Stéphane - Consultant CA7

Expérience professionnelle

Date : De novembre 2015 à fin juillet 2016
Poste : Directeur de projet technique en charge de la coordination de cinq projets majeurs dans le cadre du programme de transformation de l’infogérance BPCE SA
Client : Groupe BPCE (Banques Populaires Caisses d’Epargne)

Réalisations
• Migration des serveurs BPCE construits sur un socle OS Windows Server 2003 vers un socle supporté Windows Server 2008 ou 2012
• Migration de la ferme Citrix Presentation Server 4.5 vers la ferme XenApp 6.5
• Mise en place d’une infrastructure du bureau virtuel (VDI) reposant sur une nouvelle ferme XenDesktop 7.8
• Participation active au chantier de relocalisation des applications BPCE dans le cadre de la fermeture d’un datacenter (migration de 1080 serveurs applicatifs)
• Accompagnement au changement et assurer le support suite à la reprise de l’activité Intégration par le département DITG Support Edition Logicielle et la reprise de la gestion des environnements hors production par la nouvelle entité BPCE-IT

Date: De janvier 2012 à octobre 2015
Poste: Manager de transition et de transformation IT, co-responsable du domaine Architecture Technique et Intégration au sein de la Direction des Opérations de l’Organe Central, entité commune aux Caisses d'Epargne et aux Banques Populaires qui a pour mission principale de mettre en œuvre tous les moyens permettant de piloter le Groupe en matière de liquidité, de solvabilité, de maîtrise des risques (notamment dans le cadre des dispositifs bâlois) et de contrôle interne.
Client : Groupe BPCE (Banques Populaires Caisses d’Epargne)

Réalisations :
• Superviser la conduite des projets d’intégration des applications du SI Fédéral et BPCE-SA sur les plateformes open (linux, windows) en coordination avec les AMOA
• Piloter les plans projets techniques sur le périmètre du domaine et assurer une contribution pour les autres projets techniques pilotés par d’autres entités
• Piloter en direct sur le volet Infrastructure et Intégration certains projets stratégiques métiers en tant que directeur de projet (FEERIE gestion actif/passif, Bâle 3 LCR)
• Piloter l'alignement du SI sur les orientations stratégiques et sur les processus métiers en proposant des scénarios d'évolutions du SI cohérents avec les objectifs et les processus définis par la DSI
• Définir l’architecture technique des nouvelles applications du périmètre BPCE-SA et Fédéral
• Assurer la mise en œuvre de la politique de sourcing du domaine en suivant l’activité des collaborateurs internes et des sous-traitants affectés au périmètre géré
• Accompagner la transition suite au changement d’acteur sur le forfait intégration
• Piloter le forfait intégration Neo Soft en s’assurant que les niveaux de service sont conformes aux engagements pris
• Piloter les task forces dans le cadre des problématiques de performance des applications critiques

Date : De février 2011 à octobre 2011
Poste : Directeur de projet technique pour le compte du client final IRCEM, en charge de l’intégration du projet GEF (Gestion des Emplois de la Famille) sur les plateformes du GIPS (serveurs Mainframe et Open)
Client : GIE GIPS (Groupe Informatique de la Protection Sociale)

Réalisations :
• Définir et construire avec l’aide des équipes techniques du GIPS une architecture cible pour favoriser l’intégration continue (méthode agile): environnements dédiés par typologie de recette et mise en place d’une gestion de configuration logicielle efficiente
• Coordonner les déploiements applicatifs (RUN, BUILD) dans les différents environnements
• Piloter dans le cadre du projet l’ensemble des évolutions liées aux changements techniques sur les plateformes (mainframe essentiellement)
• Etre le responsable du chantier ‘Outillage Projet’ : identifier les solutions techniques permettant l’industrialisation, l’automatisation de certains process. Objectif recherché : réduction des délais d’interruption des recettes lors des prises d’image et des rafraichissements d’environnement
• Assurer un reporting hebdomadaire auprès de la direction MOE du projet GEF basée à Roubaix
• Manager au quotidien une équipe de 3 ingénieurs de production

Date : D’avril 2008 à janvier 2011
Poste : Responsable interne du domaine Intégration IT ‘Pôle Service Management Retail Banking BDDF' (Banque de Détail, France). Rattaché au Pôle Opérations du département ITPS (Information Technologie Production Services)
Client : BNP PARIBAS

Réalisations :
• Animer et gérer au quotidien l’entité constituée de 8 équipes pluridisciplinaires: 4 équipes de mise en œuvre sur serveur IBM mainframe Z10 Sysplex et 4 équipes de mise en œuvre sur serveurs Open (Unix 5.x, Linux 5.x et Windows Serveurs 200x) soit 82 collaborateurs dont 44 internes (profil : chef de projet technique, responsable d’équipe, ingénieur de production, intégrateur et analyste d’exploitation)

