de baies de brassage ★★★★☆
    Développement web (HTML5, CSS, PHP8) ★★☆☆☆
    PHP, MySQL ★★☆☆☆
    .Net Framework, C# WPF/web ★☆☆☆☆
    Langues
    Anglais (C1 – TOEIC 950) ★★★★★

    Compétences diverses
    Bureautique ★★★★☆
    Démarches QSE ★★★☆☆
    Comptabilité ★★☆☆☆
    Conduite de projet ★★★☆☆
    Saisie de données ★★★★★
    Conseils et formation clients

    Formations et diplômes
    Bac STT Informatique et Gestion 1998
    BTS Informatique de Gestion –
    Développeur d’applications
    2001
    DUTSS Réseaux et Télécoms 2004
    Conduite de projets, QSE, Management 2014
    Brevet Technicien Agricole 2019
    Loisirs et centre d’intérêts personnels
    Lecture (English/French)
    Enregistrement d’audiobooks (Français)
    Jeux vidéo
    MMORPG beta-test
    IA technologie
    Energie & Environnement

Autres compétences
Compétences IT
Windows Server 2000 à 2016 ★★★☆☆
Windows 7/8/10 ★★★★☆
Ticketing/reporting interventions ★★★★★
Support utilisateurs ★★★★★
Elaboration de manuels utilisateurs ★★★★☆
Rédaction de procédures ★★★★☆
Tests logiciels ★★★☆☆
Consultation/MàJ DB (SQL Server, Oracle,
MySQL)
★★★☆☆
SQL, Transact-SQL, PL/SQL ★★☆☆☆
Cahier des charges ★★☆☆☆
Administration réseaux ★★★☆☆
Gestion de parc (Soft, Hardware,
consommables)
★★★★☆
Gestion de baies de brassage ★★★★☆
Développement web (HTML5, CSS, PHP8) ★★☆☆☆
PHP, MySQL ★★☆☆☆
.Net Framework, C# WPF/web ★☆☆☆☆
Langues
Anglais (C1 – TOEIC 950) ★★★★★

Compétences diverses
Bureautique ★★★★☆
Démarches QSE ★★★☆☆
Comptabilité ★★☆☆☆
Conduite de projet ★★★☆☆
Saisie de données ★★★★★
Conseils et formation clients

Formations et diplômes
Bac STT Informatique et Gestion 1998
BTS Informatique de Gestion –
Développeur d’applications
2001
DUTSS Réseaux et Télécoms 2004
Conduite de projets, QSE, Management 2014
Brevet Technicien Agricole 2019
Loisirs et centre d’intérêts personnels
Lecture (English/French)
Enregistrement d’audiobooks (Français)
Jeux vidéo
MMORPG beta-test
IA technologie
Energie & Environnement

D'autres freelances
Support utilisateurs WINDOWS

Ces profils pourraient vous intéresser !
CV Administrateur systèmes et réseaux
Haimahus

Administrateur systèmes et réseaux

  • TOULOUSE
WINDOWS CISCO ACTIVE DIRECTORY VMWARE VEEAM LINUX GLPI
Disponible
CV Support utilisateurs WINDOWS
Omar

Support utilisateurs WINDOWS

  • NIEPPE
WINDOWS
Disponible
CV Technicien Support IT
Iheb

Technicien Support IT

  • ERMONT
SERVICENOW GLPI ACTIVE DIRECTORY WINDOWS XP Microsoft Intune AZURE WINDOWS EXCHANGE VMWARE
Disponible
CV Consultant SQL
Daniel

Consultant SQL

  • ÉTAMPES
SQL WINDOWS
Disponible
CV Support utilisateurs WINDOWS
Fabrice

Support utilisateurs WINDOWS

  • BUCHELAY
WINDOWS MS OFFICE 365
Disponible
CV Administrateur système et réseaux
Loïc

Administrateur système et réseaux

  • AUBERVILLIERS
WINDOWS LINUX VIRTUAL DESKTOP INFRASTRUCTURE VMWARE GOOGLE APPS MICROSOFT TEAMS EXCEL ACTIVE DIRECTORY EXCHANGE CRM
Disponible
CV Support informatique
Cheikh

Support informatique

  • SAINT-MICHEL-SUR-ORGE
WINDOWS WINDOWS 10 MICROSOFT MS OFFICE WINDOWS 7 EXCEL CITRIX SQL LINUX MAC OS
Disponible
CV IT Service Desk Support Specialist
Dremo

IT Service Desk Support Specialist

  • PARIS
ACTIVE DIRECTORY MS OFFICE WINDOWS EXCHANGE OUTLOOK SERVICENOW AZURE CITRIX MDM ITIL
Disponible
CV Support utilisateurs WINDOWS
Issa

Support utilisateurs WINDOWS

  • ÉMERAINVILLE
WINDOWS ACTIVE DIRECTORY AZURE iOS
Disponible
CV Community Manager WINDOWS
Magalie

Community Manager WINDOWS

  • MATHAY
MS OFFICE 365 WINDOWS 7 MICROSOFT EXCEL WINDOWS
Disponible