Sébastien - Coach/Consultant AGILE | Formateur | Transition manager

Expérience professionnelle

CHRISTIAN DIOR COUTURE – DEPUIS SEPTEMBRE 2021
Lead Coach Product and operating model
******** | PO transversal tooling Atlassianr
Management d’une équipe de 6 coachs, CO-écriture du Target
operating Model, garant du déploiement et de la transversalité
des pratiques et méthodes. Management d’une équipe de 2
experts Atlassian

ADEO DEPUIS 01.2021
Coach agile & ********
Accompagnement à la mise en place de pratiques agile à l’échelle de la chaine de valeur “Nouvelle
commande”.

EDF DSIT DMA 11.2017 – 12.2020
Coach agile & ********, management 3.0, formateurs
Accompagnement de la transformation organisationnelle et culturelle en SAFe 4.5 de la DSIT,
réalisation du TOM et de la démarche de déploiement. Coaching, formations des programmes
DMAgile, Datacenter, DevOps, SIRH, IaaS PaaS. Co-construction et animation des séminaires
leadership et programme d’accompagnement « management ******** nommé TEO Way ».
Domaines d’intervention :
Accompagnement de la transformation organisationnelle et culturelle à l’agile à l’échelle de la DSIT.
Lancement 4 trains organisationnels et formation des 4 Releases Train Engineer,
Réalisation et animation de session de formation à la culture et les pratiques à destination des salariés DMA
et DTPI (800 personnes),
Co-construction et animation des séminaires et programme d’accompagnement « management ********
nommé TEO Way by DMAgile»,
Promotion et évangélisation de l’agilité et de l’agile à l’échelle au travers de l’entité, co-création et
animation d’un centre agile,
Conception et animation de formations d’acculturation à l’agile, formation au rôle de Scrum Master et
Product Owner, formation à l’agile à l’échelle, formation portfolio management et formation à l’utilisation et
la prise en mains de l’outillage par les équipes (JIRA, Confluence, EazyBI, iObeya ),
Accompagnement du programme Datacenter et SIRH dans leur appropriation du modèle ******** et des
pratiques associées, lancement et coaching de 2 trains opérationnels,
Accompagnement et formation du programme IaaS, mise en place et animation de 2 trains opérationnels,
Paramétrage et maintenance de l'outillage projet : JIRA, Confluence, EazyBI, iObeya.
Forte contribution au paramétrage et à l'évolution de l'outillage projet : JIRA, Confluence, EazyBI, iObeya.

GROUPE SVP 12.2019 – 02.2021
Coach agile & ********, management 3.0, formateurs
Dans le cadre du projet d’amélioration de l’expérience client et collaborateur, coaching de l’équipe
d'accompagnement au changement et animation d’atelier d’équipe.
Domaines d’intervention :
Coaching de l'équipe d'accompagnement au changement du projet d’amélioration de l’expérience client et
collaborateur,
Accompagnement et formation des Product Owner,
Accompagnement à la réalisation des cartographies « expérience utilisateurs map »,
Conception et animation d’atelier de type « bootcamp » pour chaque équipe, animation avec l’outil MIRO,
Mise au point d’une fiche d’amélioration continue et tableau de board de suivi des actions.

MYMONEYBANK 08.2019 – 03.2020
Coach agile, management 3.0
Accompagnement de la finance dans la réalisation de sa Road Map en agile et mise à l’échelle de
l’agilité. Conception et réalisation du Target Operating Model et de sa démarche de déploiement.
Coaching, formations et accompagnement des équipes finance dans l’appropriation et l’utilisation
des nouvelles méthodes.
Domaines d’intervention :
Définition, rédaction et déploiement du Target Operating Model inspiré du framework Spotify,
Évangélisation de l’agilité et de l’agile à l’échelle au travers de l’entité,
Mise en place des boards physiques et animation des cérémonies de l’Obeya Room Finance,
Paramétrage et accompagnement à l’usage de l’outil JIRA,
Mise en place de KPI bâtis sur les backlogs Scrum des équipes et les saisons,
Accompagnement de la guilde des Product Owner et des Scrum Master.

GROUPE ROCHER 09.2018 – 09.2019
Coach agile & ********
Dans le cadre de la transformation agile du Groupe Rocher, ma mission avait 3 principaux objectifs :
Conception et réalisation du Retour d'Expérience du programme ********, Identification des
forces et obstacles du dispositif sur trois axes :
Modèle opérationnel,
Outillages,
Equipes et rôles.
Préconisations / recommandations :
Rédaction et présentation d'un document de préconisation basé sur les conclusions du RetEx et adossé aux
objectifs du programme,
Proposition de plan de mise en œuvre des améliorations.
Suivi, accompagnement :
Mise en œuvre des améliorations retenues,
Suivi, accompagnement et soutien aux équipes dans la mise en œuvre des améliorations,
Participation à l’évolution du corpus méthodologique,
Suivi du plan d'actions.

