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Le métier de Product Manager

Le Product Manager est la clé de voûte où se rencontrent la vision stratégique de l'entreprise et les besoins en constante mutation des utilisateurs. Cette fiche métier est conçue pour éclairer ceux qui envisagent de devenir Product Managers sur les subtilités et les exigences de ce rôle pivot. Elle peut également guider les entreprises dans leur quête du candidat idéal pour piloter leurs projets innovants avec agilité. Plongeons à présent dans l'univers fascinant de ce métier.

Qu'est-ce qu'un Product Manager ?

Imaginez un chef d'orchestre, dont le rôle est de s'assurer que chaque section de l'orchestre joue en harmonie pour créer une symphonie magnifique. Le Product Manager, c'est un peu le chef d'orchestre du monde de l'IT. Il doit s'assurer que toutes les parties prenantes d'un produit numérique – comme une application ou un site web – travaillent ensemble de manière cohérente. Il écoute les besoins des utilisateurs, qui sont le public de notre symphonie, et transmet ces informations à l'équipe de développement, nos musiciens, pour qu'ils créent ou améliorent le produit.

Il doit aussi garder un œil sur les objectifs de l'entreprise, notre compositeur, pour que le produit final soit non seulement agréable à utiliser, mais qu'il réponde aussi aux attentes commerciales. En somme, le Product Manager est celui qui guide le produit de sa conception à sa réalisation, en veillant à ce que chaque note soit juste et chaque instrument bien accordé.

Quel est le rôle d’un Product Manager ?

Le rôle principal d'un Product Manager (PM) est de travailler sur le développement et l'amélioration continue de produits et services digitaux. Il est responsable de la réussite du produit, depuis l'identification du problème à résoudre jusqu'à la livraison et l'amélioration continue du produit. Il doit coordonner les projets, en s'assurant de leur alignement avec les besoins techniques, business et des utilisateurs finaux.

Précisons la différence qui existe entre un Product Manager et un Product Owner. Celle-ci réside principalement dans le périmètre de leur rôle et leur niveau d'interaction avec l'équipe de développement et les parties prenantes.

Le Product Manager a une vision à plus long terme et stratégique du produit. Il se concentre sur le marché, le positionnement du produit, la compréhension des besoins des clients, et la définition de la vision et de la stratégie du produit. Il travaille souvent à un niveau plus élevé.

Le Product Owner, en revanche, est un rôle spécifique à la méthodologie Scrum dans le développement agile. Il est responsable de maximiser la valeur du produit résultant du travail de l'équipe de développement. Il est l'intermédiaire entre l'équipe de développement et le Product Manager, s'assurant que les besoins et la vision du produit sont bien compris et mis en œuvre de manière opérationnelle.

Les missions d’un Product Manager

  • Vision stratégique : Le PM définit la vision du produit et élabore des roadmaps (plans d'action), en réalisant un benchmark (comparaison avec les concurrents) pour s'assurer de la pertinence et de la compétitivité du produit.
  • Identification des besoins utilisateurs : Il est crucial pour le PM de comprendre et d'anticiper les besoins des utilisateurs finaux pour orienter le développement du produit de manière à répondre à ces attentes.
  • Déploiement de la stratégie et gestion de projet : Le PM met en œuvre la stratégie produit et coordonne la roadmap avec les équipes IT. Il utilise la méthodologie Agile pour prioriser et produire des fonctionnalités qui apportent de la valeur aux utilisateurs, tout en suivant les KPIs (indicateurs clés de performance) pour optimiser les parcours utilisateurs.
  • Management et interface : Travaillant en étroite collaboration avec les équipes produit (UX, innovation, etc.) et transverses (IT, Data, Finance, Juridique, Business, etc.), le PM fait le lien entre les différents départements et prestataires pour assurer la cohérence et l'efficacité du développement produit.

Combien gagne un Product Manager : salaire et TJM ?

Pour ce qui est de la rémunération, un Product Manager en France gagne en moyenne 49750 euros par an, avec des salaires pouvant varier de 40000 euros à 58000 euros selon l'expérience et l'entreprise. Ces chiffres reflètent les données recueillies par Glassdoor au 1er novembre 2023 et montrent une grande diversité de salaires selon les entreprises et les niveaux d'expérience.

Le Taux Journalier Moyen (TJM) d'un Product Manager varie en fonction de l'expérience et de la localisation géographique. Selon le site Free-Work, voici quelques exemples de TJM :

  • Moins d'un an d'expérience : entre 175 et 225 euros
  • 1 à 2 ans d'expérience : entre 175 et 625 euros
  • 3 à 4 ans d'expérience : entre 200 et 675 euros
  • 5 à 10 ans d'expérience : entre 275 et 725 euros
  • 11 à 15 ans d'expérience : entre 225 et 850 euros
  • Plus de 15 ans d'expérience : entre 375 et 925 euros

Quelles sont les compétences d’un Product Manager ?

Les compétences d'un Product Manager sont diverses et s'étendent sur plusieurs domaines.

Hard Skills (Compétences techniques) :

  • Méthodologie Agile : Connaissance approfondie des principes et pratiques Agile pour gérer le développement de produits.
  • Travail transverse : Capacité à travailler avec différentes équipes et départements pour coordonner le développement du produit.
  • Culture du résultat : Orientation vers l'atteinte d'objectifs concrets et mesurables.
  • Très bonne connaissance du marché : Compréhension approfondie du marché pour identifier les opportunités et les menaces.

