En plus des fonctions citées ci-dessus, ma tache à été durant cette dernière période de mettre en œuvre une TRA sur la partie CGA (mainframe) portée part un prestataire externe.
Le suivi de cette TRA, des engagements du prestataire, de la prise en compte des livrables avant recette transverse (inter plateforme) est assurée par mon équipe.
Environnement : IBM 3090/MVS/DB2, sous WINDOWS NT, JAVA. Autres : MP, WORD, EXCEL , Quality Center, Relational tools.
novembre 2009 - aujourd'hui
Le plus : Responsable d’évolutions majeures depuis l’analyse du cahier des charges jusqu’à la mise en production. Encadrement d’équipe.
FRANCE TELECOM : projet FREGATE
Projet : FUSION DES DIRECTIONS REGIONNALES
Rôle : Responsable cahier des charges
Réalisations : Mise au point des documents de spécifications générales / description des flux de traitement schémas VISIO / développement de différents programmes.
Environnement : Design One / Visio / Cariatides / MP / Word / Excel
octobre 2005 - aujourd'hui
Le plus : Organisation d’équipes et résolution de problème.
Collaboration étroite avec le Métier
FRANCE TELECOM : projet FREGATE – Soutien d’exploitation
Projet : COMPABILITE AUXILIAIRE CLIENT
Rôle : Expert Fonctionnel et technique de niveau III pour le SI comptabilité client Wanadoo
Réalisations : Analyse d’incidents et mise en œuvre de palliatifs.
Réalisation d’outils de corrections automatiques.
Environnement : IBM 3090/MVS/DB2, DESIGN1, sous WINDOWS NT. autres : MP, WORD, EXCEL ; VISIO, PVCS Tracker, GENESIS.
juillet 2005 - septembre 2005
Le plus : Adaptation au contexte opérationnel des utilisateurs.
Collaboration étroite avec les cellules d’exploitation
FRANCE TELECOM : projet FREGATE – Maîtrise d’oeuvre
Projet : COMPABILITE AUXILIAIRE CLIENT
Rôle : Maîtrise d’œuvre au sein de la Direction de projet France Telecom, Analyse, Conception et validation des paliers S16 et ICAR Frégate Compta.
Conseil Technique et Fonctionnel.
Réalisations : Evolutions majeures du SI Comptabilité : Facturation Comptes de Tiers, Rédaction de Cahier des Charges, Validation de spécifications Générales et Détaillées, Mise en œuvre de Vérification d’Aptitude, de Qualification Processus Métier, Mise en Place Pilote et Mise En Production en relation avec tous les acteurs France Telecom
Environnement : IBM 3090/MVS/DB2, AGL, DESIGN1, avec ACCESS sous WINDOWS 95 et NT. autres : MP, WORD, EXCEL ; VISIO, PVCS Tracker, GED.
FRANCE TELECOM : projet FREGATE
avril 2003 - juillet 2005
Le plus : Maîtrise d’œuvre dans le cadre d’évolutions majeures depuis l’analyse du cahier des charges jusqu’à la mise en production. En relation avec la MOA.
Projet : COMPABILITE AUXILIAIRE CLIENT
Rôle : Adjoint au Chef de Projet : suivi et encadrement de développeurs et d’analystes.
Réalisations : Evolutions majeures du SI Comptabilité : Facturation Comptes de Tiers, Bascule Euro, Facturation Comptes Prépayées, … : adaptation du système informatique existant / remise en cohérence de la base / analyse des évolutions / réponse au cahier des charges / spécifications générales et détaillées et développement de la demande d’adaptation du système existant. Rédaction de Cahiers des Charges
Environnement : IBM 3090/MVS/DB2, AGL CARIATIDES, DESIGN1, MICROFOCUS, XDB, outil de modélisation de bases de données STERLING, avec ACCESS sous WINDOWS 95 et NT. autres : MP, WORD, EXCEL ; VISIO.
septembre 1999 - novembre 1999
Le plus : Maîtrise des processus de TMA dans le cadre du système qualité Steria
FSJU – Comptabilité
Projet : GESTION DES COMPTABILITES INTER-ASSOCIATIVES
Rôle : Management d’une équipe de 4 programmeurs
Réalisations : Gestion informatique d’une collectivité associative
Environnement : PC/W95, Excel, PMW
1993 - décembre 1998
Le plus : Gestion d’équipe
Société Générale – SIRIUS
Projet : BULK-ENTRY
Rôle : Analyste programmeur
Réalisations : Service international projet SIRIUS / gestion de différentes interfaces (création, maintenance et responsabilité)
Rôle : Planifier, coordonner les recettes des évolutions sur le système de gestion des abonnées.