EDF DSIT DMA 11.2017 – 12.2020
Coach agile & ********, management 3.0, formateurs
Accompagnement de la transformation organisationnelle et culturelle en SAFe 4.5 de la DSIT,
réalisation du TOM et de la démarche de déploiement. Coaching, formations des programmes
DMAgile, Datacenter, DevOps, SIRH et IaaS. Co-construction et animation des séminaires leadership
et programme d’accompagnement « management ******** nommé TEO Way ».
Domaines d’intervention :
Définition et rédaction du Target Operating Model SAFe Solution avec le CIO et le directeur du programme
de transformation,
Accompagnement au lancement 4 trains organisationnels et formation des 4 Releases Train Engineer,
Réalisation et animation de session de formation à la culture et les pratiques à destination des salariés DMA
et DTPI (800 personnes),
Mise en place et animation d’une cellule agile transverses,
Évangélisation de l’agilité et de l’agile à l’échelle au travers de l’entité,
Formation agile, ********, portfolio management et utilisation de l’outillage,
Accompagnement du programme Datacenter et SIRH dans leur appropriation du modèle ******** et des
pratiques associées, mise en place et lancement de 2 trains opérationnels,
Accompagnement et formation du programme IaaS, mise en place de 2 trains opérationnels.

SOCIETE GENERALE DEPUIS 06/2017
Co-Head of Agile center, Directeur de programme ********
J’ai rejoint la Société Générale en tant que salarié pour le poste de Head of Agile center.

DOMAINE D’INTERVENTION :
 Responsable du centre agile : pilotage/animation du centre agile (budget, staffing, sourcing) constitué de 12 coaches en France et 3 en inde,
 Evangélisation de l’agilité et de l’agile à l’échelle au travers de l’entité,
 Direction du programme de transformation à l’agile à l’échelle de 2700 personnes, pilotage d’un cabinet de conseil sur la partie étude.

ING BANK 11/2015 - 06/2017
Coach ******** / Chapter Lead, Head Of Delivery, RTE
Au sein d’ING Bank France, j’ai eu plusieurs rôles pendant ma mission :

Coach ******** / Chapter lead Scrum Master (1 an et 7 mois, rôle transverse) :

DOMAINE D’INTERVENTION :
 Accompagnement à la transformation du modèle opérationnel de la DSI vers l'agilité à grande échelle (SAFe, ScrumBan, management 3.0),
 Animation des guildes d’agilité et d’amélioration continue, Evangélisation de l’agilité au sein de l’entreprise,
 Accompagnement/management des ScrumMaster,
 Accompagnement des équipes SAFE et des tribes dans leur agilité et le DEVOPS,
 Mise en place de dashboard d’indicateurs de performance pour toutes les équipes, le Program et le Portfolio,
 Conception des processus SAFe et Scrumban et déploiement opérationnel dans les équipes,
 Accompagnement et déploiement de la méthode groupe (New way of working) basée sur les features team et SAFe,
 Création et animation du centre agile de 14 SM.

Head of Delivery - Transition manager (5 mois) :
DOMAINE D’INTERVENTION :
 Responsable de l’ensemble des équipes de développement (120 personnes),
 Gestion des budgets de l’IT,
 Pilotage du plan de ramp’up de l’IT (+30%), du plan d’internalisation et GPEC,
 Gestion des fournisseurs,
 Accompagnement à la prise de poste du nouveau Head of Delivery.

RTE - release train engineer (9 mois) :
DOMAINE D’INTERVENTION :
 Organisation/Facilitation des PI Planning et des ART Sync (PO Sync and Scrum of Scrums), travail de proximité avec les métiers et les équipes,
 Facilitation des pratiques de qualité de code et des communautés de pratique (guilde) autour de la gestion des programmes SAFe, Scrum et Agile,
 Mise en place et reporting des métriques de performance des program increment au niveau portfolio, suivi de l’acquisition de valeur pour chaque thèmes stratégiques et Epics,
 Suivi et pilotage des améliorations systémiques (kaizen et A3), Guild Leader improvement,

LCL 06/2014 - 11/2014
Coach / consultant Agile ScrumBan lean
Dans le cadre de la transformation digitale, mise en place de la méthode ScrumBan (mix entre Scrum et Kanban) pour un projet pilote et participation à la définition de la stratégie de transformation à travers la réalisation d’un corpus méthodologique.

