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Résumé d'expériences d'Issam,
freelance GAB habitant les Hauts-de-Seine (92)

Expériences

Chef de Projet – Intégrateur
Global Payment Services- Manama (********), Bahreïn - CDI – Aout 2016, en cours

Solution :

• HPS-POWERCARD (PL-SQL, Forms, Reports, C/C++, Unix, Shell, XML, ISO8583, NDC APTRA 4.4)

Réalisations :

Bahrain Islamic Bank :
- Intégration du service mise à disposition MobiCash
- Intégration du service d’assistance audio pour les porteurs non-voyant
- Intégration du service de dépôt de cash et paiement de carte de crédit sans carte sur les GAB du réseau de la banque.
- Intégration du service de dépôt de chèque sans carte sur les GAB du réseau de la banque

Credimax :
- Certification MasterCard « 2 BIN SERIES »
- Intégration d’un nouveau module de gestion de frais par commerçant « Merchant Service Fees »
- Assistance client pour certification MasterCard MTIP, et Visa ADVT pour les nouveaux terminaux M-POS

Ithmaar Bank of Bahrain :
- Intégration du service d’assistance audio pour les porteurs non-voyant
- Certification MTIP " MasterCard Terminal Integration Process" sur les terminaux GAB de la banque pour la version NDC Aptra 4.4

Trade Bank of Iraq :
- Intégration de l’interface HOST basée sur le protocole ISO 8583 pour la gestion de cartes de débit au niveau Core Banking.
- Intégration de batchs transactionnels pour la comptabilité de fin de journée.
- Mise à niveau du serveur NDC pour prise en charge des avis comptables pour cartes de crédit.
- Implémentation du service dépôt de cash sur les GAB de la banque

Responsabilités en mode production:
- Continuité de l’activité des banques clients pour les batchs journaliers
- Continuité et intervention 24/7 pendant les périodes de crises pour l’activité online.
- Responsable de la stabilité du parc GAB des banques clients (Wincor, NCR, Dieblod sous protocole NDC)

Ingénieur Projet – Intégration
Hightech Payement Systems (********) - Casablanca, Maroc - CDI - Février 2015, Aout 2016

Solution :

• HPS-POWERCARD (PL-SQL, Forms, Reports, C/C++, Unix, Shell, XML, ISO8583, NDC APTRA 4.4)

Réalisations :

• SOCIETE GENERALE Maroc (Casablanca- Maroc) :
- Paiement vignette sur GAB
- Contactless (Paiement sans contact sur TPE) via Visa PayWave, MasterCard PayPass
- Paiement factures émission et acquisition de nouveaux créancier (Lydec, INWI, MEDITEL, TGR, IAM)

• Groupe Banque Populaire (Casablanca-Maroc) :
- Implémentation de la solution PowerCard e-Secure

• Maroc Telecom (Rabat- Maroc) :
- Implémentation du module administration lors de la migration Oracle 11g

• Al Barid Bank – La banque postale Marocaine (Rabat- Maroc) :
- Installation et mise en marche du serveur NDC des GAB de test
- Implémentation et customisation de la solution PowerCard e-Secure
- Implémentation, test et mise en production du batch backoffice IPM de MasterCard
- Customization des batches Authorizations, Transactions.

• CIH BANK (Casablanca- Maroc) :
- Implémentation de la solution PowerCard e-Secure
- Paiement vignette sur GAB

• Bank al Muamalat Assahiha (BMS) (Nouakchoutt-Mauritania) :
- Implémentation de la fonctionnalité de changement de PIN sur GAB
- Achat de jetons de recharges téléphoniques sur GAB
- Adaptation et intégration du module de mise à disposition
- Module comptabilité et batchs journaliers pour alignement de compte sur system core banking IMAL

Ingénieur Support - Senior
Hightech Payement Systems (********) - Casablanca, Maroc - CDI - Février 2010, Février 2015

Poste occupé :

• Ingénieur support technico-fonctionnel en monétique

Mission et réalisation :
• Assurer la résolution d'incidents réclamés par le client (techniques et fonctionnels) en respectant les SLA contractuels sur les différents modules PowerCard :
Cardholder Issuing (New cards, Embossing, PIN mailer, Replacement, Renewal...)
Réseaux internationaux (VISA, MASTERCARD) incluant l’online (SMS, CIS, MDS, BASE1) et le traitement backoffice (IPM, BASEII)
Acquiring
ATM(GAB/DAB)
POS(TPE)
Fraud module
Credit Revolving
Accounting module
• Responsable exploitation ASP (SaaS) pour le compte de la « BMCE Lilkoul » et « CDG Capital » en assurant les traitements quotidiens (Lancement de batchs, gestion des incidentes productions,…) ainsi que la stabilité de l’interface CMI, avec une équipe de 4 personnes 24/7
• Veiller au respect des procédures organisationnelles (versions logiciel, norme ITIL, gestion des environnements…)
• Participer à la mise en place de nouveaux modules, et assistance post-production.
• Participation à la mise en place du module fraude post-autorisation pour le client Embratec Brésil.

Mobilité nationale : Résolution sur site des problèmes techniques : SOCIETE GENERALE, ORANGE, INWI, BANQUE POPULAIRE, CIH, BMCE, CMI, Carte Worldwide.
Mobilité internationale :
- Muscat - Oman (du 03/03/2011 au 17/08/2011)
- Dakar - Sénégal (Mission du 09/12/2012 au 29/12/2012)
- Dakar - Sénégal (Mission du 14/05/2013 au 21/05/2013)
- Dubai - UAE (du 29/12/2013 au 24/01/2014)
Ingénieur Support
CGI (********) - Casablanca, Maroc - CDI - Septembre 2008, Janvier 2010

Poste occupé :
• Ingénieur Support Technique Supply Chain pour le compte Carrefour

Mission(s) et réalisations :
• Développement des évolutions (Méthodologie CMMI 3)
• Support technico-fonctionnel pour les magasins Carrefour (Méthodologie ITIL), exactement en application GOLD d'Aldata pour l'approvisionnement tendu

Technologie :
• Oracle PLSQL, Unix, ERP Gold d'Aldata,
Analyste Développeur
Atos (********)- Casablanca, Maroc - CDI - Septembre 2007, Août 2008

Poste occupé :
• Ingénieur développement et qualification fonctionnelle pour le compte de France TELECOM

Projet :
• VANTIVE, TMA du CRM ORANGE pour gestion des comptes post payé et prépayé des clients France TELECOM

Technologies :
• Oracle PLSQL, Unix, VB6