Azza - Chef de projet ACCESS

2007-2008
Hotix Tunisie (groupe Hotix : Services informatique)
Filiale Optims France
Poste : Responsable Qualité fonctionnelle
Mission : - Mise en place d’une procédure de gestion des correctifs et évolutifs dans le cadre d’un projet de maintenance logicielle (Help Desk)
- Mise en place d’un plan qualité
- Tests fonctionnels à l’aide des dossiers de recette clients
- Consolidation des résultats des tests
- Rédaction de la documentation fonctionnelle
- Recette client
- Gestion des versions à l’aide de l’outil PVCS

2004-2007 Hotix Tunisie
Poste : Consultante Assurance Qualité
Mission : - Accompagnement à la mise en place d’un système Assurance Qualité dans le cadre de l’obtention de la certification ISO 9001 V2000 pour l’entreprise.
Mise en place des fonctions organisationnelles et documentaires de l’entreprise (organigramme, cartographie, procédures et processus, plan qualité…)
- Rédaction des processus et procédures selon le référentiel ISO 9001.
- Mise en place et Suivi des indicateurs de performance
- Réalisation des audits internes.
- Suivi des actions correctives et préventives
- Gestion documentaire et communication interne avec Lotus notes

2001-2004 WebAgence / ******** (groupe Hotix)
Poste : Chef de projet
Mission : - Rédaction du cahier des charges dans le cadre d’un projet de création d’un site web de réservation en ligne de produits touristiques (version 1)
- Rédaction des spécifications fonctionnelles
- Participation au développement et à l’élaboration de l’interface graphique du site
- Encadrement d’une équipe de 3 personnes et planification des tâches de développement
- Gestion des ressources, charges et délais
- Contrôle du respect des normes de spécifications et de développement
Environnement: PHP/Mysql, SQL Server 2000, Dreamweaver et Photoshop
Suivi du projet avec MS Project

1998-2001 Hotix International (groupe Hotix)
Poste : Responsable Qualité Développement
Mission : - Mise en place des normes techniques et ergonomiques de développement, dans le cadre d’un projet de migration d’un progiciel de gestion hôtelière Hotix
(sous Unix/ TBasic) vers un environnement graphique sous Windows (Visual Génération) à l’aide de l’outil PVX (ProvideX)
- Mise en place et suivi des procédures de tests unitaires et tests d’intégration
- Contrôle qualité des livrables
- Gestion des correctifs (fiches d’anomalies, suivi des non-conformités,
suivi des retours clients).
- Gestion des livraisons et recette client (fonctionnelle).
- Versionning

1995-1998
Hotix International (Services informatique)
Filiale Optims France
Poste : Analyste programmeur
Mission : - Développement d’un progiciel de gestion hôtelière (Front office et Back office)
- Analyse des besoins et rédaction des spécifications logicielles et techniques
- Modélisation des données selon la méthodologie Merise
- Conception et développement des modules gestion des clients et gestion des points de vente (stocks, facturation, éditions des tableaux de bord…).
- Rédaction des guides utilisateur pour chaque module développé.
Environnement : Visual Basic, Access, Crystal Report, AMC Designor.
Méthodologie Merise

Autres activités
2008
Société Sotubi Tunisie
Réalisation de plusieurs états BusinessObjects (tableaux de comptabilité analytique et générale, tableaux de répartitions, ventes…)
Optimisations des requêtes, modifications d'états suite aux recettes

2008 Société Polybêton Tunisie
Conception et développement d’une application de gestion des commandes clients (stock, commandes, facturation, éditons) sous l’environnement dot net avec CSharp et SQL Server.2005
Méthodologie UML

Depuis 2000 Centre de formation professionnelle au Travail Indépendant
Formatrice à temps partiel
Formation aux élèves de CAP, BTP et BTS aux logiciels d’application Word, Excel, PowerPoint, Publisher, Access, Front Page, Outlook et AutoCad