Gokcan - Chef de projet infrastructures ITIL

Ref : 220712O001

Email vérifié

75001 PARIS
Chef de projet infrastructures, Product Owner (45 ans)
Freelance

Photo de Gokcan, Chef de projet infrastructures ITIL

Compétences

VMWARE

CISCO

ITIL

AGILE

NETBACKUP

Cybersécurité

REDHAT

MOA

DATACENTER

FTTH

Expériences professionnelles

Ingénieur Infrastructures

GrtGaz | DSI/Transverses
Jan 2021 - aujourd'hui
Contexte : POE – Pilote Opérationnel d’Exploitation pour le périmètre Outillage DataCenters (TH3-D4S)
Objectif : Maintien en Condition Opérationnel des serveurs du périmètre Outillage Datacenter.
Missions :
- création tickets Changements, Incidents et Problèmes, et pilotage de bout en bout de ces derniers.
- traitement des Incidents et Problèmes reçus dans le backlog.
- vérification du respect des SLA.
- projet mise à jour Agents VTOM (finalisé septembre 2021).
- projet WSUS (finalisé mi-janvier 2022).
- chargé des alertes cybersécurités (analyse de la vulnérabilité, création ticket infogérant et pilotage).
- chargé renouvellement annuel de certificats pour 28 serveurs auprès de la Cybersécurité.
- chargé décommissionnements des serveurs obsolètes des 8 périmètres à ma charge.
- mini-projet de changement de gestion des habilitations (en collaboration avec équipe Annuaire).
- chargé d’attribuer et/ou valider des rôles (accès serveurs) demandés par les utilisateurs GRT et/ou CAP.
- mini-projet de remise à niveau de deux plateformes EVA1 et EVA2 (au niveau applicatifs).
- projet ZABBIX : changement de supervision générale du parc GRTgaz.
- mise en place d’une dizaine de fiches pratiques.
Outil de ticketing Facil IT (GRT) et Chipre (CAP GEMINI)
Ingénieur Télécom

Orange | DR/DSR
Jan 2019 - Jan 2020
Contexte : Amélioration/optimisation DSLAM au niveau national - équipe de 4 personnes
Objectif : Supervision au niveau national ADSL/FTTH
Missions :
- Gestion des insertions/retraits des cartes Client/Réseau des DSLAM au niveau logiciel.
- Gestion de swap de châssis Huawei, Alcatel avec mutation des clients.
- Gestion de la mutation de liens brasseurs en HNO.
- Création et suivi des tickets incidents DSLAM au niveau national.
- Traitement des appels téléphoniques.
- Coordination de techniciens.
Outil de ticketing OCEANE, outils internes au client
Chef d’entreprise + Salarié

Orange, 50 000 DSLAM supervisés
Jan 2008 - Jan 2019
Projet personnel mené pendant 10 ans hors secteur télécom
Responsable Maintenance

ODYSYS
Jan 2003 - Jan 2008
Contexte : Responsable de la maintenance pour différents clients en HO et HNO. 20 personnes managées sur le territoire national.
Objectif : Maintenance au niveau national du réseau British Telecom ainsi que d’autres opérateurs (Cegetel , Neuf Télécom….)
Missions :
- Interventions chez les clients des différents opérateurs et datacenter pour opération de maintenance et d’expertise sous 2 heures et/ou 4 heures.
- Maintenance des salles de marchés (Goldman Sachs, Lehmann Brothers, Merril Lynch, WorldBank).
- Suivi au quotidien de l’activité et reporting hebdomadaire au PDG d’Odysys.
- Respect délai et qualité de service des interventions.
- Field engineer en régie pour les deux POP (Point Of Presence) de British Telecom pendant 6 mois en collaboration avec l’équipe BT à Londres et au NOC d’ Amsterdam.
- Escalade HO/HNO en cas d’incidents majeurs.
- Déploiement massif de routeurs (exemple : Carglass Ile de France) avec test de continuité au préalable.
Environnement technique : - Routeur One Access Cisco - Routeur D-Link, - Passerelles GSM 2N, - Environnement avec baies brassages et jarretiérages (datacenter), - Consoles traders BT Syntegra de type PV405HI, - Windows NT/2000 server/7/10

Études et formations

Formation

Synthèse des compétences
Domaines d’Expertise
Expertise Expertise
Compétences Réseaux ●●●●● MSProject ●●●●●
Protocoles de routage ●●●●● Management ●●●●●
CISCO ●●●●● Gestion de projet ●●●●●
Mindmapping ●●●●● Compétences sytèmes ●●●●●
Office

Domaines métiers
#Télécoms #Réseaux #DSI
Domaines de Compétences
CISCO | configuration routeurs, switchs.
Protocoles routage | MPLS, BGP, RIP, OSPF.
Connaissances diverses |LAN/MAN/WAN , TCP/IP, modèle OSI, câblage optique D3, ADSL/FTTH, DSLAM, Netbackup,
VTOM, VIPR, Datacenters, notions ITIL, cybersécurité, flux réseaux, WSUS.
Operating System | Windows, UNIX.
Administration Sytème Salle de marchés | Maintenance système consoles traders BT SYNTEGRA.
SGBD|notions SQL et Oracle.
Langage | C, C++, java, html, matlab, pascal.

Diplômes, Certifications, formations

Formation réseaux et sécurité |Paris-Défense|2021
Ingénieur Télécommunication et Réseaux |ESIGETEL|2002
TOEFL en anglais |ESIGETEL| 2001
BSC information System networking (équivalent licence) |LUTON (Angleterre) | 1999
DUT GTR (Génie des Télécommunication et Réseaux) | IUT VILLETANEUSE|1998
BAC S | Baccalauréat général série scientifique Option Mathématique| 1996

Langues
Anglais | Courant, professionnel
Espagnol | notions

Autres compétences

Formation

Synthèse des compétences
Domaines d’Expertise
Expertise Expertise
Compétences Réseaux ●●●●● MSProject ●●●●●
Protocoles de routage ●●●●● Management ●●●●●
CISCO ●●●●● Gestion de projet ●●●●●
Mindmapping ●●●●● Compétences sytèmes ●●●●●
Office

Domaines métiers
#Télécoms #Réseaux #DSI
Domaines de Compétences
CISCO | configuration routeurs, switchs.
Protocoles routage | MPLS, BGP, RIP, OSPF.
Connaissances diverses |LAN/MAN/WAN , TCP/IP, modèle OSI, câblage optique D3, ADSL/FTTH, DSLAM, Netbackup,
VTOM, VIPR, Datacenters, notions ITIL, cybersécurité, flux réseaux, WSUS.
Operating System | Windows, UNIX.
Administration Sytème Salle de marchés | Maintenance système consoles traders BT SYNTEGRA.
SGBD|notions SQL et Oracle.
Langage | C, C++, java, html, matlab, pascal.

Diplômes, Certifications, formations

Formation réseaux et sécurité |Paris-Défense|2021
Ingénieur Télécommunication et Réseaux |ESIGETEL|2002
TOEFL en anglais |ESIGETEL| 2001
BSC information System networking (équivalent licence) |LUTON (Angleterre) | 1999
DUT GTR (Génie des Télécommunication et Réseaux) | IUT VILLETANEUSE|1998
BAC S | Baccalauréat général série scientifique Option Mathématique| 1996

Langues
Anglais | Courant, professionnel
Espagnol | notions