Missions MITEL : Repérez votre prochain emploi indépendant

Je dépose une mission gratuitement
Je dépose mon CV

Les dernières missions MITEL à pourvoir

Technicien /Administrateur STC ToIP F/H

TOIP MITEL
ASAP
95 - ROISSY-EN-FRANCE
6 mois
Voir la mission

STC VOIX F/H

CISCO FIREWALL MITEL
ASAP
95 - ROISSY-EN-FRANCE
3 mois
Voir la mission

Technicien Support VOIX - DATA F/H

VOIP DATA TOIP MITEL
ASAP
95 - ROISSY-EN-FRANCE
9 mois
Voir la mission

Ingénieur Déploiement Solution Voix MITEL F/H

VOIP TOIP CENTREX MITEL SIP
ASAP
Roissy-en-France
6 mois
Voir la mission

Ingénieur Voix - Expert MITEL F/H

MITEL
ASAP
Roissy-en-France
6 mois
Voir la mission

Ingénieur réseau à Toulouse (31)

WIFI
ASAP
TOULOUSE
60 jours ouvrés
Voir la mission

Consultant RSSI

CISCO STORMSHIELD ZABBIX Shinken WALLIX
07/10/2024
62 - Montreuil-sur-mer
3 mois
Voir la mission

Chef de projet Infrastructure

AVAYA AASTRA ARUBA MITEL SD-WAN
ASAP
92 - PUTEAUX
12 mois
Voir la mission

Ingénieur(e) Senior Système et Réseaux

WAN LINUX WINDOWS
ASAP
78 - VÉLIZY-VILLACOUBLAY
12 mois
Voir la mission

STC Voix F/H

VOIP TOIP MITEL VMWARE LINUX
ASAP
95 - ROISSY-EN-FRANCE
3 mois
Voir la mission
Je trouve ma mission MITEL
Vous êtes freelance ?
Sécurisez votre activité grâce au portage salarial !

Résumé des missions de Lahcen,
freelance MITEL résidant dans le Nord (59)

  • Chef de projet Technique

    Société GENIOUS BULL / Seine Saint-Denis
    Jan 2011 - Jan 2013

    Objectifs
    Déploiement d’une solution de ToIP avec centre d’appels téléphoniques, pour le compte d’un client BULL (Régime Social des Indépendants).
    Missions
     Collaboration à la rédaction d’un CCTP pour l’acquisition de matériel de téléphonie et le Maintien en Condition Opérationnelle
     Assistance aux caisses régionales pour l’expression des besoins téléphoniques
     Assistance et support MOA.
     Faisabilité technique : dimensionnement, matériel, licences, call flows, guides vocaux
     Groupe de traitement/supervision, files/salles d’attentes, distribution d’appels
     Pilotes statistiques/ de routage, routage d’appels
     Statistiques : Temps d’appels max, débordement, taux dérochés, etc…
     Définition des architectures sites : Hardwares, softwares, fonctionnalités, licences.
     Interface unique avec l’intégrateur et les caisses régionales ; sur les architectures, les commandes, les collectes de données, les livrables déploiements et les Procès verbaux.
     Pilotage & Gestion du budget (Marché Public) : commande des équipements et Infrastructures caisses, des prestations nécessaires à la mise en œuvre, suivi des deadlines d’approvisionnement et livraison sur sites.
     Déplacement sur sites; accompagnement à la conduite du changement, pilotage prestataire, assistance caisse, recettes des fonctionnalités et des services implémentés (ToIP et SVI).
     Assistance et support auprès de la MOA.
     Migration vers un marché unique (nationale) des accès RNIS : Pilotage des prestataires (SFR & NextiraOne) et assistance aux responsables informatiques des caisses régionales pour les migrations.
     Mise en place et pilotage du chantier Gestion de Parc de l’ensemble des équipements de téléphonie du client.
    Messagerie unifiée 8440, Fax unifié, My Instant Communicator
     Centre d’appels - SVI Alcatel-Lucent :
    ACD/CCD (Distribution Automatique des Appels)
    CCIVR (Call Center Interactive Voice Response)
    CCA (Contacte Center Agent)
    CCS (Contacte Center Supervision)

     Autres :
    Actis (outil de configuration et chiffrage des solutions Alcatel-Lucent).
    CTI

    Environnements  Téléphonie Alcatel-Lucent : IPBX OXE R9.1/R10 – Administration 4760 R5.1/5.2, 8770, Messagerie unifiée 8440, Fax unifié, My Instant Communicator  Communications unifiées
Voir le profil complet de ce freelance