Muhja - Business Analyst SAS

Ref : 110711A001

Profil

Chef de projet, Consultant, Business Analyst (45 ans)
Domicile

94400 VITRY SUR SEINE
Mobilité

Ile-de-France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Auvergne-Rhône-Alpes

Compétences

SQL Server

Business Objects

Excel

PowerPoint

SAS

SQL Server Integration Services

SPSS

SQL Server Analysis Services

SQL Server Reporting Services

SPAD

Expériences professionnelles

Custom insight analyst – Département Industriels

dunnhumby France
février 2009 - aujourd'hui
• manipulation d’une base de données de 4 millions de clients encartés actifs
• segmentations clients
• analyses des retours de campagnes de marketing ciblé
• automatisation des analyses des campagnes
• sélection de magasins test et témoins pour des tests en magasin (tests merchandising, tests produits)
• création de reportings automatisés pour les commerciaux
• optimisation des méthodologies de ciblages
• management de deux ressources en Inde
LA POSTE
décembre 2007 - février 2008
• segmentation comportementale des clients B2B La Poste
• conduite de projet (comité de pilotage, animation d’ateliers de brainstorming)
SANOFI AVENTIS
décembre 2007 - aujourd'hui
• classification et caractérisation des officines (données endogènes Sanofi Aventis et données marché INSEE)
• classification et caractérisation des médecins (données endogènes Sanofi Aventis et données marché INSEE)
analyse exploratoire des habitudes de consommation des employés des compagnies «Small Business»

ORANGE CORPORATE - B2B CRM
septembre 2006 - janvier 2009
• analyse exploratoire du produit Business Everywhere  pushing d’offre sur les PME
• audit des systèmes d’information en vue d’améliorer la qualité des données
• reportings transverses Business Intelligence pour le Marketing Orange Corporate
• études ad’hoc (évolution de l’ARPU, churn, lifetime value, market sizing)
Consultante Datamining

QUATRAX
juillet 2005 - janvier 2009
NOOS - UPC
juillet 2005 - août 2006
• construction d’un environnement d’analyses orienté Marketing (rédaction du cahier des charges fonctionnel, élaboration d’indicateurs clés pour la Direction Marketing, conception)
• analyse et prévention du churn : modèle prédictif mensuel automatisé du churn
• mesure de l’efficacité des campagnes anti-churn  réduction du taux de churn de 4 points
• reportings Business Intelligence pour le département Marketing (pilotage, suivi de parc et de consommations, suivi du churn)
• collaboration avec la DSI (Direction des Systèmes d’Information) pour la migration des données UPC dans le système d’informations NOOS (études d’impact, audit des données, recette fonctionnelle)
Stage de chargée d’études statistiques (Service Marketing)

TELE2 – FRANCE
septembre 2004 - aujourd'hui
 profiling de la clientèle, habitudes de consommation, optimisation des campagnes de mailing (scoring, régression logistique)
 élaboration d’une application de reporting hebdomadaire pour le suivi de la clientèle

Études et formations

DESS Méthodes Statistiques et Numériques

Université de Marne-la-Vallée
2005
 Analyse de données sous SAS (analyses factorielles, segmentation, scoring, régression logistique)
 Analyse prévisionnelle et séries temporelles
 Systèmes d’information et bases de données
 Modélisations et simulations statistiques (sous MATLAB)
 Processus markoviens
 Files d’attente et réseaux de files d’attente
Maîtrise M.A.S.S (Mathématiques Appliquées et Sciences Sociales)

Université René Descartes - Paris V
2003

Langues

Anglais - C2

Autres compétences

COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES
INFORMATIQUE :
 Logiciels d’analyse statistique et mathématique : SAS, SPSS, SPAD
 Géomarketing : Mapinfo
 Bases de données : SQL, MS SQL Server, SAS Enterprise Guide
 Logiciels de requêtage : Business Objects, MS Reporting Services
 Bureautique : Suite Microsoft Office

LANGUES :
 Anglais : courant
 Espagnol : courant
 Arabe : langue maternelle
 Italien : débutant

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