Expériences professionnelles
Ingénieur système
Depuis juin 2019 SACEM Neuilly-sur-Seine
Centreon : supervision technique du parc informatique (Serveurs, équipements réseaux...), gestion des serveurs (RedHat)/bases de données de l'appli.
Suite HPOV + VuGen LoadRunner : supervision applicative, tests des fonctions et du ressenti utilisateur conformément aux scénarios fournis, maintien et évolution des serveurs (Windows Servers).
Apache JMeter + VuGen Controller : tests de montée en charge avant déploiement des applications.
Grafana : Création des graphiques à partir des données fournies par les outils de monitoring tels que Prometheus, Amazon CloudWatch, Centreon, OVIS
(Visualisation des données).
Gestion de projet : Évolution de l'architecture de supervision (Analyse de la concurrence, établissement d'un cahier des charges, RFI...) coordination des équipes.
Développement de scripts divers (Shell principalement)
Jira : Création des US, maintien du kanban et traitement des backlogs.
Troubleshooting : Analyse des logs, transmission et recherche de solutions lors des divers problèmes
Création de DAT, PRI et autres documents
Technicien Support niveau 2
De septembre 2017 à juin 2019 Atout Digital Thiais
Administrer les sauvegardes de données des clients grâce à différentes solutions de sauvegarde.
Superviser et gérer les équipements à l'aide d'un outil de monitoring (Nagios)
Configuration des services (cloud, VPN, partage, anti-virus, firewall, routeur)
Configuration téléphone IP.
Support aux utilisateurs.
Relever et archiver les problèmes des clients, création de tickets.
Intervention sur site distant pour l'installation et la maintenance des équipements.
Installation et configuration système et réseau Linux.
Projets personnalisés pour clients VIP.
Former le client sur l'utilisation des logiciels