Directeur de projetsResponsable du pôle Ingénierie, Inventaire,
mai 2001 - aujourd'hui
Incident et Production au sein du département Systèmes et Produits logiciels, réalisant des prestations d’ingénierie logicielle auprès des opérateurs de télécommunications mobiles (système d’information technique) :
- Management d’une équipe de 15 à 25 personnes (recrutement, formation, sous-traitance, plan de charges …)
- 10 projets en moyenne par an, pour 2,3 M€ de CA
- Action commerciale (étude d’opportunité, analyse des besoins, propositions techniques et financières) pour la réalisation de projets aux forfaits auprès des directions techniques des opérateurs en France et à l’international
- Pilotage des contrats (exemple : ODW, AGIIR, TMA et Univers BO, BDE, Fiabilisation des données Réseau …)
- Suivi des objectifs de CA, de marge des projets et de taux de facturation des ressources
- Renforcement de la démarche qualité dans le cadre de la certification ISO
- Développement de l’offre de produits et services (orientations stratégiques, actions de recherche&développement et de veille technologique)
septembre 2000 - avril 2001
- Responsabilité de la plate-forme de service et d’échange du projet « le réseau achat ». Cette plate-forme de e-commerce met en relation des acheteurs et des fournisseurs et facilite leurs transactions (demande de devis, factures …)
- Responsabilité du développement, de la sécurisation, de l’intégration des différents progiciels Iplanet
- Encadrement d’une équipe de 10 personnes
Responsable d’applications ( e-care de M*, Cartage, CRIF…)
août 1999 - octobre 2000
Dans le cadre du programme « La Carte France Telecom », pilotage du passage à l’an 2000, du passage à l’Euro, la maintenance corrective et évolutive et encadrement d’équipe (4 personnes)
- Responsable de l’intégration du progiciel Netonomy pour le e-care de Mobistar. Encadrement de l’équipe d’intégration (5 personnes) et gestion de la relation avec le fournisseur
Architecte et Adjoint au Chef du projet
ARTE (Article Recevoir Traiter et Emettre)
janvier 1999 - août 1999
pour la division Publiphonie et Carte de France Telecom
- Responsabilité de l’architecture du projet
- Encadrement de l’équipe (12 personnes)
Chef du projet
CARTAGE (CARTe en AGEnce)
septembre 1997 - 1998
Application Intranet de prise de commande et de gestion des cartes France Telecom.
Responsable Technique de projet
Carte France Telecom
juin 1996 - août 1997
Ingénieur projet SAT
GSM (Système d’Administration Technique du réseau GSM de France Telecom)
septembre 1993 - mai 1996
Chef des projets Dic & Doc et Annuaire AIT
janvier 1993 - août 1993
Chef de projet
Groupe CapGemini Ernst & Young, responsable de projets aux forfaits et avant ventechez France Telecom eBusiness
janvier 1991 - avril 2001
Langues
Arabe - C2
Français - C2
Anglais - B2
Autres compétences
Compétences particulières :
¢ Pilotage de projets au forfait, gestion de contrats, support à l'action commerciale, architecte de solution et développement de l'offre en France et à l’international
¢ Connaissance du SI des opérateurs : bases descriptives de réseau, déploiement, ingénierie, gestion des opérations, suivi des incidents, e-care, e-commerce