Yann - Business Analyst C

Expérience professionnelle

Janvier 2022 – Présent
Coach Agile – Acteur Mondial de la Cosmétique et Energie par ESN, Paris, France
Coaching Opérationnel & Organisationnel, Définition d’Offre, « Livre Blanc », Définition de Fiche de Poste, Définition de Modus Operandi (Changement de Modèle Organisationnel)
 Assessment Express (3 entretiens en 4h pour identifier 10 Touch Ups, « à la carte »)
 Prise en compte de pain points et proposition d’initiatives pour obtenir résolution (dont « ToW », outils Agile et Roadmap)
 Interviews des acteurs d’une équipe Data EMEA composée de Scrum Masters et Product Owners. Conseils quant à la meilleure configuration organisationnelle

3 mois Coach Agile @Scale – HID Global, Paris, France
Coaching Opérationnel & Organisationnel, SpotiSAFe, JIRA, Cloud (AWS), Devops
 Assessment Agile initial, raffinage du choix de framework, définition et présentation de la stratégie et de la roadmap de déploiement Agile
 Préparation et facilitation d’ateliers Agile, animation de cérémonies
 Coaching d’un Product Manager de solution Cloud (Identity Asset Management)
 Formation et coaching de Scrum Masters
 Participation au Programme Galaxy Devops (Ways of Working niveau groupe) et à la transformation Devops (accompagnement d’implementation d’une plateforme CI/CD)

3 mois Agile Practice Lead & Lean Manager – Capco, Paris, France
Coaching de Tribe, Lean
 Définition de l’offre Agile
 Coaching de la Tribe Digital
 Formation et définition d’un programme de formation Agile des consultants
 Livraison d’une prestation de services de Lean Management sur un Programme de Transformation Lean (Division Payment Services d’un client du secteur bancaire)

3 mois Consultant Coach Agile - DXC, Paris, France
Scrum, Coaching Opérationnel & Organisationnel, Agilité à l’échelle
 Définition d’un plan de transformation interne, stratégie et roadmap pour faire de DXC EMEA le leader sur les domaines Agile Devops, création d’un sharepoint Agile
 Recrutement, coaching et mentoring de Coaches Agile, thought leadership, facilitation de meetups internes
 Définition de l’offre Agile et leadership sur RFPs
 Création d’une communauté Agile Devops (UK, Inde, France)

6 mois Consultant Coach Agile – BNP Paribas (par Cabinet de Conseil), Paris, France
Kanban, Scrum, Agilité à l'échelle SAFe, Coaching Opérationnel et Organisationnel
 Stratégie & gouvernance : implémentation du plan de transformation groupe
 Facilitation d'ateliers « New Ways of Working » de l'Agile Academy BNP
 Création en équipe de l’Agile Strategy Map (validée par le DSI)
 Formation, coaching et mentoring (Scrum Masters, Product Owners, PMO)
 Sélection d’un outil de gestion de projet Agile pour BNP IRB
 Facilitation de Stand Up meetings, Sprint Planning, Démos, Rétrospectives
 Evangélisation (petits déjeûners à thèmes), ateliers Agile, Brown Bag Lunch, DOJOs
 Audits de maturité Agile

CARRIERE

Avril 2019 – Juillet 2019
Coach Agile – HID Global, Paris, France
Mentoring, Coaching de Tribe & Organisationnel, SpotiSAFe, Cloud (AWS), Devops
 Assessment Agile initial
 Approche Bottom up et top down combinée : définition de la stratégie de déploiement Agile, raffinage du choix de framework, proposition d’une Roadmap Agile, préparation et facilitation du kickoff et d’ateliers, rationalisation du paysage applicatif
 Coaching d’un Product Manager d’une solution Cloud (Identity Asset Management), formation de Scrum Masters, utilisation du Management 3.0
 Participation au Programme Galaxy Devops (Ways of Working niveau groupe)
 Participation à la transformation Devops (suivi d’implementation d’une plateforme CI/CD, introduction de concepts tels que TDD/BDD et Devops DOJOs)

