Chretien - PMO / Chef de projet IT

Ref : 220510K001
Disponible le 01/08/2025 Email vérifié
Photo de Chretien, PMO / Chef de projet IT
Compétences
À propos de Chretien

Chef de projets depuis plus de 10 ans et PMO depuis 4 ans, j'ai réalisé plusieurs missions dans plusieurs domaines, notamment dans le secteur de la recherche, des réseaux télécoms et du déploiement (fibre, cuivre, voix, 4G et 5G) auprès des opérateurs grands comptes (Orange, SFR, Bouygues). J'ai également travaillé sur les projets des PME et des marchés publics.
Mon champ de compétences comprends :
- la gestion de projets (PMO / Team leader / CDP) : exploitation du besoin, analyse technique, fonctionnelle, analyse organisationnelle, analyse de KPI, analyse des prévisions ,planification, pilotage et réalisation, recettage, gestion des risques, travail en transverse avec plusieurs entités projets et métiers, gestion de la communication avec les différents clients finaux.
- les réseaux : administration réseaux, LAN/WAN, configuration et mise en réseau, déploiement fibre (FTTH-FTTO-FTTA-FON, cuivre et voix, etc.)
- Environnement professionnel : Outils SI/Réseaux des opérateurs (Orange / SFR / Bouygues Télécoms)
- Management : Pilotage, gestion des ressources, expérience client, amélioration continue
- Gestion des incidents et des risques, Travail en transverse, adaptation rapide aux environnements, conduite de changement.

L'adaptation rapide à diverses environnements, la curiosité et la convivialité, le dynamisme et la montée en compétence, le travail en équipe, l'auto-évaluation et l'amélioration continue sont autant de valeurs que j'utilise pour vous accompagner sur vos projet

Expériences professionnelles
  • Consultant ********

    PMO FTTH et FON Bouygues Télécoms à Vélizy-Villacoublay
    janvier 2024 - juillet 2025

    Missions : PMO transverse FTTH et FON
    o Gestion transverse de projets FTTH et suivi de portefeuille de projets
    o Analyse des données dédiées à la fiabilisation des prévisions pour le rattrapage et synchronisation marché :
     Production des KPI : prévisions 2-3 mois prévisions trimestrielles afin d’anticiper les campagnes de communications la commercialisation des prises FTTH et partage avec la direction des programmes / Business unit.
     Automatisation des processus et livrables pour les prévisions 2-3 mois et trimestrielles
     Animation des réunions avec la direction de programme et la direction commerciale
    o Analyse des données dédiées à la synchronisation et rattrapage marché
     Analyse des données dédiées au déploiement des OLT et collecte et partage des livrables avec les métiers sur les cas bloquants afin d’optimiser les délais de déploiements
     Analyse des données dédiées au déploiement des liens DP et des liens NRO-PM et alerte métiers afin d’optimiser les délais de déploiement de bout en bout
     Pilotage transverse des équipes métiers (CDP, réseaux, métiers et terrain) sur le suivi des liens DP pour l’optimisation des délais déploiements et la gestion des escalades
     Animation des réunions entre les différentes équipes métiers, réseaux et CDP
    o Suivi des commandes Fibres Noires (FON)
     Suivi de déploiement de bout en bout des fibres noires
     Gestion des différents blocages et reporting
     Analyse des données et compte rendu à partager avec les Business Unit
     Animation des réunions de suivi des commandes FON avec les différentes entités (Business Unit, commerciaux, métiers, etc.)
    o Suivi de la Bilate afin d’optimiser les délais de traitement des incidents de Bouygues par SFR
     Pilotage des différentes équipes métiers sur les incidents en vue de la préparation de la Bilate et garant de la communication avec SFR
     Animation mensuelle de la Bilate avec les différentes entités (équipes métiers Bouygues Télécoms et équipes projet SFR) et reporting
    o Sujets IT et Reporting ByNow
     Suivi des tickets ouverts pour les irritants sur FF et JAR par les entités et production des KPI sur les délais de traitement
     Suivi de l’avancement des demandes d’évolution IT sur FF et JAR
    o Analyse des KPI Suivi des mises en services RL/RR
    o Suivi des objectifs de production sur le projet Jakarta
    o Rédaction des documents de suivi et mise en place des livrables pour chaque activité

