Frédéric - Assistant à maîtrise d'ouvrage SIEBEL
Ref : 180823G001-
93160 NOISY LE GRAND
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Chef de projet, Assistant à maîtrise d'ouvrage, Consultant technique (43 ans)
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Freelance
Expérience professionnelle
AUCARIA CONSEIL CONSEIL / INTEGRATION CRM
Consultant CRM Octobre 2011- 2018+
ACCOR Hotel – Chef de projet CRM B2C Avril 2015 à Juillet 2018
40 mois
- Pilotage transverse MOE/MOA/MO,
- Coordination Infogérance MOE,
- Support niveau 3 (MCO)
- Expression de Besoin, Cadrage, SFD, CTG, planification toutes phases.
Environnement : Siebel 8.1, Web Service, EIM, ESB, Talend
SOCIETE GENERALE – Convergence du poste de travail Client avec Crédit du Nord Janvier 2014 à Décembre 2014
12 mois
- Pilotage transverse MOE/MOA/MO,
- Coordination Infogérance MOE,
- Cadrage, SFD, CTG, planification toutes phases.
Environnement : Siebel Financial 8.0, Web Service
CANAL+ – Pilotage transverse de projets B2C en production Octobre 2011 à Décembre 2013
27 mois
- Pilotage transverse Etudes/Production/Infogérance,
- Coordination Infogérance Production,
- Cadrage et planification des déploiements.
Environnement : Siebel 8.0, J2EE/Apache/Tomcat, Oracle, DB2, MySQL, Windows Serveur, Linux, Solaris
ADEON CONSEIL / INTEGRATION CRM
Consultant CRM Octobre 2004 – Septembre 2011
FNAC – Migration Siebel Loyalty 7.8 vers Siebel Loyalty 8.1 Mars 2011 à Septembre 2011
7 mois
- Pilotage Equipe Projet MOE,
- Cadrage, Réalisation et qualification.
Environnement : Siebel Loyalty 8.1, Oracle, EIM
SOCIETE GENERALE – Projet Souscrire dans CONTACT Décembre 2008 à Février 2011
27 mois
- Pilotage des anomalies correctives de la migration 7.5 vers 8.0
- Conception des solutions techniques (Processus et produits bancaires)
- Rédaction des dossiers de conception technique,
- Validation des livrables externalisés.
Environnement : Siebel Financial 8.0, Order Management, Product Configurator, DB2, EIM, EAI
MEESCHEART – Projet de Migration 2008 Avril 2008 à novembre 2008
8 mois
- Assistance à la phase de cadrage,
- Coordination et planification,
- Réalisation et qualification technique,
- Organisation des procédures de mise en production.
Environnement : Siebel Financial 8.0, Assignement, Marketing, Oracle, EIM, EAI
SOCIETE GENERALE – Projet Souscrire dans CONTACT Octobre 2006 à mars 2008
18 mois
- Accompagnement à la mise en œuvre de solution applicative,
- Conception du processus de modification des contrats,
- Suivi de la mise en œuvre.
Environnement : Siebel Financial 7.5, Order Management, Product Configurator, DB2, EIM, EAI
UNILEVER – Projet de TMA Septembre 2005 à sept. 2006
8 mois
- Maintenance corrective et évolutive,
- Migration d’une interface SAP/SIEBEL vers une interface Middleware/SIEBEL.
Environnement : Siebel eCustomer Goods 7.0, Order Management, Oracle, EIM, EAI
PERNOD – Pilotage sectorisation commerciale Octobre 2004 / Juillet 2008
Plusieurs interventions
entre 2004 et 2008 : 1 mois
- Identification et recueil des nouveaux besoins,
- Coordination des équipes fonctionnelles et techniques.
Environnement : Siebel eCustomer Goods 7.5 et 8.1, Order Management, Remote, Anywhere, DB2, EIM
PERNOD – Projets de sectorisation commerciale Octobre 2004 à Janvier 2005
4 mois
- Identification et recueil des besoins,
- Mise en œuvre,
- Définition des procédures, supports de mise en production,
- Coordination des équipes fonctionnelles et techniques.
Environnement : Siebel eCustomer Goods 7.5, Order Management, Remote (300 users), Anywhere, DB2, EIM
ADEON – Missions Ponctuelles Octobre 2004 / Sept. 2011
MASTERFOODS : 2 mois
- Mise en œuvre d’interface EIM
- Réalisation d’une maquette
- Environnement : Siebel eCustomer Goods 7.7, Order management, Remote, Siebel Handheld
LVMH : 2 mois
- Intervention dans le cadre de l’équipe Siebel Professional Services
- Conception & Configuration Siebel 7.7
- Configuration Siebel Handheld v7.7
- Environnement : Siebel eCustomer Goods 7.7, Siebel Handheld, Order management
TOTAL : 1 mois
- Etude et Réalisation d’une maquette de propagation des contrats cadres
- Mise en œuvre
- Environnement : Siebel eCustomer Goods 7.7, Product configurator
BIC : 10 jours
- Audit de la distribution des droits utilisateurs
- Environnement : Siebel eCustomer Goods 7.7
PERNOD FRONT OFFICE
Ingénieur d’études en alternance 2003-2004
- Design solution et déploiement d’une architecture Siebel Remote (300 utilisateurs)
Environnement : Siebel eCustomer Goods 7.5, Order Management, Assignment, Remote, Siebel Anywhere, DB2, EIM
MFACTORIES CONSEIL – ENGINEERING – FORMATION
Membre associé 2001-2002
- Création d’une société de services autour de la technologie embarquée Windows CE,
- Prix du projet Etudiant du Conseil Général du 77 pour la création d’entreprise.
Formation SalesForce 2013
ADM201 - L'Essentiel de l'Administration
Université Paris 7 – Jussieu 2004
DESS Application des Réseaux et de la Télématique
Ecole Supérieure de Technologie Electronique (ESTE) 2001
Groupe ESIEE – Section Informatique Industrielle
Baccalauréat STI Génie Electrotechnique 1998
Mention Très Bien
Secteur Fonctionnel
Banque (Financial Service)
Produits de Grande Consommation (Consumer Sector)
Gestion de projet
Organisation et conduite de projet
Conseil et Intégration Progiciel (+14 ans)
Architecture trois tiers - Configuration Siebel - EAI/EIM – Workflows
Integration Object - Architecture Siebel Remote
Module Siebel : Order Management, eConfigurator, Loyalty, Marketing
Version Siebel : 7.0, 7.5, 7.7, 7.8, 8.0, 8.1
Technologies
Logiciels : Clearcase, Quality Center, MS Project, Siebel Tools
Langages : Java, C++, C#, eScript, VB, PHP, PL/SQL, UML
Bases de données : IBM DB2, Oracle, PostgreSQL, SQL Anywhere
Environnements : Windows, Linux
Serveurs : Siebel, MS IIS, Apache, Tomcat
Langue
Anglais Technique