Soft Skills (Compétences comportementales) :

  • Ingéniosité : Aptitude à trouver des solutions créatives aux problèmes.
  • Sens du relationnel : Capacité à communiquer efficacement avec les parties prenantes et à construire des relations solides.
  • Capacité à prendre de la hauteur et à synthétiser : Vision globale pour comprendre les enjeux stratégiques et les traduire en actions concrètes.
  • Rigueur et anticipation : Précision dans le travail et capacité à anticiper les besoins futurs.

Comment se former au métier de Product Manager ?

  • Formation Post-Bac : Après le baccalauréat, on peut opter pour une formation de trois ans spécialisée dans le marketing digital, comme le Bachelor Chargé de Projet Digital.
  • Formation Post-Bac+3 : Après un diplôme de niveau Bac+3, la voie recommandée est d'intégrer un Mastère Expert Stratégies Digitales, reconnu Bac+5 / Niveau 7. Pour ceux qui débutent, un Mastère 1 en Cycle Intensif est proposé pour une mise à niveau d'un an en matière de digital, suivi par le Mastère Expert Stratégies Digitales.
  • Profil polyvalent : Le profil idéal pour un Product Manager est celui d'un "couteau suisse", avec des connaissances techniques approfondies et un intérêt marqué pour les aspects business du produit.

Quelles sont les évolutions possibles pour ce métier ?

Évolution verticale :

  • Devenir Senior Product Manager ou Lead Product Manager, où l'on gère des produits plus complexes ou une gamme de produits plus large.
  • Accéder au poste de Director of Product, supervisant plusieurs Product Managers et ayant une influence stratégique plus importante.
  • Évoluer vers un rôle de VP of Product ou Chief Product Officer (CPO), avec une responsabilité globale sur la stratégie produit de l'entreprise.

Spécialisation :

  • Se spécialiser dans un domaine technique ou un marché spécifique, devenant un expert reconnu (par exemple, Product Manager pour l'IA, la fintech, etc.).
  • Se concentrer sur un aspect du développement de produit, comme la stratégie UX/UI, en devenant UX Product Manager.

Transition vers des rôles connexes :

  • Passer à des rôles de Product Marketing Manager, où l'accent est mis sur la mise en marché et la communication autour du produit.
  • Devenir Product Owner dans une équipe Scrum, avec un focus plus marqué sur la mise en œuvre opérationnelle des stratégies produit.

Entrepreneuriat : Créer sa propre entreprise ou start-up, en utilisant l'expérience acquise pour développer et commercialiser un nouveau produit.

Consulting et formation : Devenir consultant en gestion de produit, en aidant d'autres entreprises à développer et améliorer leurs pratiques de gestion de produit.

Se lancer dans la formation et le mentorat, en partageant son expertise à travers des cours, des ateliers ou du coaching.

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Exemple de missions de Frédéric,
Product Manager habitant les Alpes-Maritimes (06)

  • Product Manager Telecom & Reporting Tools

    Swisscom Hospitality Services
    Jan 2012 - Jan 2013

    Swisscom Hospitality Services is a fully-owned subsidiary of Swisscom AG offering services to the hospitality industry in EMEA, America’s and Asia
    - Product Manager Telecom – global manager for all telecom related activities
    - Product Manager Monitoring and Reporting Tools
    - Pricelist creation, Product definition, Sales support activities
    - Training for sales, technical and customers
    - Relation with partners (NEC, Telematrix, Cotell, Centile, etc…)

  • Product Sales Expert Centile

    Barcelona/Nice
    Jan 2008 - Jan 2012

    Centile is the leading global application software vendor for VoIP, fixed-mobile and multimedia networks.
    - Product Sales Expert in charge of EMEA, Russia & CIS, Easter Europe
    - Lead pre-sales aspects with the Sales Director
    - Lead project from signature to installation
    - Key Account Management (Orange, Jazztel, Elisa, SITA, etc…)
    - Business Development with partners (Italtel, IBM, etc…) and customers (Find new opportunities, Cold Calling)
    - Take part of decision regarding Product Development (IP-Centrex & Mobile-Centrex)

  • Regional manager WILDIX Spain

    - Barcelona
    Jan 2007 - Jan 2008

    WILDIX, wholesaler specialised in VoIP, turnover of 4 million Euros in 2007 worldwide
    - Creation of WILDIX subsidiary in Spain
    - Development of Spanish market (promotion of the brand, research of new partners)
    - Result: growth of turnover in Spain of 2000% in six month

  • Support Engineer NetCentrex France - Paris

    2002 - 2003

    - Support level 2 and 3 to end-users and integrators in partnership with R&D
    - Collaboration with main providers and manufacturers worldwide for integration problems
    FastWeb, Comunitel, France Telecom, Equant, Siemens, Cisco

  • Technical Product / project Manager Siemens

    (ICN EN) France - St-Denis
    2000 - 2002

    - Product manager for HIPath 3000/5000 series
    - Project manager for FT “e-Telephonie” (Siemens integration on NetCentrex solutions)

  • Co associates ATS (Advanced Telecom Solutions) France - Paris
    aujourd'hui

    - Development of partnership with end-user and major VoIP actors in Europe in full VAR
    - Project manager for complex VoIP integration into multinationals (200K€ projects)
    - Installation and support from level 1 to 3 to end-users

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