Objectifs
 Conseils dans la mise en oeuvre de solutions techniques
 Diagnostic des dysfonctionnements / propositions de corrections et de
solutions alternatives
 Information des équipes des évolutions et améliorations apportées au
système
 Formation technique à l'utilisation des nouveaux outils
 Mise en oeuvre de nouvelles procédures, tests et rédaction de gammes
opératoires
 Mise en place et gestion des environnements de production et de test
(configuration, paramétrage, optimisation etc.)
 Application des normes (sécurité informatique, qualité, etc.)
 Maintien au niveau technique adéquat des moyens de production
 Anticipation des évolutions technologiques et de leurs impacts
 Maintien en condition opérationnelle des applications, outils, systèmes,
scripts et BDD
 Gestion, suivi et analyse des performances et des flux en entrée et en sortie
des applications
 Mise en place d'outils pour améliorer la qualité et la productivité
 Gestion et administration de l'ordonnancement des traitements, des BDD,
en assurant cohérence, qualité, performance et sécurité de ces produits.
Intitulé de l’intervention : conseils dans l’intégration technique du progiciel de gestion financière EKIP (gestion des contrats de financement pour la Banque PSA Finance), des différentes applications et des produits qui y sont liés.
Objectifs / Missions
 Conseils dans la mise en oeuvre de solutions techniques
 Diagnostic des dysfonctionnements / propositions de corrections et de solutions alternatives
 Information des équipes des évolutions et améliorations apportées au système
 Formation technique à l'utilisation des nouveaux outils
 Mise en oeuvre de nouvelles procédures, tests et rédaction de gammes opératoires
 Mise en place et gestion des environnements de production et de tests (configuration, paramétrage, optimisation etc.)
 Application des normes (sécurité informatique, qualité, etc.)
 Maintien au niveau technique adéquat des moyens de production
 Anticipation des évolutions technologiques et de leurs impacts
 Maintien en condition opérationnelle des applications, outils, systèmes, scripts et BDD
 Gestion, suivi et analyse des performances et des flux en entrée et en sortie des applications
 Mise en place d'outils pour améliorer la qualité et la productivité
 Gestion et administration de l'ordonnancement des traitements, des BDD, en assurant cohérence, qualité, performance et sécurité de ces produits.
Réalisations
 Sécurisation des serveurs de la société de financement (déploiement openSSH, correction de droits, etc.)
 Administration des bases de données Oracle 9i et 10 G (création, sauvegardes, ajout/suivi de volumétrie, gestion des performances, optimisation, clonage, purge, intégration/rafraichissement de données, etc.)
 Intégration technique, optimisation et assistance aux développements études (PL/SQL, Pro*C, C)
 Test, analyse, amélioration et génération de statistiques de performances (consommation CPU, mémoire, I/O, etc.)
 Ordonnancement des batchs (Dollar Universe)
 Paramétrage des serveurs d'applications (IAS, OAS, WebServices Sun One)
 Codage de scripts et d’outils « génériques » et amélioration de l𠆞xistant (Korn Shell, Perl, SQL, PL/SQL)
 Résolution d’incidents de niveau 1/2/3 avec astreintes 24h - 7/7j
 Formations à l’utilisation de nouveaux outils, applications, etc.
 Rédaction de documentations techniques et de gammes opératoires
 Ciblage, suivi et remontée de dysfonctionnements auprès des développeurs (internes / fournisseurs)
Intitulé Réalisation d’études d𠆚rchitectures techniques dans le domaine des
réseaux et des télécommunicationsObjectifs
 Etude des cahiers des charges des clients (analyse du besoin)
 Etudes techniques d𠆚rchitectures réseaux/télécoms
 Chiffrage de solutions techniques
 Comparaison de solutions techniques
 Collaboration avec des experts informatique/réseaux/télécoms (en interne
et avec les fournisseurs)
 Rédaction de mémoires techniques
 Participation à des salons de présentation des nouvelles technologies des
fournisseurs
 Soutenance de projet en clientèle
 Veille technologique
 Travail en autonomie et en équipe
Intitulé de l’intervention : réalisation d’études d𠆚rchitectures techniques dans le domaine des réseaux et des télécommunications.