Novembre 2018 – Février 2019
Agile Practice Lead et Lean Manager – Capco, Paris, France
Mentoring, Coaching de Tribe et Organisationnel, Stratégie, Lean, Design Thinking
 Définition de l’offre Agile et développement commercial
 Stratégie, thought leadership et définition des Ways of Working
 Coaching de la Tribe/Communauté Digital, mentoring, évangélisation Agile, roadmapping d’ateliers Design Thinking pour une vidéo marketing
 Introduction de concepts du Management 3.0 au département RH
 Formation et définition d’un programme de formation Agile
 Création d’un Framework @Scale dans le cadre d’un RFP (concepts et principes du Lean Six Sigma, BPM, UX, Spotify et SAFe)
 Participation à un Programme de Transformation Lean au sein de la division Payment Services d’un client du secteur bancaire

Avril 2018 – Juin 2018
Consultant Agile Strategist – Digital Transformation Platform, DXC, Paris, France Design Thinking, UX, Scrum, Coaching Opérationnel & Organisationnel, Agilité à l’échelle
 Définition d’un plan de transformation interne, stratégie et roadmap pour faire de DXC EMEA le leader sur les domaines Agile Devops. Partage avec le sponsor (CEO)
 Responsabilités de Leader de Practice Agile : recrutement, coaching et mentoring de Coaches Agile, thought leadership, facilitation de meetups internes, RFPs
 Introduction de concepts du Management 3.0 au département RH
 Création d’une communauté Agile Devops (UK, Inde, France)
 Mise en relation du responsable de BU avec des clients dans le cadre d’une collaboration avec le magazine Harvard Business Review (Baromètre du Digital)
 Définition de l’offre Agile

Mars 2017 – Septembre 2017
Consultant Coach Agile – Programme de Transformation Groupe, BNP Paribas,
Paris, France
Design Thinking, Kanban, Scrum, Coaching Opérationnel et Orga, Agilité à l'échelle SAFe
 Stratégie & gouvernance : implémentation du plan de transformation groupe
 Coaching d'ateliers « New Ways of Working » de l'Agile Academy BNP
 Formation, coaching et mentoring (Coaches, Scrum Masters, Product Owners, PMO)
 Responsable du choix de l'outil de gestion de projet Agile d'une entité BNP
 Facilitation de Stand Up meetings, Sprint Planning, Démos, Rétrospectives
 Evangélisation (petits déjeûners à thèmes), ateliers Agile (Persona, Storymapping, Lego for Scrum), Brown Bag Lunch (Puzzle for Scrum), DOJOs, Agile Strategy Map
 Audits de maturité Agile: amélioration des méthodes de relevés

Juillet 2016 –
Janvier 2017
Coach Agile – Programme BUILD – SAP, Paris, France
Design Thinking, Scrum de Scrum (Nexus), Coaching Opérationnel, Spotify
 Programme BUILD : 17 équipes (Component et Feature Teams, Devops) en mode
Follow the Sun (5 sites : Palo Alto, Boston, Dublin, Paris, Bangalore)
 Audit de maturité et mise en place d'un plan de transformation
 Evangélisation et Coaching d'équipes. Facilitation de rétrospectives inter-équipes
 Affinage de la roadmap (intervention au niveau direction de programme)
 Mentoring de Scrum Masters et création d'une communauté Agile multi-sites
 Remontée d'obstacles à la transformation (C-Level, Pool de Coaches)
 Product Owner de l'outil de gestion de produit Agile utilisé par le programme

Mars 2016 –
Mai 2016
Consultant Coach Agile – Programme VITAM – Services du Premier Ministre,
Paris, France
Scrum de Scrum SAFe, Coaching Opérationnel et Organisationnel
 Mise en place d'une équipe et des méthodes Agile sur un produit d'archivage de
documents éléctroniques (Ministères : Affaires Etrangères, Culture, Défense)
 Coaching des Product Owners, Scrum Masters, et de la Direction de Programme
 Facilitation des réunions Scrum : 5 Daily Scrums, réunions de raffinage, design
technique, rétrospectives et réunions de planning et de revue d'itérations
 Homogénéïsation des processus et gestion des KPIs
 Paramétrage de l'outil Agile (Tuleap) et présentation aux équipes

