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Janvier 2017 a date IT spécialiste niveau 2 Chez IBM Global Services Delivery Center République tchèque Brno
- Participer à l'amélioration des processus de déploiement de solutions applicatives
- Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications
- Assurer les opérations de maintenances des systèmes et des applications
- Analyser et gérer les incidents d'exploitation

Avril 2016 à décembre 2016 Technicien support technique junior chez SATEC Tunisie
- Installation, configuration, déploiement, et migration d'infrastructures informatiques
- Administration et gestion du parc informatique Active Directory, Microsoft Exchange, TMG Forefront
- Déploiement des serveurs virtualisés avec VMware ESXi, vCenter, vSphere , et Hyper-V
- Maintien des systèmes applications et machines en conditions opérationnelles
- Etude et mis en œuvre des outils d'exploitation et d'administration
- Configuration et installation des équipements réseaux switch, routeur, firewall, VPN, Point d'accès et contrôleur WIFI
- Installation des switches d'accès Huawei S5700 et S7700

Décembre 2014 - Mars 2016 Technicien supérieur réseaux et communication unifiée SWC
- Installation et configuration des équipements réseaux et téléphoniques
- Monitoring des serveurs physiques et Applicatifs VM, KVM
- Sauvegarde et maintenance des bases de données SQL, ORACLE
- Surveillance et maintien de l'espace de stockage NAS, SAN
- Configuration réseau IP/ ACL/ Vlan/ Trunk/ Etherchannel/ EIGRP/ OSPF/ SNMP
- Entretien des infrastructures réseaux et téléphoniques
- Formation des utilisateurs sur l'utilisation du système téléphonique
- Gestion des besoins et des demandes clients Support Technique niveau 2
- Gestion du CRM et le portail web clients
- Administration des systèmes ACP, Microsoft Dynamics CRM, portail web, Office 365
- Gestion des comptes utilisateurs ainsi que leurs droits d'accès
- Gestion et maintenance de l'infrastructure des serveurs
- Identification et résolution des problèmes liés à l'infrastructure système
- Supporter l'équipe des ingénieurs dans la résolution de leurs problèmes
- Mise à niveau des systèmes téléphoniques MiVoice 5000, MiVoice Manager, ACP

Février- Juin 2014 Stage de fin d'étude de 4 mois chez Tunisie télécom pôle technologique El Ghazela
- Modélisation et conception d'un réseau de capteur M2M.

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