Objectifs / Missions
 Etude des cahiers des charges des clients (analyse du besoin)
 Etudes techniques d𠆚rchitectures réseaux/télécoms
 Chiffrage de solutions techniques
 Comparaison de solutions techniques
 Collaboration avec des experts informatique/réseaux/télécoms (en interne et avec les fournisseurs)
 Rédaction de mémoires techniques
 Participation à des salons de présentation des nouvelles technologies des fournisseurs
 Soutenance de projet en clientèle
 Veille technologique
 Travail en autonomie et en équipe
Réalisations
 Etude du déploiement d’une architecture réseaux dans un nouveau bâtiment (rocade fibre, coeur de réseau redondé) : ~40 switch HP / interconnexion du coeur de réseau avec le site distant existant
 Participation à une soutenance de projet en clientèle
 Participation à une réunion de lancement en clientèle
 Etudes et analyses de choix de solutions d𠆚rchitectures téléphoniques (numérique/analogique/IP) (jusqu’à 40 lignes de postes)
 Rédaction de mémoires techniques
 Réalisation de synoptiques techniques
 Présentation en interne des certaines technologies de communication sans fil : wifi, RFID, et faisceaux hertziens à une population technique et commerciale
 Rédaction de comparatifs techniques (postes, switchs, passerelles IP, serveur de communications, etc.)
 Participation à des présentations techniques/commerciales fournisseurs/constructeur et restitution en interne (Microsoft, Cisco, Aruba, Netasq, Aruba, Barracuda, etc.)
 Participation au développement d’une offre de prestation de service axée Green IT
Objectifs
 Etude des besoins et analyse des solutions
 Développement, tests, recette et déploiement en production.
 Formation des utilisateurs
 Travail en autonomie
 Rédaction d’un rapport du travail réalisé et soutenance devant jury
Intitulé de l’intervention : Déploiement d’une application de CRM et développement d’une application web de gestion des campagnes de mailing. Formation à l’utilisation de ces outils.
Objectifs / Missions
 Etude du besoin de l𠆞ntreprise (consultation des employés)
 Choix entre différentes solutions de CRM sur le marché (solutions propriétaires, openSource)
 Choix d’un hébergeur et d’un type d’hébergement (analyse, comparaison, etc.)
 Déploiement de la solution choisie
 Configuration et adaptation de la solution (fonctionnalités, charte graphique, etc.)
 Développement, tests, recette et déploiement d’une application web permettant de gérer des campagnes de mailing
 Intégration et interfaçage de ce module dans le CRM
 Interfaçage et synchronisation du CRM avec Outlook
 Formation des utilisateurs en direct et par téléconférence
 Travail en totale autonomie sur le projet, contacts directs avec certains développeurs
Réalisations
 Entretien avec les demandeurs, analyse du besoin
 Choix de la solution de CRM vTigerCRM (application openSource pour plateforme LAMP)
 Personnalisation et adaptation de l𠆚pplication CRM openSource au besoin précis du client
 Intégration des données clients par import/export dans la nouvelle application
 Test de déploiement de la solution en local, rédaction d’une gamme opératoire de déploiement
 Etude des prérequis pour le serveur hébergeant l𠆚pplication (performances, etc.)
 Analyse du besoin et développement d’une application de mailing sur mesure (PHP, CSS, javascript, jQuery)
 Intégration et interfaçage de l𠆚pplication de mailing sous forme de module dans le CRM vTiger
 Recette de l𠆚pplication et de ses fonctionnalités avec les demandeurs
 Déploiement de l𠆚pplication sur une machine de production distante (hébergeur 1and1)
 Formation des utilisateurs à l’utilisation des fonctionnalités du CRM et du module de mailing
Intitulé de l’intervention : développement d’une application web pour faciliter la communication entre les équipes au sein de l𠆞ntreprise.
Objectifs / Missions
 Rencontrer les équipes qui utiliseront cette application web et déterminer le besoin
 Cerner le besoin exact et le définir en rédigeant un cahier des charges
 Développer une application web en réponse au cahier des charges et l’intégrer dans l𠆚pplication intranet existante
 Tester l𠆚pplication web
 Déployer la plateforme LAMP qui accueillera l𠆚pplication web
 Effectuer des tests de fonctionnement de l𠆚pplication web avec l’équipe
 Former l’équipe à l’utilisation de l𠆚pplication web
Réalisations
 Consultation des équipes
 Cahier des charges
 Schéma de conception de BDD
 Schémas de conception de l𠆚pplication
 Développement de l𠆚pplication web
 Intégration dans l𠆚pplication existante sur plateforme de test
 Mise en production de l𠆚pplication
 Etude des pré-requis serveur
 Déploiement et configuration plateforme LAMP
 Séances de formation
Intitulé Amélioration d’un CRM OpenSource et développement d’une application
web de mailing
Intitulé Développement d’une application web pour faciliter la communication en
interne + assistance à l’ingénieur en poste
Durée 3 mois Année 2006
Objectifs
 Etude du besoin, rédaction du cahier des charges
 Développement web (PHP, MySQL, HTML, CSS, etc.)
 Déploiement/configuration serveurs (plateforme LAMP)
 Formation utilisateurs