  • Consultant ********

    PMO FTTO, FON et Wholesale fixe Bouygues Télécoms à Vélizy-Villacoublay
    novembre 2022 - janvier 2024

    Missions : PMO transverse FTTO, FON et le WHOLESALE
    o Gestion et suivi de bout en bout des projets BOOST WHOLESALE et POPAGE DATACENTER pour la construction du socle sur l’étendue du territoire français
    o Animation des comités et Coproj avec les différentes entités projets (équipes métiers, réseau, CDP, etc.) et les Business Unit (BU) Bouygues
    o Suivi de bout en bout, garant du respect des délais auprès des BU, des coûts et de la qualité des Datacenters livrés
    o Pilotage transverse des équipes techniques (équipes métiers : DRT et DRF, équipes terrain : différents MOE), des équipes réseaux (équipe d'ingénierie : TTI, équipe de mise en réseau : MER)
    o Analyse, correction, spécification et gestion des dysfonctionnements, gestion des risques liés aux projets de déploiements du socle/réseaux dédié au FTTO, FON et service en Datacenters
    o Analyse des coûts supplémentaires et rapport auprès des BU pour validation
    o Gestion des conventions avec l’entité patrimoine et l’entité juridique
    o Gestion des escalades niveau 1, 2 et 3 sur l’ensemble des projets suivis et élaboration des plans de gestion de risques
    o Identification, formalisation et planification des actions à mener en fonction des priorités des projets
    o Rédaction des processus et plans d’actions afin d’améliorer les déploiements de socle/réseaux dédiés au FTTO, FON et différents services en Datacenters
    o Suivi de déploiements des premiers services (SD-WAN, WDM et MPLS) pour les clients grands comptes
    o Suivi de bout en bout de l’industrialisation du processus de déploiement et rédaction de la documentation associée

  • Consultant Davidson – Manager de projet

    Bouygues Télécoms – (Vélizy-Villacoublay)
    mai 2020 - octobre 2022

    Missions : Team leader – CDP référent déploiement DATA et VOIX chez Bouygues
    Télécoms
    - Chef de projet référent sur les offres fibres, PBX, continuité 4G et 5G
    - Gestion des déploiements data (fibre, xDSL, voix) pour les PME et marchés publics
    - Suivi de bout en bout, garant du respect des délais, des coûts et de la qualité des produits livrés
    - Pilotage des équipes techniques : chefs de projets, équipes terrain, équipe d'ingénierie, équipe de mise en
    réseau
    - Gestion de la relation, de la communication et de la satisfaction cliente
    - Identification, analyse, correction, spécification et gestion des dysfonctionnements, gestion des risques
    liés aux déploiements
    - Gestion des escalades des CDP, amélioration continue et force de propositions
    - Animation des réunions d’équipes/clients
    - Formation des équipes CDP
    - Elaboration des plans d'actions en appui des retours clients et de la direction technique, rédaction des
    spécifications fonctionnelles

  • Consultant Ausy - Chef de projet

    SFR
    octobre 2017 - avril 2020

    Missions : Responsable de la communication - Chef de projet déploiement DATA et VOIX
    chez SFR
    - Gestion des déploiements data (fibre SFR, fibre Orange et cuivre)
    - Suivi de bout en bout, garant du respect des délais, des coûts et de la qualité des produits livrés
    - Pilotage et coordination des équipes techniques : terrain, d'ingénierie, et acteurs de projets, Gestion de la
    communication relation client (écoute, reporting...)
    - Identification, analyse, correction, spécification et vérification des dysfonctionnements, gestion des
    risques
    - Elaboration des plans d'actions en appui des retours clients et de la direction technique, rédaction des spécifications fonctionnelles
    - Amélioration continue et force de propositions