Juin 2015 -
Décembre
2015
Consultant Coach Agile – Programme Tétrisoft - JLL, La Défense, France
Scrum (Pizza Team)
 Programme de développement d'un produit logiciel de type ERP : Tétrisoft
 Coordination d'efforts internationaux (Chicago, Madrid, Paris, Bucarest, Mumbai) et déploiements mensuels vers des entités Tétris D&B réparties dans 17 pays
 Audit de maturité Agile. Création, implémentation d'un plan de transformation Agile
 Coaching de la Feature Team et du directeur de programme
 Facilitation des rituels Agile (Daily Scrum, Début et fin de Sprint, Rétrospectives)
 Mise en œuvre d'un plan de gestion de la production
 Paramétrage de l'outil Agile (Team Foundation Server) et présentation à l'équipe
 Communications concernant roadmaps et SOX compliance (auditeurs, C-Level)

Octobre 2013 -
Juin 2015
Senior Scrum Master – Services et Nouvelles Technologies - RATP, Paris, France
Agile Scrum (Pizza Teams), Devops
 Multiples projets (applis web et mobile utilisant un socle technique industrialisé)
 Paramétrage et gestion de plateforme d'intégration continue (Devops)
 Pilotage depuis la contractualisation jusqu'à la livraison d'applications
 Interventions sur différents aspects fonctionnels (étude de reprise, recueil préliminaire de besoins et documentation, création de backlog et customer journey)
 Rédaction d'appels d'offre en partenariat avec les achats, sélection de prestataires
 Communication et coordination avec les départements demandeurs (gestion des infrastructures, département bus, permanence générale). Coaching Agile côté métier

Senior Analyst Programmer Finance - Customer Financial Systems chez FedEx Express, Gand/Bruxelles, Belgique.
Juin 2007- Décembre 2012

Responsabilités:
- Prise en charge de projets financièrement importants, dans des domaines tels que la facturation, les comptes débiteurs, la fiscalité, les approvisionnements, les ressources humaines. Projets de traitement et formatage de données pour l’impression de documents financiers. Rôle technico-fonctionnel.
- Migrations de projets entre environnements Peoplesoft et participation à des « upgrades ».
- Travail sur de multiples plateformes informatiques, avec des équipes internationales (USA, Royaume Uni, Belgique, Inde).

Réalisations: - Prise en charge de projets dans un esprit orienté-client. Capacité à apporter un support technique et fonctionnel de qualité à des utilisateurs à distance.
- Apport d’une forte contribution lors de projets innovateurs, en termes de solution architecture, d’analyse et de support fonctionnel et technique. Démonstration de qualités de leader pour influencer l’équipe lors de décisions importantes afin d’atteindre les objectifs fixés.
- Prise en charge de projets, de la phase de négociation avec les utilisateurs à la livraison et au support.
- Evaluation des priorités de tâches et prises de décision lors de travaux sur des projets concurrents.
- Amélioration de compétences au travers d’un programme de formation aux métiers du management.

Programmer Analyst – Worldwide Revenue Systems chez FedEx Services, Orlando, Floride, USA.
2001- Juin 2007

Responsabilités:
- Développement et maintenance sur le software financier de création des factures clients Fedex (volume de données moyen journalier représentant 50 à 75 millions de dollars de revenus).
- Périodes d’astreinte pour le support de production et de cycles de tests: réponse 24h/24 nécessitant des qualités analytiques pour isoler rapidement les problèmes, les identifier et déterminer leurs causes, puis prendre les mesures de corrections nécessaires.
- Rôle d’interface entre de nombreuses équipes dans le service des flux de revenus et les imprimeurs.

Réalisations: - Gain d’expérience dans la coordination d’efforts internationaux (régions Amérique Latine et EMEA).
- Développement de qualités de testeur et débuggeur. Prise de responsabilités couvrant toutes les phases du cycle de développement au cours de multiples releases du software.
- Apprentissage de méthodes de travail respectant des procédures sophistiquées.
- Démonstration de capacité à travailler dans un environnement avec beaucoup de pression.


Ingénieur Informatique – Centre National pour la Recherche Scientifique (CNRS) – Observatoire de Saint Maur, France.
Eté 1999

Responsabilités:
- Développement d’une interface homme machine (IHM). Projet de développement d’un programme de support pour la collecte d’informations météorologiques sur un avion, en temps réel.

Réalisations:
- Apprentissage de Visual C++. Amélioration des connaissances de la programmation « orienté objet ».