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Exemple de missions de Marc,
Technicien helpdesk habitant les Yvelines (78)

2016 INTERIM KOBALTT
SOCIETES SSII / Administration &Support Systèmes / Réseaux & Déploiement
 Gestion du suivi des installations des équipements informatiques
 Déploiement et Administration Bios,WINDOWS 7,Messagerie, Applications Métiers et

Logiciels
 Déploiement système IT/ réseau et Système de Visioconférence(Préparation et installation des salles, maquettage, automation, câblage)
 Gestion des comptes utilisateurs, pc laptot et du référencement par AD
 Planification des systèmes d informations
 Gestion du parc informatiques
 Environnement WINDOWS7,AD, déploiement par pix/ghost,Polycom hdx

2015 INTERIM KELLY SERVICES
AGC CENTER / Technicien Déploiement
 Déploiement et Administration WINDOWS 7 et LOTUS NOTES 8.5

APIA / Administrateur Réseau & Help Desk
 Administration et configuration des bornes interactives (Centres Commerciaux), logiciels interactifs (MCDONNALD), déploiement pc écran sur divers sites(Agences Club MED) et HelpDesk (Gestion des sites à distance) par TechNet

2014 Projet en alternance en conseil informatique et recherche dans ce domaine.

2013 INTERIM PARTNAIRE

ORANGE /Technicien HelpDesk Télécoms
 Gestion du suivi des installations des équipements téléphoniques

CREDIT AGRICOLE/ Administrateur Réseau N1
 Configuration des équipements LAN WAN (ROUTEUR SWITCH CISCO, LOAD BALANCING) par VLAN
 Gestion et configuration LAN, adressage IP imprimantes
 Gestion et paramétrage WAN des accès d’autorisations par VLAN

BOUYGUES TELECOMS / Supervision des Réseaux Télécoms
 Gestion du réseau de téléphonie mobile et fixe d’un opérateur télécoms
 Optimisation du réseau
 Analyse du réseau et configuration

09/2012-12/2012 QBE ASSURANCE
Administrateur Systèmes et Réseaux LAN/WAN
 Administration systèmes et réseaux (comptes, messagerie, bureautique et applicatifs)
 Déploiement système IT/ réseau et Système de Visioconférence(Préparation et installation des salles, maquettage, automation, câblage)
 Déploiement et Administration Wise package Studio Professionnel+ installshied
 Packaging D’application Utilisant La Technologie Windows installshied
 Assistance et support aux utilisateurs
 Gestion et configuration à distance par CITRIX
 Environnement xp, office 2010, AD, boitier WISE interface connexion serveur 2008 R2
Messagerie (BlackBerry/Outlook) ,Polycom hdx

07/2011-08/2012 INTERIM MANPOWER
GDF SUEZ / Technicien micro Réseau
 Support et Assistance aux utilisateurs VIP (applicatifs spécifiques et bureautique)
 Mise en place sytème Visioconférence(Préparation et installation des salles, maquettage, automation, câblage)
 Déploiement et Administration Wise package Studio Professionnel+ installshied
 Packaging D’application Utilisant La Technologie Windows installshied
 Gestion des accès sécurisés VPN
 Administration des logiciels
 Environnement XP, Office 2007, AD,Polycom hdx

EPS/BPCE/ HelpDesk & Technicien réseau
 Assistance et Support aux utilisateurs
 Résolutions d’incidents et dépannage du matériel informatique
 Déploiement et Installation du matériel informatique tion, câblage)
 Installation et Configuration des postes de travail
 Administrateur du parc informatique (comptes, messagerie, bureautique)
 Environnement XP, Seven, Office 2003 vers 2007, VNC, AD, déploiement par pix/ghost
 Participation au projet d’assistance (VOIP et réseaux) Ernst and Young /ATOS

02/2011-06/2011 INTERIM OPTIMA TT
SKF / HelpDesk & Technicien de Proximité
 Assurer la résolution des problèmes réseaux, systèmes, messagerie, logiciels métiers
 Émissions / Réceptions d’appel des tickets et clôture d’incidents (en anglais)
 Assistance aux utilisateurs et déploiement Lotus Notes HP et DELL (Lap top et Desktop)
 Environnement XP, Seven, Office 2003 vers 2007, Lotus Notes 6.5 vers 8.5, Dameware, déploiement par pix / ghost

06/2010-12/2010 INTERIM EXPERT IT
WOLTERS KLUWER FRANCE / Technicien HelpDesk Télécoms
 Résolutions d’incidents à distance de logiciels de gestions spécifiques aux cabinets d’avocats
 Configuration messagerie et base de données
 Résolutions d’incidents de problèmes réseaux et systèmes
 Environnement XP, Seven, Office 2003, Team Viewer, SQL server, MS Exchange, Java

09/2009-05/2010 INTERIM ADEQUAT
RESORSERV / Technicien Systèmes itinérant
 Préparation et Installation de logiciels et remplacement du matériel informatique et configuration sur site pour le projet de l’enseigne CAMAIEU.

01/2007-07/2009 REAGIR
Support Réseau
 Assurer diverses missions de maintenance informatique
 Hot Line, Réseaux, Multimédia, Maquettiste
 Interventions sur site client

07/2006-12/2006 PLANET CONSULTING
OVERLAP / Technicien Réseau itinérant
 Gestion des recettes des activations réseaux et projet des architecture réseaux
 Assistance technique à la MOA relative au câblage informatique et multimédia
 Pilotage et suivi des prestations liées aux matériels et réseaux
 Expertise technique et élaboration de dossiers de diagnostics (besoins fonctionnelles& architectures réseaux)

06/2005-06/2006 FLES
Technicien Support Réseau
 Gestion du parc Informatique
 Support et Assistance utilisateurs
 Administration du réseau
 Gestion, suivi des incidents utilisateurs et assurer la hot line.
 Maintenance et résolutions d’incidents des systèmes et matériels informatiques.

04/2001-09/2003 STERIA
Projet SNCF / Administrateur Réseau
 Audit et Étude d’architecture réseaux
 Mise à jour de la documentation réseaux.
 Administration des outils de sécurité, de la messagerie et des serveurs
 Assistance technique et dépannage du matériel informatique.

Projet SIEMENS VDO
Assistant Chef de Projet
 Planification et Gestion de projet
 Étude de l’existant pour la migration de l’adressage IP.
 Recensement du matériel et de l’ensemble de l’adressage TCP/IP
 Mise à jour de la documentation (switches, Imprimantes, server, parc pc ...)
 Administration Réseaux (comptes utilisateurs, messagerie et des serveurs).

09/90-12/99 SET ELECTRONIQUE
Help Desk & Support Technique
 Maintenance, Résolutions d’incidents, Support Technique
 Test et validation des produits dans le secteur bancaire, industrie, assurance, transport

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