DOMAINE D’INTERVENTION :
 Participation à la définition de la stratégie Agile du département, des KPI et accompagnement à la mise en œuvre,
 Coaching et formation des Products Owner dans la gestion du backlog produit (sprint 0, Story mapping, MVP, MMF),
 Définition des étapes du processus kanban (value stream mapping, lead time, cycle time)
 Mise en œuvre du management visuel et Kanban au sein des équipes projet (accompagnement et formation),
 Mise en place de l’Obeya room et des techniques de gestion des obstacles (kaizen, matrice d'Eisenhower, A3),

 Mise en place de pratiques d'amélioration continue méthodologique (PDCA, gestion des contraintes, gestion des limites kanban, fluidification du processus et du débit),
 Mise en place et suivi des indicateurs, KPI et prédictibilité projet (CFD, control chart, loi de little …),
 Gestion de la documentation avec les User Stories,
 Mise en place de techniques d'amélioration de la qualité des livrables (PIC, code qualimétrie),
 Animation et coaching des rétrospectives, organisation d’innovation games,
 Réalisation des entretiens d’appropriation de la méthodologie, bilan d’accompagnement avec grilles de maturité,
 Coaching des coaches internes et des agents de changement pour la suite du déploiement de la méthodologie,
 En transverse au sein de la filiale, avec la participation des agents de changements LCL, initialisation de l’Université du savoir Agile.

ACSOE DEPUIS 03/2014
Fondateur et CEO
Depuis mes débuts de développeur j’ai évolué vers le pilotage et la Direction de projets. Je rencontre l'agilité en 2009 et l'exerce à grande échelle auprès d'équipes et d'organisations, les accompagnant dans leur transition vers les valeurs et pratiques agiles, toujours avec une sensibilité particulière à l'humain.

C'est dans ce contexte qu'est née ACSOE, après 11 années d'expérience dans les métiers de l'IT.

LES VALEURS ET L'ENGAGEMENT D'ACSOE :
 Accompagner les équipes de grands comptes comme de PME et TPE vers leurs objectifs de transformation et satisfaction clients.
 Réaliser des produits de haute qualité avec des équipes épanouies.

DOMAINE D’INTERVENTION :
 Réalisation de stratégie de transformation digitale et d’offres agile,
 Accompagnement Lean Startup et product ownership : de l’idée à la naissance d’un produit commercialisé,
 Coaching et formations aux méthodes Agile,
 Direction et management de projets, sauvetage de projets (Agile Shock Therapy),
 Accompagnement et formations à la conception fonctionnelle et ergonomique (US, BDD, UI, UX),
 Réalisation et mise en œuvre de stratégie SEO (ciblage mots clés, optimisation des contenus, optimisation technique),
 Réalisation de développement sur la plateforme Liferay (java) et Wordpress (php),
 Création d’une Startup dans le domaine des services aux TPE/PME,
 Accompagnement de jeunes entrepreneurs dans la réalisation de leur MVP et business plan.

AXA FRANCE SERVICES 11/2013 – 03/2014
Coach Agile
Au sein de l'Agile Center basé à Nanterre, déploiement de la méthode Kanban par vagues successives dans le cadre de la transformation à grande échelle d'AXA France Services.

DOMAINE D’INTERVENTION :
 Coaching et formation des Products Owner dans la gestion des backlogs produit (Sprint 0, Story mapping, MVP, MMF),
 Déploiement de Kanban au sein des équipes projet (accompagnement et formation),
 Mise en place de techniques de gestion des obstacles (kaizen, matrice d'eisenhower, A3),

 Mise en place de pratiques d'amélioration continue méthodologique (PDCA, gestion des contraintes, gestion des limites kanban, fluidification du processus et du débit),
 Mise en place d'indicateurs, KPI et prédictibilité projet (Cadence de réalisation, CFD, control chart, loi de little),
 Mise en place de techniques d'amélioration de la qualité des livrables (intégration continue, code qualimétrie …),
 Coaching des coaches internes et des agents de changement pour la suite du déploiement de la méthodologie,
 Mesure de maturité grille des équipes, avant et pendant le coaching de l’équipe, rédaction d’un bilan de coaching.

OUTILLAGE :
 Keynotes, Numbers, Powerpoint, Word, Excel, Axure, Sonar, Hudson, Microsoft projects, Post’it

EDF 11/2010 - 10/2013
Scrum Master, directeur de projets
Au sein du Centre de Compétences Web et Expertise (CCWEX), pilotage de plusieurs projets en méthode itérative Scrum :
 Assistance à Maitrise d’Ouvrage : Conception ergonomique UX, réalisation des wireframes lors des ateliers fonctionnels et assistance à la rédaction du backlog product,
 Pilotage méthodologique et opérationnel de la réalisation des projets Agile, garant du respect du processus Scrum sur les projets et du respect des processus projet,

 Accompagnement et coaching Agile des équipes de développement et product owner,

 Coordination de la mise en œuvre et du pilotage des plans projet, des activités récurrentes dans le respect du budget et du planning,
 Reporting projet, consolidation des tableaux de bord, maintien du kanban et des indicateurs Scrum (burndown, burnUp, vélocité, code qualimétrie, performance, etc...),
 Animation des cérémonies et réunions projet.

