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Résumé d'expériences de Nafie,
freelance IVANTI habitant la Seine-Saint-Denis (93)

Expérience professionnelle

Technicien de Support / Déploiment Haute-Savoie CD74
Octobre 2023 – Décembre 2023
Déploiement des postes utilisateurs
Migration de données
Installation d'applications à la demande des utilisateurs
Installation des pilotes d'imprimante réseau
Résolutions d'incidents d'affichage
Déployer les équipements informatiques
Signature du rapport de recette via
Environment: Windows 7, Windows 10, SERVICE NOW, AD, Migration

Technicien référent de déploiement iPads – CD76
Septembre 2023 – Octobre 2023
Vérification des Mac mini / serveurs cache
Coordoner une équipe de 7-8 techniciens
Enrôlement des IPads avec l’outil JAMF
Distribution des iPads
Accompagnement des utilisateurs
Télédistribution des applications via le serveur cache
Inventaire
Signature de convention de prêt et PV de recette Géode

Environnent : Apple, iOS, Mac OS, JAMF.
Technicien Déploiement/Support poste de travail Alpes-De-Haut-Provence CD04
Mars 2023 –Juillet 2023
Déploiement de postes utilisateurs
Migration de données
Installation d’applications à la demande des utilisateurs
Installation des drivers imprimantes réseaux
Résolutions des incidents d’affichages
Signature de PV de recette via Géode
Environment: Windows 7, Windows 10, SERVICE NOW, AD, Migration

Technicien Masterisation/Support poste de travail AGIRC-ARRCO
Octobre 2022– Mars 2023
Télédistribution des master (OS) via IVANTI LANDESK
Télédistribution des packages applicatifs via
IVANTILANDESK
Déploiement de postes utilisateurs
Migration de données
Installation d’applications à la demande des utilisateurs
Installation des drivers imprimantes réseaux
Traitement des incidents via SERVICE NOW
Remplacement de poste utilisateur
Prise en mais à distance via LANDESK
Résolutions des incidents d’affichages
Environment: Windows 7, Windows 10, IVANTI LANDESK, SERVICE NOW, AD, Migration

Technicien Déploiment /Support poste de travail Groupama
March 2022–Septembre 2022
Support téléphonique
Télédistribution des master (OS) via IVANTI LANDESK
Télédistribution des packages applicatifs via
IVANTILANDESK
Déploiement de postes utilisateurs
Migration de données
Installation d’applications à la demande des utilisateurs
Installation des drivers imprimantes réseaux
Traitement des incidents via SERVICE NOW
Remplacement de poste utilisateur
Prise en mais à distance via LANDESK
Résolutions des incidents d’affichages
Environment: Windows 7, Windows 10, SCCM,MDM, SERVICE NOW, AD, Migration

Technicien Support poste de travail CA-CF Roubaix
Janvier 2021 – Février 2022
Support utilisateurs post déploiement
Prise en main à distance via TeamViewer
Télédistribution des applications via SCCM
Assistance utilisateur SOFTPHONE
Assistance utilisateur application métier (procédure
fournis)
Environment: Windows 7, Windows 10, IVANTI LANDESK, SERVICE NOW, AD, Migration

Technicien de proximité IPSIP/GENERALI
Janvier 2020 –Décembre 2020
Relais (Kiosque) utilisateur
Dotation de poste nouveau utilisateur
Assistance utilisateurs sur prise de RDV
Assistance utilisateurs prise en main à distance
Télédistribution des applications via SCCM
Assister les utilisateurs en cas de difficultés
Remonter les alertes aux chef d’équipe
Résolution des incidents via SERVICE NOW
Réception matérielle
Inventaire
Gestion de parc
Environment: Windows 7, Windows 10, SERVICE NOW, AD, SCCM

Technicien Support poste de travail BRED PARIS
Juillet 2019 – Décembre 2019
Support utilisateurs post déploiement
Installation des imprimantes
Prise en main à distance via TeamViewer
Télédistribution des applications via SCCM
Assistance utilisateur SOFTPHONE
Assistance utilisateur application métier (procédure
fournis)
Environment: Windows 7, Windows 10, IVANTI LANDESK, AD, Migration

Technicien Support/Déploiement poste de travail BAXTER-PARIS
Janvier 2018 – Juin 2019
Support utilisateurs post déploiement
Installation des imprimantes
Déployer les équipenets informatiques
Télédistribution des applications
Faire les configurations techniques
Ajouter la RAM sur les postes
Assister les utilisateurs en cas de difficultés
Remonter les alertes aux chef d’équipe
Environment: Windows 7, Windows 10, IVANTI LANDESK, AD, Migrati