• Etre le garant du bon fonctionnement de la production BDDF sur le périmètre applicatif: assurer la disponibilité et l’intégrité des ressources informatiques dans le respect des contrats de service (SLA) signés avec le métier BDDF

• Gérer les situations de crise en cas d’incident majeur en coordonnant les acteurs du domaine en charge de résoudre l’incident et en assurant la communication auprès de la hiérarchie et des clients internes (Business Units)

• Traiter les risques et identifier les problèmes : mise en place en 2010 du processus ITIL gestion des problèmes reposant sur la solution BMC Remedy ITSM. Résultat obtenu: 28% d’incidents en moins et réduction du nombre d’alerte par 2 par rapport à 2009

• Valider les changements techniques et applicatifs sensibles déclarés dans l’outil BMC Remedy Change Management lors de la réunion hebdomadaire de comité de changement

• Responsable pour le compte du département du processus ITIL ‘Gestion des Mises en Production’

• Effectuer un suivi rapproché des projets critiques (météo des projets) et des patrimoines sensibles (capacity planning) confiés au domaine

• Assurer le suivi de la relation opérationnelle et/ou contractuelle avec les clients, les fournisseurs internes ou externes, les éditeurs de logiciels

• Rédiger des OLA pour matérialiser les engagements contractuels avec les Business Units

• Etre force de proposition pour des solutions innovantes d’évolution organisationnelle et technique

• Conduire le changement notamment dans le cadre des évolutions du département Production; accompagner les équipes et élaborer le plan de communication afférent

• Définir et gérer un cadre budgétaire avec une enveloppe d’infogérance de près de 4,5 millions d’euros pour 2010

• Participer à l’élaboration et à la rédaction des appels d’offres (RFI, RFP) dans un souci permanent de réduction des coûts. Responsable du chantier de délocalisation de trois forfaits de mise en œuvre en nearshore et étude pour un positionnement futur en offshore au Maroc

Date : De février 2005 à mars 2008
Poste : Responsable interne de l’équipe Intégration Systèmes Ouverts
Client : BNP PARIBAS

Réalisations :
• Responsable d’une équipe de 20 personnes en charge de l’intégration des nouvelles applications BDDF hébergées sur Systèmes Ouverts et de la maintenance du patrimoine applicatif existant : 1/3 du parc applicatif classé critique 24H/24, 7jours/7 dont la monétique et le portail canal net agence clientèle des particuliers et des entreprises

• Responsable de la méthodologie liée à la conduite de projets sur Systèmes Ouverts et de la mise en place d’un process de worflow développé sous Lotus Domino pour gérer les différentes étapes d’un projet vision production (phase d’élaboration, phase de construction, phase d’observation)

• Participation pendant 3 ans au groupe de travail mis en place au niveau des équipes intégration pour définir le Cycle de Vie Projet (CVP), pendant des méthodes Harmonie et CMMi côté maîtrise d’œuvre: définition des livrables ‘Production’ et des contrôles associés à chacune des étapes du cycle

• Mise en place des premiers forfaits avec engagement de résultats sur le périmètre open

• Certification ITIL Foundation obtenue en avril 2007

Date : De mars 2003 à janvier 2005
Poste : Responsable interne de l’équipe Intégration Mainframe
Client : BNP PARIBAS

Réalisations :
• Responsable d’une équipe de 35 personnes dédiée à l’intégration des applications bancaires BDDF hébergées sur serveur Mainframe Z/OS (MCO et Projets)

• Chef de Projet Intégration en 2003 et 2004 pour les projets ‘RIB INVARIANT, ‘CODE ISIN’ (Titres) et ‘COLISEE’ (création d’une usine de production commune BNP PARIBAS – CREDIT AGRICOLE pour la gestion des produits Titres)

• Participation active au chantier de migration de la base GIP (Gestion des Incidents de Production: solution interne hébergée dans une base DB2) vers un software du marché ARS Remedy change management. Formulation de l’expression de besoin des équipes d’exploitation et recette technique

• En charge de la publication et du maintien des normes et des standards en vigueur au sein de la production informatique

Date : De février 1999 à août 2000 (prestation de service SSII CS Communication & Systèmes), de septembre 2000 à février 2003 (interne BNPP)
Poste : Ingénieur de production Mainframe
Client : BNP PARIBAS

Réalisations :
• Responsable au quotidien de la mise en œuvre et de l’optimisation de la production des applications critiques hébergées sur serveur Mainframe
• En charge de l’expertise sur l’ordonnanceur CA7 et du développement d’outils en langage REXX pour industrialiser l’exploitation