Projets réalisés pendant la mission :
 Usine à sites : trois intranets collaboratifs majeurs ont été créés sur cette usine (Liferay 6),
 RSE du groupe, nommé Vivre EDF onLine, bâti sur une branche de l’offre Usine à sites (Liferay 6),
 Mise en place d’une plateforme mutualisée pour les projets web des directions métiers, dont certains en responsive design (Liferay 6),
 Nautil : Application financière de calcul et déclaration des taxes foncières et de suivi des impositions de l’administration fiscale (JEE/ExtJS).

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
 Liferay 6 (Java J2EE, Apache, JBoss, Oracle) , Sencha ExtJS 4
- OpenSSO
- Autonomy IDOL (Méta Moteur de recherche), Systran (plateforme de traduction)
, Plateforme Red Hat
/Oracle

OUTILLAGE :
 IntelliJ, Eclipse, Axure, Redmine, Sonar, Hudson, Dynatrace, Microsoft projects et MS BI

VEOLIA 06/2008 - 10/2010
Chef de projet, lead technique
Projet Intranets Portal (2 ans et 4 mois) : Au sein de la direction convergence, en charge du pilotage des développements, du planning et du budget de réalisation du portail d’intranets monde du groupe Veolia utilisant la technologie Liferay 5.2 (Java J2EE).

DOMAINE D’INTERVENTION :
 Pilotage opérationnel du projet et de leurs différents contributeurs (clients métiers et filiales, responsables produits, équipes techniques de développement, équipes Offshore, infographistes),
 Membre du comité opérationnel,
 Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et techniques,
 Assistance à la conception graphique et ergonomique du portail (stratégies SEO, ergonomie et cohérence globale du produit, compatibilité cible, performance),
 Mise en place des plateformes d’intégration continue, de recette et automatisation des packages de livraison,
 Reporting projet (planning, périmètre, budget).

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
 Liferay (Java J2EE /Hibernate /JackRabbit /MySQL 5) Apache 2
 OpenSSO et Active MQ (authentification et JMS)

 Meibo (progiciel de gestion de l’annuaire centralisée)

 Polyspot (Méta Moteur de recherche)

 Systran (plateforme de traduction)

 Plateforme Red Hat redondée

CGAIM 03/2005 - 01/2009
Chef de projet MOE/MOA, lead technique
Pilotage, en forfait, des projets de réalisation des outils B2B et B2C de la CGAIM :
 site de services aux sociétaires, leurs permettant de faire des déclarations de sinistre ou souscrire à des produits en ligne entre autres,
 dématérialisation du dossier d’adhésion pour les prospects,
 site d’archive des campagnes marketing Mensuel (Newsletter et lettre juridique).

DOMAINE D’INTERVENTION :
 Membre du Comité Opérationnel et Comité de Pilotage,

 Pilotage opérationnel, gestion du planning de production,
 Définition et rédaction des Spécifications Fonctionnelles Détaillées et des Spécifications Techniques Détaillées,
 Encadrement d’une équipe technique/de production,
 Gestion des demandes d’évolutions (chiffrage, planification et supervision) et maintien de la Road Map produit selon la priorisation client, suivi budgétaire (de l’estimation forfaitaire à la facturation),
 Suivi des prestations annualisées : gestion commerciale et opérationnelle de contrats de maintenance corrective, évolutive, et de webmastering,
 Pilotage de la lettre d’information électronique mensuel du groupe, rédaction et présentation des rapports hebdomadaire sur les statistiques de la lettre.

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
 PHP5 / MySQL 5 / Apache2 / Memcached (plateforme debian)
 XHTML, HTML, CSS, Javascript, DOM, XML

 API : Connecteur EASYCOM pour la communication avec un AS400
 Programme d’import/export journalier en C++

AFSSET / ORP 01/2007 - 01/2008
Chef de projet MOE
Projet de conception, réalisation et maintenance des sites.

DOMAINE D’INTERVENTION :
 Rédaction des SFD et STD,
 Conception des écrans en collaboration avec le Directeur Artistique,
 Réalisation de l'architecture applicative et développement du module de profiling des contenus,
 Suivi des recettes et corrections d’anomalies,
 Mise en place des campagnes marketing et formation sur l'outil E-Marketing MailPerformance,
 Pilotage des développements, responsable d'une équipe de 2 développeurs.

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
 Apache 2.0 / PHP5.0 / MySQL5.0

 Socle technique : Quarkslib (core Netquarks)

 XHTML, HTML, CSS, Javascript, DOM, XML
 Linux Debian 5