Talaat - Ingénieur de production ACCESS

03/2015 - 09/2015 ACASS/Manpower chez client (SANOFI PASTEUR)
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(Site de Lyon 07 / Villeurbanne, Mercy l’Etoile).
• Mastérisation de PC portable
• Configuration de logiciels spécifiques et qualification des postes
• Préparer ou réinstaller les postes, mettre à jour le parc, clôturer les dossiers et récupérer les matériaux échangés.
• Installation nouveau application, Installation Téléphone fixe
• Sauvegarder les données sur disque externe avant le changement de poste et transférer sur le nouveau poste.
Formation Hygiène-Sécurité Environnement et sûreté Qualité BPF/Supply chain (chez Sanofi-Pasteur)

01/07/14-31/10/14 + 09/02/2015 – 06/03/2015 2SL VILLEURBANNE
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• bancaire sur des TPE de gamme Hypercom Thales, Ingenio Sagem.
• Gérer les stocks de pièces, matières et équipements
• Gérer les commandes selon les besoins du client et/ou de l’état des stocks
• Gérer le magasin, réceptionner et contrôler les produits commandés aux fournisseurs

12/2013–05/214 VIP IT Man solution - (Client Monsanto France) London
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• Migration des postes de travail (fixe et portables) de Windows XP à Windows 7.
• (plus 360)
• Configuration VPN (RSA Token SID700).
• Installation, Configurée Réseau impriment
• Sauvegarde la donnée et restauration des données. (Document, Outlook, bureau, favoris)
• Créer nouveaux Pc est modifiée postes sur network, installation application
• Résoudre les problèmes des clients qui comprennent des normes de Monsanto pour Windows7,
• Configuration Outlook 2010. mises à jour de toutes les employées.

01/2013–10/2013 PRESTINFO - Rhône alpes
<> (déplacement tout région Rhône alpes)
• Service après vente au profit IBM Lenovo, Dell, (MICRO PC / Portable)
• Intervention chez des clients PME/PMI et particuliers.
• Réparation des pannes informatiques, PC FIX et PC PORTABLE
• Passation, suivi et validation des commandes

01/12–12/12 Steria -Rhône alpes
<> (Client SNCF) VIP
• Vérifier et valider les consignes liées aux applications, Gestion et suivi des incidents hardwares et softwares.
• Préparer puis participer au Point Production
• Gérer les incidents, la communication sur les indisponibilités, le déclenchement des procédures d'escalade.
• .Installation et gestion de logiciels de surveillance, Mise en place des documentations
• Supervision/Pilotage des plateformes informatiques. (Windows /Unix/LUNX).
• Gestion de l’espace disque et des transferts de fichiers avec les partenaires.

07/2011 à 12/2011 TIBCO SERVICE - RHONE ALPES
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• Remplacement de postes, Migration des postes
• Réinstallation de postes utilisateurs selon procédures clients , installé Système d'exploitation WEPOS
• Changement, Installation ou réparer un élément suivent :-
1. TPV IBM ( Terminal point de vente tactile ), Wincor, NCR, Epson, , Fujitsu, TEC Toshiba.
2. Alimentation, Modem, Port Com, Liaison radio, Bluetooth
3. unités centrales de caisse, caisses enregistreuses
4. imprimantes tickets de caisse
5. écrans et afficheurs clients
6. scanners et douchettes
7. tiroirs caisse , claviers .
8. câbles et accessoires TPV.
9. TPE (Ingenico , Moneyline, Sagem, Thalès) ……

02/2011 à 06/2011 CIS INFOSERVICE / Région RHONE ALPES VIP
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Installation du parc informatique et téléphones IP pour le nouveau siège de la Région Rhône-Alpes. Analyser la demande de l’utilisateur
Poser un diagnostic sur la panne Procéder à la réparation de la panne
Assurer l’installation du nouveau matériel

01/2008-01/2010 Steria / Comput center – chez client EDF- Lyon 03
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• Responsable de gestion de stock. (Matériel informatique, Télécoms et GSM
• Réparation des pannes informatiques, PC FIX et PC PORTABLE
• Test du matériel d’informatique + Télécoms +GSM
• Utilisation de logiciel de gestion de parc informatique / GEPP
• Gestion de la téléphonie, de la vidéo conférence et des photocopieurs fax/scan, Gestion de configuration.