Issam - Administrateur réseaux LOTUS NOTES

Expérience professionnelle

Du 10/20118 – prévu le 10/2019, Neuilly sur seine
CMS FRANCIS LE FEVBRE AVOCAT
Administrateur Systèmes et Réseaux
• Installer, Paramétrer, Exploiter, Maintenir des Applications de type DCIM (Data Center Infrastructure Management) pour le compte de STEPHYA et de ses Clients
• Mettre en place la Nomenclature et le Référencement liés aux Infrastructures et à l’Urbanisation en place
• Établir des Règles d’Intégration à la standardisation des solutions
• Définir le cahier des charges des bonnes pratiques les standards d’intégration
• Mettre en place des processus et des procédures d’exploitation
• Mettre en relation avec les différents Référentiels du SI ou autres CMDB
• Assurer l’Administration et la Pérennité des solutions mise en œuvre
Du 03/2017 au 10/2018, La défense
Société Générale GBIS,
Alternant Administrateur Systèmes et Réseaux

Gestion des réseaux et de la sécurité (PfSense, Cisco) :
- Installation, exploitation et suivi des éléments constitutifs des réseaux.
- Installation, exploitation, maintenance et administration des différents éléments de sécurité du SI (firewall, mécanismes d'authentification et de sécurisation, VPN, IPSEC...).
- Brassages des équipements et câblages.

Gestion des services principaux :
- Préconisation d'architectures réseaux pour le SI.
- Installation, configuration des infrastructures (serveurs physiques et virtuels, réseaux, stockages).
- Suivre et actualiser la configuration et l'architecture du système d'information en fonction des évolutions.
- Supervision et mise en place des systèmes de stockage et de sauvegarde/restauration.
- Identifier, diagnostiquer les dysfonctionnements, incidents, et y remédier (analyse logs systèmes et applicatifs).
- Tenue à jour des documents d'exploitation et d'administration associés.

Du 10/2015 – au 02/2018 à Montreuil-sous-Bois
ConsortNT (SSII) – BNP PARIBAS (Multi –Clients)
INCIDENT MANAGER
Gestion des incidents critiques :
• Communiquer sur l'incident et escalade vers les contributeurs,
• Mobiliser les décisionnaires,
• Piloter les plans d'actions et des conférences téléphoniques,
• Résoudre vers le rétablissement du service en mode nominal,
• Diffuser un rapport d'incident de type post mortem dès rétablissement du service.

Gestion des problèmes :
• Créer et préparer les instances de problèmes et s'assurer de leur traitement,
• Animer ce comité hebdomadaire avec les Responsables des Problèmes.

Gestion des changements :
• Animer et valider les changements dans des comités ad hoc (CAB, e-CAB, non validation pour les changements standards).

Pilotage et Reporting :
• Réaliser et diffuser les reporting quotidiens sur les incidents de la veille et en cours,
• Réaliser les tableaux de bords de l'activité hebdomadaire en s'appuyant sur les domaines,
• Animer le comité de production hebdomadaire,
• Contribuer aux tableaux de bords mensuels,
• Représenter son service aux instances changements.

SUPPORT N3
• Assurer le support niveau 3 de l’environnement poste de travail en collaboration avec les équipes
• Assurer la mise en œuvre des systèmes ainsi que leur supervision au quotidien
• La cohérence de l’environnement utilisateur (système d’exploitation) ainsi que de son évolution
• Assurer la bon fonctionnement de l’écosystème des applications de l’entreprise (compatibilité́ avec l’environnement utilisateur, homogénéité́ et suivi des versions, cycle de vie);
• Administrer au niveau Applicatif les outils de gestion du poste de travail (GPO, Antivirus, DHCP, SCCM, …),
• Assurer les déploiements ainsi que les mises à jour (système d’exploitation et composants associes, antivirus, navigateurs internet, applications) à l’aide de l’outil de télédistribution
• Assurer la homogénéité́ du parc applicatif déployé́ et en assure la supervision à l’aide de l’outil approprié
• Assurer du bon niveau de sécurité́ de l’environnement dont il a la charge ;

Du 06/2012 au 10/2015 à Goussainville
PC30
CONTROLEUR DE QUALITE DE RETOUR REPARATION
• Installation des armoires réseau, (Câblages et Brassages) client : BNPPARIBAS & NATAXIS
• Configurations des routeurs CISCO client : FNAC France

Du 01/2007 au 11/2011 à Charguia1 - Tunis
SIMOP TUNISIE
TECHNICIEN PROXIMITE
• Installation des Multi-Fonctions RICOH et LEXMARK.
• Câblage et brassage réseau informatique et téléphonique.