Aziz - Consultant / Business Analyst Salesforce

EXPERIENCE

SUEZ, Senior Salesforce Business Analyst (Freelance)
June 2023 - Present
Salesforce Business Analyst for a global business with offices across the UK, Europe, and America, supporting 3000+ users of Sales.

▶ Document the business requirements (AS-IS / To BE)
▶ Animate workshops to provide data management best practices / Elements Cloud
▶ Data Model Conceptualization
▶ Manage a merged salesforce environments project (4 environments).
▶ Collect requirements and refine User stories.


Waeg, an IBM Company
Salesforce Business Analyst
février 2022 - Present (2 mois)
Paris et périphérie
Waeg, an IBM Company is a Platinum Salesforce Partner committed to
improving your business.
Our mission is to unlock value and productivity in companies. We help
companies perform better in a high-speed, complex and connected economy.
As a Salesforce Partner we provide certified consultancy for your business.
Our team is our main asset. We are a group of certified business and
technology consultants working together, continuously inspiring each other
to improve our skills to add value for our customers. We are experienced in
various industries and work together to provide a solution that transforms your
business through the power of the cloud.

Capgemini
Senior Business Analyst Salesforce / Scrum Master
septembre 2020 - janvier 2022 (1 an 5 mois)
Issy-les-Moulineaux, Île-de-France, France
> ENGIE : Salesforce / Vlocity Business Analyst
Planification et animation d'ateliers fonctionnels.
Rédaction de User stories et alimentation de l'outil collaboratif Jira.
Analyse des impacts potentiels sur les autres environnements
Documentation des caractéristiques fonctionnelles et techniques.

Senior Business Analyst Salesforce / Scrum Master
TOTAL : Sales of recharging stations for electric vehicles (Since sept. 2020)
Sales Cloud Project and Appexchanges Implementation
Management and animation of workshops and scrum meetings as a Scrum Master
User Stories and test scripts writer
Design of the functional solutions
Training of Key users from France, Belgium, Luxembourg, Germany and Netherlands

Consultant / Chef de projet Salesforce
COGNIZANT / Paris / Depuis nov. 2017
• Chef de Projet Salesforce / L’Institut de l’Engagement / 9 mois
o Gestion de la migration Lightning Experience
o Conduite de changement / Optimisation des processus métiers
o Gestion de l’importation automatique des données (Dalaloader.IO)
o Proposition commerciale « Community Cloud »
• Admin - Business Analyst Salesforce / WEHEALTH by Servier / 4 mois
o Configuration standards de l’environnement Salescloud
o Réalisations des Test Scripts / User stories
• Développeur Veeva CRM / BIOGARAN-SWIPHA / 1 an
o Contribution au recueil des besoins au Nigeria
o Configuration de l’environnement Veeva (Order, Approved Email, CLM etc.)
o Elaboration des users stories / tests scripts
• Consultant Salesforce « Einstein Vision » – A.I / SERVIER / 4 mois
o Proposition commerciale pour les laboratoires Sanofy dédié au Deep Learning.

Consultant Salesforce
EI TECHNOLOGIE / Paris / 2016 - 2017
• Consultant Admin Service Cloud / PICKUP SERVICES / 15 mois
o Préparation, animation des ateliers de recueil des besoins
o Configuration et administration de Salesforce (Service Cloud)
o Rédaction des spécifications fonctionnelles avec l'équipe de projet
o Mise en place de procédures de recette (UAT – Microsoft TFS).
o Formation d’une trentaine d’utilisateurs (Managers / End Users)
• Chef de projet Salesforce / SOFTBANK ROBOTICS EUROPE /
o Animation des workshops avec les équipes au Japon et USA.
o Gestion du budget et estimation des charges
o Suivi et traitement des besoins spécifiques via Jira.
o Planification des roadmaps sur 5 projets Sales Cloud simultané.

Business Developer / Chef de projet Web
Agences TALENCIS, « LA FDC » & « EDOUARD DENIS » / Paris / 2011 - 2016
• Chef de projet Web / AGENCE TALENCIS / 13 mois
o Prospection et accompagnement des clients via le CRM V-Tiger
o Réalisation des spécifications fonctionnelles et en charge des graphistes / dev.
• Chef de projet Webmarketing / EDOUARD DENIS + LA FRANCAISE DES CIRCUITS / 3 ans
o Gestion des campagnes SEO/SEA (5000 euros / mois de budget)
o Gestion des campagnes emailing (Sarbacane software / Mailchimp)
o Refonte du site Web (réalisation du cahier des charges + cahier de recette