Conception et Développement d’un MVP pour un Agent de Vente Intelligent basés
sur l’IA Générative (E-commerce)
● Vision produit : Définition et communication d'une vision stratégique pour un
agent de vente intelligent, visant à optimiser les ventes en ligne et à
améliorer la satisfaction client via des recommandations personnalisées.
● Recherche & Développement : Analyse des technologies existantes et
benchmarking des solutions concurrentes pour choisir les meilleures
technologies d'IA générative adaptées aux besoins du produit.
● Gestion du backlog : Création et priorisation du backlog en fonction des
objectifs business et des retours utilisateurs, garantissant une adéquation
entre fonctionnalités et besoins du marché.
● Roadmap produit : Élaboration de la roadmap pour la version Alpha,
identifiant les fonctionnalités clés, notamment l’automatisation du support
client et l'analyse des données de comportement utilisateur.
● Tests utilisateurs : Organisation et analyse des tests utilisateurs sur la version
Alpha, permettant d’affiner l’expérience et de prioriser les améliorations en
fonction des retours collectés.
Outils : Vertex AI , Trello, Slack, Prestashop, GCP.
Product Owner
My Easy Transfer - Finetech Paris, France
mars 2023 - juillet 2024
Fintech spécialisée dans les transferts d'argent internationaux, avec
un objectif d'améliorer l'application mobile et le site web pour accroître la
conversion client.
● Pilotage de la stratégie produit : Définition des objectifs avec les parties
prenantes et gestion du backlog pour prioriser les fonctionnalités
essentielles.
● Coordination des équipes projet (3 développeurs, 1 testeur, 1 designer, 1 data
analyst, équipe marketing) pour garantir la livraison continue et itérative des
fonctionnalités.
● Animation des cérémonies agiles (sprint planning, daily meetings,
rétrospectives…).
● Réalisation des tests fonctionnels et des tests de recette utilisateur (UAT).
● Suivi des KPIs pour mesurer l'impact des améliorations sur les performances
de l'application (augmentation du taux de conversion de 20 % et des
transactions de 15 %).
Outils : Jira, Confluence, Slack, Google Analytics, Figma, Looker.
We Dev – Agence Digitale
Product Owner Paris, France
Agence digitale gérant des projets SaaS et e-commerce pour divers clients
avril 2020 - mars 2023
● Cadrage et définition des besoins fonctionnels des clients avec une analyse
approfondie des objectifs business.
● Rédaction des User Stories détaillées et gestion du Backlog pour assurer
l’évolution continue des produits en respectant les priorités.
● Pilotage des équipes interfonctionnelles (2 développeurs, 1 UX/UI designers,
1 Consultant SEO ) et organisation des sprints.
● Validation des livrables en collaboration avec les équipes de développement.
● Analyse des retours des clients pour des améliorations continues des
produits.
Outils : Trello, Jira, Figma, Google Analytics, Prestashop, Wordpress.
Attijari Wafa Bank Europe
Business Analyst Tunis, Tunisie
Attijari Bank Tunisie,
juin 2014 - avril 2018
banque de détail offrant des produits financiers variés.
➢ Projet: Participation à la modernisation des processus de crédits à la
consommation.
● Analyse et cadrage des besoins avec les équipes métiers pour identifier les
exigences fonctionnelles.
● Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées, incluant des cas
d'utilisation.
● Modélisation des processus avec BPMN et UML pour cartographier les
workflows et interactions.
● Participation aux tests fonctionnels et validation des solutions développées.
● Accompagnement au changement par la formation des utilisateurs et la
création de documents d'aide.
Expérience Entrepreneuriale
Hello AI – Startup E-Commerce & IA
Business Analys tParis, France
Attijariwafa Bank Europe
aujourd'hui
filiale à Paris du groupe marocain Attijariwafa Bank
➢ Projets principaux :
○ Amélioration du processus d'ouverture de comptes : Optimisation
des étapes pour réduire le délai d'ouverture de compte.
○ Automatisation des transferts d'argent : Mise en œuvre de
processus conformes et sécurisés pour les transferts de fonds.
● Analyse des besoins métiers : Recueillir et formaliser les exigences des
parties prenantes (équipes métiers, IT, conformité).
● Rédaction de la documentation fonctionnelle : Rédiger des cahiers des
charges détaillés, user stories, et scénarios de test.
● Modélisation des processus : Cartographier les processus existants et
proposer des améliorations.
● Tests de recette utilisateurs (UAT) : Planifier et coordonner les tests
fonctionnels pour valider les nouvelles fonctionnalités.
● Conduite du changement : Animer des sessions de formation et rédiger des
guides pour faciliter l'adoption des nouvelles solutions.
● Suivi des KPIs : Mettre en place et suivi des indicateurs de performance pour
mesurer les améliorations apportées.
Attijari Bank Tunisie
Études et formations
Formation RedHat RHD449: JBoss jBPM
2007
Formation RedHat RH133: Linux System Administration
2007
Formation RedHat RH336, Administration JBoss et JBoss ON
2007
Formation RedHat RHD439, JBoss Clustering avec le dévelopeur coeur de JGroups
2007
Teamsite (Interwoven) formation de 5 jours sur l'outil de gestion de contenu Teamsite
2004
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
Langues étrangères
Anglais : Courant (séjour de 10 mois en Ecosse, missions en environnement international)
Espagnol : Niveau scolaire
Compétences informatiques
Langages informatiques : Java / J2EE (Frameworks : Spring, Struts, JSF, Hibernate, Tiles, Ajax, EJB3, Axis), XML
Outils J2EE : JBoss, Tomcat, Apache, Weblogic 8.1, IBM WebSphere (WSAD 4 et 5, WAS 4 et 5, WPS 4.1), Eclipse, JBoss ESB, jBPM, Drools, Maven, Ant
Systèmes d’exploitation : UNIX (AIX, Solaris, Red Hat Linux), Windows (NT, 2000, XP)
Bases de données : Oracle 8i (8.1.7) et 9i, TOAD, DB2, SQL, Oracle StatsPack
Autres : UML (Rational Rose), annuaires LDAP, tests montée en charge (HP LoadRunner, OpenSTA, Websphere Analyzer)
