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Résumé d'expériences d'Issam,
freelance GAB habitant les Hauts-de-Seine (92)

• Ingénieur Projet – Intégration

  Hightech Payement Systems (********) - Casablanca, Maroc - CDI
  Jan 2015 - Jan 2016

  Solution :
  
  • HPS-POWERCARD (PL-SQL, Forms, Reports, C/C++, Unix, Shell, XML, ISO8583, NDC APTRA 4.4)
  
  Réalisations :
  
  • SOCIETE GENERALE Maroc (Casablanca- Maroc) :
  - Paiement vignette sur GAB
  - Contactless (Paiement sans contact sur TPE) via Visa PayWave, MasterCard PayPass
  - Paiement factures émission et acquisition de nouveaux créancier (Lydec, INWI, MEDITEL, TGR, IAM)
  
  • Groupe Banque Populaire (Casablanca-Maroc) :
  - Implémentation de la solution PowerCard e-Secure
  
  • Maroc Telecom (Rabat- Maroc) :
  - Implémentation du module administration lors de la migration Oracle 11g
  
  • Al Barid Bank – La banque postale Marocaine (Rabat- Maroc) :
  - Installation et mise en marche du serveur NDC des GAB de test
  - Implémentation et customisation de la solution PowerCard e-Secure
  - Implémentation, test et mise en production du batch backoffice IPM de MasterCard
  - Customization des batches Authorizations, Transactions.
  
  • CIH BANK (Casablanca- Maroc) :
  - Implémentation de la solution PowerCard e-Secure
  - Paiement vignette sur GAB
  
  • Bank al Muamalat Assahiha (BMS) (Nouakchoutt-Mauritania) :
  - Implémentation de la fonctionnalité de changement de PIN sur GAB
  - Achat de jetons de recharges téléphoniques sur GAB
  - Adaptation et intégration du module de mise à disposition
  - Module comptabilité et batchs journaliers pour alignement de compte sur system core banking IMAL

• Ingénieur Support

  Mobilité nationale : Résolution sur site des problèmes techniques : SOCIETE GENERALE, ORANGE, INWI, BANQUE POPULAIRE, CIH, BMCE, CMI, Carte Worldwide. Mobilité internationale :
  Jan 2011 - Jan 2014

  Poste occupé :
  • Ingénieur Support Technique Supply Chain pour le compte Carrefour
  
  Mission(s) et réalisations :
  • Développement des évolutions (Méthodologie CMMI 3)
  • Support technico-fonctionnel pour les magasins Carrefour (Méthodologie ITIL), exactement en application GOLD d'Aldata pour l'approvisionnement tendu
  
  Technologie :
  • Oracle PLSQL, Unix, ERP Gold d'Aldata,
  Analyste Développeur
  Atos (********)- Casablanca, Maroc - CDI - Septembre 2007, Août 2008
  
  Poste occupé :
  • Ingénieur développement et qualification fonctionnelle pour le compte de France TELECOM
  
  Projet :
  • VANTIVE, TMA du CRM ORANGE pour gestion des comptes post payé et prépayé des clients France TELECOM
  
  Technologies :
  • Oracle PLSQL, Unix, VB6

• Ingénieur Support - Senior

  Hightech Payement Systems (********) - Casablanca, Maroc - CDI
  Jan 2010 - Jan 2015

  Poste occupé :
  
  • Ingénieur support technico-fonctionnel en monétique
  
  Mission et réalisation :
  • Assurer la résolution d'incidents réclamés par le client (techniques et fonctionnels) en respectant les SLA contractuels sur les différents modules PowerCard :
  Cardholder Issuing (New cards, Embossing, PIN mailer, Replacement, Renewal...)
  Réseaux internationaux (VISA, MASTERCARD) incluant l’online (SMS, CIS, MDS, BASE1) et le traitement backoffice (IPM, BASEII)
  Acquiring
  ATM(GAB/DAB)
  POS(TPE)
  Fraud module
  Credit Revolving
  Accounting module
  • Responsable exploitation ASP (SaaS) pour le compte de la « BMCE Lilkoul » et « CDG Capital » en assurant les traitements quotidiens (Lancement de batchs, gestion des incidentes productions,…) ainsi que la stabilité de l’interface CMI, avec une équipe de 4 personnes 24/7
  • Veiller au respect des procédures organisationnelles (versions logiciel, norme ITIL, gestion des environnements…)
  • Participer à la mise en place de nouveaux modules, et assistance post-production.
  • Participation à la mise en place du module fraude post-autorisation pour le client Embratec Brésil.

• Chef de Projet – Intégrateur

  Global Payment Services- Manama (********), Bahreïn - CDI – Aout 2016, en cours
  aujourd'hui

  Solution :
  
  • HPS-POWERCARD (PL-SQL, Forms, Reports, C/C++, Unix, Shell, XML, ISO8583, NDC APTRA 4.4)
  
  Réalisations :
  
  Bahrain Islamic Bank :
  - Intégration du service mise à disposition MobiCash
  - Intégration du service d’assistance audio pour les porteurs non-voyant
  - Intégration du service de dépôt de cash et paiement de carte de crédit sans carte sur les GAB du réseau de la banque.
  - Intégration du service de dépôt de chèque sans carte sur les GAB du réseau de la banque
  
  Credimax :
  - Certification MasterCard « 2 BIN SERIES »
  - Intégration d’un nouveau module de gestion de frais par commerçant « Merchant Service Fees »
  - Assistance client pour certification MasterCard MTIP, et Visa ADVT pour les nouveaux terminaux M-POS
  
  Ithmaar Bank of Bahrain :
  - Intégration du service d’assistance audio pour les porteurs non-voyant
  - Certification MTIP " MasterCard Terminal Integration Process" sur les terminaux GAB de la banque pour la version NDC Aptra 4.4
  
  Trade Bank of Iraq :
  - Intégration de l’interface HOST basée sur le protocole ISO 8583 pour la gestion de cartes de débit au niveau Core Banking.
  - Intégration de batchs transactionnels pour la comptabilité de fin de journée.
  - Mise à niveau du serveur NDC pour prise en charge des avis comptables pour cartes de crédit.
  - Implémentation du service dépôt de cash sur les GAB de la banque
  
  Responsabilités en mode production:
  - Continuité de l’activité des banques clients pour les batchs journaliers
  - Continuité et intervention 24/7 pendant les périodes de crises pour l’activité online.
  - Responsable de la stabilité du parc GAB des banques clients (Wincor, NCR, Dieblod sous protocole NDC)