Georges - Assistant à maîtrise d'ouvrage ITIL

Expérience professionnelle

BP2I : Directeur de programmes Réseaux/Télécom
Manager des équipes réseaux en charge de la refonte des Data
Centers de BNPP (programme NDC) et des transformations
d’infrastructures pour la croissance du groupe.
Responsable des programmes de déconstruction des anciennes
infrastructures (programme DNA) et de la ‘rationalisation’ du
réseaux (********, Refresh).
Equipe de 50 personnes – budget d’environ 10 000 j/h/an

ENGIE : Organisation et pilotage de la transition pour la reprise par GFI
des activités ‘Problèmes’ et ‘Configuration’
Equipe ‘run’ composée de 9 consultants - budget de 950 K€/an
2016
BID et Missions de conseil (organisation PMO, ITIL, RH) –
Client souhaitant garder la confidentialité des interventions.
2014 - 2015

2010 - 2013 – DEVOTEAM – Directeur de projets
EDF DSP-IT
Responsable du centre de service Auriga (2010 – 2013)
Responsabilités :
Responsable des équipes en charge de la maintenance en conditions opérationnelles et du développement de la plate-forme d'outillage de modélisation (MEGA), et de l'offre de services associée :
Structuration du service en PMO,
Pilotage du programme de transformation du SI urbanisation.
Contexte :
7 consultants (Devoteam et MEGA) - budget de 1 M€/an – MEGA - LAMP

Résultats :  0% de turn-over sur la période 2012/2013
 Mise en place du référentiel Commerce unifié dans les délais
 Structuration en ligne de produits : AURIGA (modélisation) et PHENIX (PCA/PRA)
BP2I BNPParibas )

Responsable de mission organisation (2011 – 2012)
Responsabilités :
Optimisation de la coordination des activités liées aux projets Métiers dans le cadre du programme de rationalisation de BP2I :
Audit de l’organisation - Etudes de ROI et scénarios d’organisation,
Elaboration et mise en oeuvre du plan de transformation du SI projets.
Contexte :
ITIL, PMI, LEAN
Résultats :
 Réduction de 30% des coûts de coordination
 Mise en place du portail DDS pour automatiser le traitement des projets standards

TOTAL
Responsable de la transition MCO ITSM (2010)
Responsabilités :
Mise en place et pilotage du projet de transition pour la reprise de l'activité MCO associée à l'application ITSM.
Contexte :
Equipe ‘run’ en transition : 21 consultants. Suite BMC ARS/Remedy, BO

Résultats :
 Transition entrante effectuée dans les délais
Activités Internes
Bid management et RH (2010 – 2013)

Responsabilités :
Bid : EDF projets SATE (gestion des pivots) et Auriga, référencement ERDF (urbanisation), CSA (refonte SI).
RH : Delivery Responsible Manager de 10 consultants

2000 – 2010 – Fujitsu Services (ex DMR) : Bid Manager et Directeur de projets
Principaux clients Total, Air France, Caisse d’Epargne, La Poste (2005 – 2010)
Responsabilités et résultats
Management : Recrutements, gestion de carrières, audits, gestion de Crise, gestion des fournisseurs, gestion financière de projets.
Coaching : Support des formateurs: travaux pratiques pour la campagne de formation en ‘GP’ de Fujitsu (Macroscope, 3 niveaux, 30 personnes) et Lean.
Conseils :
Gestion du portefeuille de projets pour l’harmonisation technique et organisationnelle de la production informatique du site Arpège (Groupe Caisse d’Epargne) : audit, évaluation de la maturité des processus (ITIL et CMMI), préconisations et adaptation de l’organisation,
Audit et refonte de processus (ITIL), PAQ, Plan projet,
Gestion des changements dans le cadre d’un projet d’infogérance (Total).

Bid manager : Assistance technique pour Auchan (contrat de 24 M€ sur 3 ans),
Transformation et Infogérance pour TOTAL (contrat de 80 M €), Schéma directeur.
Directeur de projets :
Mise en place et déploiement d’infrastructure (Fedex),
Tests de montée en charge et de robustesse (Crédit Agricole),
Intégration de progiciel (Service Center pour Air France).
Contexte : ITIL, CMMI, LEAN, Macroscope™

La Poste – Courrier - Directeur programme déploiements (2000 – 2005)
Responsabilités et résultats :
Directeur de programme pour les déploiements (infrastructures et applicatifs) du
Courrier dans le cadre de la désimbrication SI :
Mise en place du PMO,
Gestion des projets transverses (organisation, outillage, publications …),
Réalisation de missions de conseil et d’audit « à la demande »,
Organisation et animation des comités de déploiement,
Pilotage des maîtrises d’oeuvre en charge de délivrer les services.
Ingénierie et pilotage du déploiement de la nouvelle architecture technique du Courrier (Windows 2000 – 26 000 sites – 3 socles techniques – 200 applications).
Contexte : 15 chefs de projets, 40 correspondants – budget de fonctionnement de 3 M€/an.

1987 - 2000 – groupe GFI (ex AT&T Istel) – Responsable déploiement et infogérance
Principaux clients et projets :
Mise en place de SAP R3 (finances et contrôle budgétaire) pour Le Bon Marché (15 consultants sur 12 mois -SAP R3 FI/CO – Unix – Serveurs HP).
Déploiement et supervision du réseau S.D.H de Télécom Développement (15 ingénieurs en fonctionnement 3X8 et 24/24).
Pour Renault : déploiement de Netware sur le site de Sandouville, déploiement des infrastructures et regroupement des services au Trapèze.

Responsable du déploiement et du support pour la Direction des achats.
France Télécom FTRSI : audit et externalisation des activités opérationnelles (achats, déploiement, maintenance - 15 personnes, 3000 postes).
Yves Saint Laurent : Système d’identification et de suivi des flacons : (AS 400, scanners, 8 lignes de fabrication). Informatisation des postes de picking.