NICE - Technicien N1 / N2 / Administrateur systèmes et réseaux

Dans le cadre de plusieurs missions en freelance nous sommes à la recherche d'un technicien N1, un technicien N2 et un administrateur. 

Ces postes sont à pourvoir à Nice.

Niveau 1 (N1) :

Vos missions

- Prise en charge des demandes utilisateurs (matériel, logiciels, réseaux

- Diagnostic et résolution des incidents de premier niveau (PC, imprimantes, etc.).

- Gestion des tickets et suivi dans l’outil de support.

- Escalade des incidents complexes au niveau 2.

Compétences techniques :

- Connaissances de base des systèmes (Windows, MacOS, Linux).

- Dépannage matériel : PC, imprimantes, périphériques.

- Outils de ticketing (Jira, ServiceNow, Zendesk).

- Gestion des comptes utilisateurs (réinitialisation, création).

Niveau 2 (N2) :

Vos missions :

- Résolution des incidents complexes sur serveurs, réseaux et applications.

- Administration des serveurs (Windows Server, Linux).

- Gestion des sauvegardes et restauration des données.

- Configuration et maintenance des équipements réseau (VPN, switches, firewalls).

- Analyse des logs systèmes et réseau pour résoudre les anomalies.

Compétences techniques :

- Administration avancée des systèmes (Windows Server, Linux).

- Configuration des équipements réseau (VPN, VLAN, routeurs, switches).

- Scripting (PowerShell, Bash) pour l’automatisation des tâches.

- Supervision des systèmes et réseaux (Nagios, Zabbix).

- Gestion des incidents de sécurité (firewalls, mise à jour de sécurité).

Administrateur Systèmes et Réseaux

Vos missions :

- Administration des serveurs (Windows Server, Linux) et des services associés (Active Directory, DNS, DHCP).

- Gestion des infrastructures réseau (VPN, VLAN, switches, firewalls).

- Mise en place et gestion des politiques de sécurité (gestion des accès, firewalls, antivirus).

- Surveillance et optimisation des performances des systèmes et réseaux.

Compétences techniques :

- Expertise en administration de serveurs Windows et Linux (mise à jour, sécurité, gestion des utilisateurs).

- Configuration et gestion des équipements réseaux (routeurs, switches, VPN, VLAN, firewalls).

- Maîtrise des outils de supervision des systèmes et réseaux (Nagios, Zabbix, PRTG).

- Automatisation des tâches via scripts (PowerShell, Bash, Python).

- Gestion des sauvegardes et récupération des données (Veeam, Acronis, etc.).