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Exemple de missions de Nadine, Consultant fonctionnel crm habitant Paris (75)

De 2004 à 2008
SARL AUKIMA
Société de gestion d’un club privé
PIPRIAC
Gérant Société
Gestion, comptabilité, D.R.H., relation fournisseur, gestion des stocks, relation clients, mise en place de critères qualité et amélioration de l’accueil et des prestations en fonction des attentes des clients.

De 2001 à 2004
APOGEE COMMUNICATIONS
Intégrateur V.A.I.
NANTES
Consultant Fonctionnel C.R.M.
Responsable Qualité Régions
Audit, MOA, MOE, définition, étude, conception et mise en production des « produits » : PEREGRINE et REMEDY
Rattachement au Responsable région GRAND OUEST

De 1993 à 2001
R.E.I.S.
S.S.I.I. Microinformatique de gestion, sous traitante de BULL France
Auditeur Help Desk,
Superviseur Plateaux

[1999-2001] NANTES
Audit, définition, étude et restructuration du service client
Rattachement au responsable support Niveau 2
Responsable formation
Responsable Technique

[1998-1999] NANTES
Définition et mise en application de cursus formation. Mise en place et gestion d’un guide d’intégration avec support CDs. Optimisation du déploiement des machines.
Rattachement au responsable support Niveau 1

Assistante Bureautique
[1996-1998] NANTES
Définition et application de procédures de diagnostique et de gestion support. Gestion et suivit de parc.
Rattachement au responsable support niveau 1

Assistante Bureautique
[1993-1996] NANTERRE
Assistance Hard et Soft à aux membres de l’équipe technique. Assistance aux V.I.P..Gestion et suivit de parc.
Rattachement au service MOA

De 1987 à 1993
AGENA
S.S.I.I. Vente déploiement assistance Microinformatique

Ingénieur Technico-Commercial
[1990-1993] NANTERRE
Création du service Hot Line Soft. Mise en place de process de gestion de l’équipe I.T.C. (40 personnes)
Rattachement au responsable service I.T.C.

Technicien de maintenance
[1987-1990] PARIS 8
Développement du service Hot Line Hard. Développement d’un outil de gestion. Gestion de l’équipe T.M. atelier et site.
Rattachement au responsable S.A.V.

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