CV MOA (MAÎTRISE D'OUVRAGE) : Recherchez votre consultant indépendant

Exemple des missions de Corinne,
freelance MOA (MAÎTRISE D'OUVRAGE) résidant dans le Val-de-Marne (94)

• Manager MOA CRM AMOA, Chef de projet

  Marketing et digital, Key Performance Consulting KPC â Conseil â Paris â France
  2016 - aujourd'hui

  Accompagnement MOA, Maitrise d'ouvrage, vision CRM
  Processus métier de la relation client
  Stratégie marketing et transformation digitale
  Principaux clients Opéra de Paris Mise en place d'un outil de gestion de campagnes marketing , Rothelec
  Audit du SI, Road Map transformation digitale à 3 ans, AMOA projet de transformation 5 chantiers
  Gestion du cabinet
  o Sales rédaction de propositions, chiffrage, facturation clients et fournisseurs,
  o Inbound marketing création de livres blancs, rédaction blog, campagnes

• Consultant MOA CRM, Key Performance

  Consulting KPC â Conseil â Paris â France
  2013 - 2016

  Consultant fonctionnel digital et relation client
  Accompagnement MOA, Maitrise d'ouvrage
  Processus métier de la relation client
  Optimisation des processus
  Qualité de données
  Aide au choix d'outil CRM, gestion de campagnes, digital analytics
  Rédaction d'expressions des besoins et de cahiers des charges
  Secteurs d'activités bancassurance, santé/mutuelle, médias, tourisme, E-commerce, ONG
  Principaux projets
  Audit et cadrage Handicap International â Crédit Mutuel Bretagne
  Projets de Digital Marketing RTBF Radio-télévision nationale belge â Groupe Nouvel Observateur
  Optimisation processus Place des Tendances â Fortuneo
  Choix d'outil Fortuneo â ADLPartner â Edenred

• Responsable Marketing direct et Base de données

  NDS Voyages / Croisières Notre Temps â Tour Opérateur â Paris â France
  2004 - 2012

  Définition et mise en uvre du plan marketing direct pour maximiser les ventes â Budget 600 k
  Etudes, analyses du fichier, analyses des ventes qualification prospects, comportements clients
  Animation de la base de données 300 000 adresses segmentation du fichier postal et email, mise en place d'une stratégie par cibles, entretien et mise à jour, automatisation de l'envoi de documentations et des remontées d'informations clients / prospects Gain de temps 50
  Refonte et coordination de la présence de l'agence sur Internet en BtoB et BtoC via 3 sites web
  Conception des sites Internet élaboration du cahier des charges, définition de la ligne éditoriale, interface avec l'agence de communication pour les aspects techniques, validation de la maquette graphique, choix de l'hébergeur, mise à jour et publications régulières, analyse du référencement et de la fréquentation
  Développement d'un outil CRM via le canal Internet création et gestion de bases de données dédiée à l'e- mailing 40 000 contacts , implantation d'opérations d'e-marketing, négociation de partenariats, valorisation du fichier clients, suivi des prestataires, réalisation des statistiques

• Responsable Marketing et Communication

  NDS Voyages â Tour opérateur â Paris â France
  2002 - 2004

  Réorganisation de la relation client au sein de l'agence â Optimisation des coûts - 30
  Elaboration et mise en uvre du plan marketing direct analyse du marché, veille concurrentielle, création de brochures et documents commerciaux, suivi des plans d'actions médias
  Gestion opérationnelle des campagnes de mailing fiabilisation de la base, internalisation du routage, supervision des équipes fulfillment, analyse des résultats, calcul du ROI
  Déploiement en moins d'une semaine d'un système de messages de dernière minute pour augmenter le remplissage des croisières.
  Définition et suivi du budget promotionnel

• Chef de Produits confirmée

  TRESOR DU PATRIMOINE â VPC Editions historiques â Paris â France
  2001 - 2002

  Coordination de la gamme de produits Editions Historiques â Création d'un coffret anniversaire Fidélisation d'abonnés et recrutement de clients publication d'annonces et d'encarts dans la presse, mise en place d'opérations de parrainage, lancement d'opérations de marketing direct
  Gestion de la ligne de produits définition de la ligne éditoriale, identification des cibles, sélection des ouvrages, négociation des achats avec les éditeurs, reporting et analyse des ventes

• Chef de Produits Livres

  LE GRAND LIVRE DU MOIS â VPC Livres et Produits culturels â Paris â France
  1994 - 2001

  Développement de 14 catalogues par an sur la ligne Romans définition des objectifs par typologie, élaboration des prévisions de ventes, gestion des stocks, études de produits, analyse des rendements
  Recherche de niches pour fidéliser les clients création de suppléments en fonction des affinités et attentes, lancement de nouvelles offres Suspense et Terroir. CA additionnel 10 sur le Terroir
  Amélioration de la fiabilité des données commerciales mise en place d'une base de données, création de tableaux de bord pour la gestion des commandes de réassort, analyse des statistiques

• Responsable Marketing â AMOA

  aujourd'hui

  projet marketing digital
  Spécialiste marketing direct et digital, plus de 20 années d'expérience, approche globale du métier â Rigoureuse et autonome, je désire valoriser aujourd'hui ma compétence Marketing / SI, ma double culture d'entreprise Annonceur/Conseil en mettant mon expertise à votre disposition pour prendre la responsabilité de projets au c ur de la transformation digitale.