Au fil de mes expériences professionnelles et des opportunités que j'ai su saisir, j'ai évolué vers le secteur de l'informatique, en démarrant par le support au utilisateur, l'expertise applicative puis à gestion de projets informatiques.
Mon objectif est de continuer à acquérir de nouvelles compétences afin d'accompagner efficacement les entreprises dans leurs projets informatiques.
Expériences professionnelles
Supervision flux Corporate outil Geobus (Geodis)
juin 2010 - décembre 2011
Suivi de production ,élaboration des procédures pour HelpDesk, Paramétrage des nouveaux flux en collaboration équipe projet.
Administration Mainframe
pour partie EDI -ANTARES pour IBM
janvier 2010 - décembre 2011
Suivi production client EDI (sur messagerie) sur Mainframe Client Geodis.
+Astreinte
Assistance client et production
EDI -ANTARES Sysmedia pour IBM
février 2009 - décembre 2011
Prise en charge des tickets liés à des problèmes EDI, gestion et correction des anomalies de transfert EDI sous mainframe (client Geodis)+ Astreinte
Pilote d'exploitation ANTARES Consulting-Sysmedia
pour IBM
juin 2008 - janvier 2009
Prise en charge des incidents liés à des problèmes applicatifs, réseaux ou systèmes
Gestion des flux TBT, créatin et déblocage d'imprimantes....)
Pilotage AS400/TBT400, Pilotage des flux EDI
Agent de transit
chez OTEC INTERNATIONAL (Limeil Brevannes)
juin 2007 - juillet 2008
Cet emploi m’a permis d’acquérir de nouvelles connaissances dans le transport ainsi que dans le domaine douanier.
Ma zone de travail était la Suisse et l’Europe de l’Est. Je devais donc déclarer les marchandises en Douane, commander les camions, établir les documents de transport, assurer le suivi du transport et facturer mes dossiers.
Cette expérience fût très enrichissante en raison du contact avec les clients et surtout avec mes correspondants.
Opératrice de Saisie
chez IER ; BOLLORE (Suresnes)
décembre 2006 - avril 2007
A la fin de mon CDD chez Cap transit, j’ai décidé d’entamer une mission chez IER, durant cette mission j’ai été amenée à travailler sur le logiciel ORACLE et SAGE. D’autres tâches, m’ont également été confiées tel que de la facturation ou de travailler en partenariat avec un commercial sur une étude de concurrence.
Cette expérience, m’a permis en priorité de me familiariser avec ces deux nouveaux logiciels.
Commercial
chez Gama International (France, Aulnay Sous Bois)
octobre 2005 - novembre 2005
Ma formation en alternance de logistique m’a permis de travailler chez Gama où j’ai eu à effectuer des actions de prospection et également l’établissement de devis.
Assistante d’exploitation
chez Cap Transit International (Paris 17)
2005 - octobre 2006
Dans le cadre de ma formation en alternance j’ai choisis de travailler dans une entreprise de déménagement. Durant, cette année j’ai pu établir des devis, organiser les plannings de livraison de cartons et des chantiers. J’ai également eu à ma charge l’élaboration des documents de transport.
Stagiaire commercial
chez Tropical Export (France Orly)
décembre 2004 - aujourd'hui
Durant ce stage, j’ai eu à m’occuper de l’accueil et des réclamations des clients. J’ai également participé à l’élaboration et au traitement de fichiers import et export : ce qui m’a conduit à présenter un rapport à un jury lors de mon examen (BTS CI).
Employé Polyvalent (Angleterre)
juin 2004 - juillet 2004
Dans le cadre d’un stage à l’étranger et dans le but de financer mes dépenses durant ce stage, j’ai eu l’occasion de travailler dans un cinéma. J’ai donc eu à ma charge la gestion de la caisse, l’accueil et l’information des clients ainsi que le nettoyage des salles.
Études et formations
Formaon en Logisque
INSTITUT NÉMO Paris
2006
BTS Commerce Internaonal
LYCÉE JOLIOT CURIE Dammarie-Lès-Lys
2005
Baccalauréat série Sciences et Technologies Teraires
LYCÉE PIERRE MENDÈS FRANCE Savigny-Le-Temple
2003
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
COMPÉTENCES
EDI, DÉMATÉRIALISATION
COMMUNICATION
PILOTAGE, MANAGEMENT
LEADERSHIP
MANAGEMENT
PACK OFFICE
PRODUCTION SUPPORT
SQL
SAP
GESTION DE PROJET
LANGUES
FRANCAIS
ANGLAIS
FORMATIONS
juil. 2019
IB FORMATION LeaderShip du chef de projet
févr. 2019
IB FORMATION 7 habitudes des gens efficaces (Covey)
avr. 2018
SAP SAP Processus Vente (SCM600)
juil. 2017
SAP SAP Processus approvisionnement (SCM50)
nov. 2016
ITIL FOUNDATION
CERTIFICATEIN
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