PO CRM Selligent

Compétences techniques :

• Gestion de projet : Confirmé 
• CRM - Confirmé : Impératif
  
• Selligent : Confirmé 
• SQL : Confirmé 

Connaissances linguistiques

• Anglais Professionnel (Impératif)

Description détaillée

Au sein du service Data, en collaboration avec les équipes Data Collect, Data Science et Data Engineering ainsi que les équipes produit et IT des plateformes digitales B-to-C, votre rôle est d’assurer la gestion de projets liés à l’exploitation de la donnée Clients selon les contraintes de l’entreprise : ressources, besoins, clients internes et impacts générés.

Le/la PO aura pour enjeu de mettre à disposition des clients internes des données qualifiées et de qualité pour assurer une activation client pertinente.

Votre rôle sera de suivre les projets liés à l'activation marketing réalisés par l’équipe Data Engineering interne ou les prestataires externes, de la conception jusqu’à la livraison (coordonner les intervenants, animer les équipes) dans le respect des contraintes de budget, qualité et délais).

• Recueillir le besoin des clients internes et les accompagner dans la conception de solutions liées aux données Clients, aux KPIs et objectifs donnés,
  
• Formaliser ces besoins et concevoir les cahiers des charges associés (livrables, recette, suivi régulier),
  
• Prioriser les demandes par la valeur générée
  
• Assurer la visibilité sur l’avancée des sujets auprès de la direction et des différents interlocuteurs : roadmap, priorisation globale.
  
• Accompagner les métiers dans la prise en main des nouvelles fonctionnalités (réunions, supports de formation).
  
• Faire appliquer et faire évoluer les règles de gouvernance des données de votre périmètre au sein du Datalake.
  

Vous évoluerez dans l’ecosystème suivant

• Outils de collaboration : Jira, Confluence
  
• Outil : SAP CDC
  
• Marketing automation : Selligent, Batch
  
• Environnement technique : Azure, Snowflake