  • Missions : RSI - Coordinateur des projets de modernisation information, réseaux et télécoms en smart stores (47 au total dans la zone AD RAA)

    RSI à l’AD RAA - Orange (Lyon)
    avril 2017 - octobre 2017

    - Gestion des habilitations des utilisateurs (commerciaux, techniciens, MER, etc.) et des ressources pour le SI
    - Coordination des équipes et gestion des ressources matérielles liées au SI
    - Déploiement du SI et du réseau dans les smart stores - Force de propositions
    - Pilotage, accompagnement et suividans la planificationetla réalisation desprojets de modernisation
    des boutiques Orange (en Smart Stores)
    - Mise sur pied de 08 smart stores
    - Chargé de la fermeture de boutiques (06 réalisés)

  • Chef de projet - projet MSE (Management et stratégie d’entreprise)

    CABANON – Dunkerque
    octobre 2016 - mars 2017

    Missions : Audit stratégiquedel’entreprise
    Analysedes forces etfaiblesses et recommandations pour optimiser les bénéfices, gagner de nouveaux marchés et fidéliser les clients

  • Chef de projet - projet de découverte et de recherche pour la navigation topologique - le projet internet

    Mines Douai
    janvier 2016 - mai 2016

    Missions :Navigation topologique
    Déplacementd’unTurtlebot dans unenvironnementdonnéenévitant lesobstacles / mise sur pied d’un
    site internet pour la gestion des événements

  • Chef de projet

    DECATHLON
    octobre 2015 - mars 2016

    - projet d'innovation chez DECATHLON - B’Twin Village Lille
    Missions :Etude de lafluiditédes fourchesS-forkde vélosdeB’Twin Village
    Mise en placedu cahier de charges et mise en place du plan d’expérience etessais, des documents techniques permettant d’évaluer cette fluidité et d’appréhender la satisfaction cliente

  • Technicien réseaux

    Global Electric Douala
    octobre 2007 - septembre 2014

    Missions : Conduite des travaux fibre et cuivre et gestions du SAV
    - Chargé des travaux de tirage des réseaux fibre/cuivre
    - Analyse et contrôle des flux
    - Installation et configuration des équipements
    - Gestion du SAV

Études et formations
  • Diplôme d’ingénieur en ingénierie et système d’information et de communication

    IMT LILLE DOUAI
    2017

  • Cycle préparatoire pour le diplôme d’ingénieur en réseaux informatique

    Ecole d’ingénieurs d’Afrique centrale – Cameroun
    2015

  • Master 2 de mathématiques appliqué

    Université de Douala - Cameroun
    2007

Autres compétences

OBJECTIFS
➔ Travailler avec une entreprise qui prône en premier plan les valeurs humaines et l'excellence au travail
➔ Mettremescompétences auservicede votre entreprisedans les domainesSI/ Réseaux / Informatique / Projets / Management / Amélioration continue
➔ Dynamique,autonome,curieux,travail enéquipe,forcede propositiondans la conduite de changement, esprit d'auto-évaluation, travail d'excellence et d'évolution
➔ Contribuer à une relation client incomparable

COMPETENCES
Gestion de projet : Exploitation du besoin - Etude fonctionnelle et organisationnelle - Planification et réalisation - Recettage
Réseaux : Administrations - Réseaux et télécommunications - Réseaux TCP/IP - Réseaux LAN/WAN - configuration CPE
Informatique : UML/Merise - HTML 5/CSS 3 – JAVA – Small talk – JavaScript - Langage C – SGBD - PHP MySQL
Management : Gestion humaine - Gestion des ressources - Expérience client - Pilotage d'équipes – Amélioration continue
Outils professionnels : Outils SI / réseaux Bouygues - Outils SI / réseaux SFR - Outils SI / réseaux
Orange – SolidWorks - Oracle 11g - MS Access - Gantt Project - MS Project – PhpMyAdmin - Power Designer

LANGUES
Langues :
Français : Maternel
Anglais : Professionnel

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