Animer, encadrer former l’équipe de recette (6 pers.) au sein de la cellule qualité.
Réalisations : Premier temps 6 mois :
Responsable de recettes sur l’application CGA (centre de Gestion des Abonnés)
aujourd'hui
En sus de mon rôle de pilote de recettes, j’ai fortement participé à l’industrialisation du cycle de recette : Mise ne place d’une équipe, définition d’un process de recette, des Méthodes et des outils afin de faire face à une montée en charge de l’activité.
Mise en place d’indicateurs de qualité de service.
aujourd'hui
Prise en charge de l’équipe recette qui passera durant cette période de 3 personnes à 15 personnes
Planification, validation et encadrement des travaux de l’équipe recette (40 recettes sur 3 mois) sur divers plateformes interconnectées :
- CGA : Centre de Gestion des Abonnés est une plateforme mainframe (MVS, DB2, SQL, batch & CICS) développée en Cobol via une TMA par un prestataire extérieure (fonctionnalités : Commercialisation, vie du contrat, Comptabilité, GED..)
- Espace Client (Accès internet pour les abonnés Canal+ / Canalsat) sur une plateforme développée en Java en interne
- Espace Distributeur (Accès internet pour les distributeur des produits Canal+/CanalSat) sur une plateforme développée en Java en interne
Prise en charge des recettes transverses (en 2à2 ou de bout en bout) avec les plateformes Courriers, envois de Droits, Gestion des Distributeurs, Commissionnement des Distributeurs, Service Vocal Interactif, Tv Vocale Interactive)
Participation et mise en œuvre de multiples réunions en relation avec les MOE et MOA :
- Réunions de pilotage sur les évolutions transverses, dans le but de mettre en œuvre la planification recette nécessaire.
- Comités Opérationnels sur les 3 plateformes sous notre responsabilité, pour planifier les futures évolutions (point de départ de ma planification et définition des charges de recette)
- Comité recette avec les responsables de développement des 3 plateformes : Organisation & suivi des livrables d’évolutions, anomalies..
- Comité de cohérences inter plateformes :
- Différentes réunions propres au pilotage de chaque recette
- Réunion de Go/No GO de MEP avec la MOA & MOE, pour acter de la MEP du palier au vue des différentes anomalies, réserves résiduelles.
- Réunion de Mise En Production : présentation du palier de MEP aux équipes chargées de la production (cellule technique en charge de la MEP et cellule chargé du suivi de production)
La fonction de pilote de recette et en particulier, la mission qui est la mienne de pilote de la cellule recette nécessite la mise en œuvre :
- Prise en charge de recette d’évolutions
- De nombreux comptes rendus,
- Du suivi des recettes, de l’équipe,
- De l’accompagnement des responsables de recette (formations, conseils, assistance,..)
- D’outils capables de suivre la tenue des engagements du prestataire en charge de la TMA,
- Des rapports d’activité mensuels,
- Des recettes et des Mises En Production
- Gestion et maintien en condition opérationnel des environnements de recette
Études et formations
DEUST Informatique de Gestion,(Analyste intégrateur Unix et Windows NT) (Diplôme Bac +4)
Faculté de Nanterre
1999
BTS Informatique de Gestion, AFPA (Analyste Programmeur)
1987
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
Expertise
Coordination et pilotage de recettes
Grands Projets de TMA
SI Télécom
Domaines d’intervention
Recette d’évolution sur système de gestion d’abonnée
Comptabilité :
Assistance à maîtrise d’œuvre
Expertise fonctionnelle
Elaboration et formalisation de grands projets TMA
Technologies maîtrisées
Domaines fonctionnels Telecom :
Comptabilité auxiliaire client
Matériels et systèmes d’exploitation :
MVS, PC, UNIX, WINDOWS NT, MS/DOS, GUARDIAN, PATHWAY, CICS, SOLARIS, AIX, HP-UNIX
Télécommunications et réseaux :
TCP/IP, Sockets UNIX, WINDOWS Sockets
Langages :
C, C++, COBOL, JAVA, MFC, SQL, PL/SQL,
FORMS V4, ASSEMBLEUR 370, TAL ,SHELL, VISUAL C++
Bases de données :
ORACLE V7, DB2
Autres :
Outils : Tests Director, Mercury (QC), Princeton (RT), SDK, MS Project, TEDIT, TMF, PATHAID, ENABLE,
FORMS V4, ENFORM, FUP, DDL ,MP, VISIO, WORD, EXCEL, PVCS Tracker, GED, FILEAID, GENESIS