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Résumé des missions de Mohamed,
freelance MARVEL résidant dans le Tarn (81)

• Responsable cellule services aux utilisateurs

  AGORA MUTUELLE SOCIALE AGRICOLE
  Jan 2007 - aujourd'hui

  AGORA, centre de développement de produits informatique des MSA (Mutualité sociale agricole) est doté d&#x2019un département qui met en &#x153uvre des socles techniques sur lesquels sont développés tous les produits informatique destiné aux MSA. Ce département a créé une cellule service aux utilisateurs dont les missions sont : support, mise à jour des documentations, Formation, Recette de socles techniques, suivi du bon usage de socles.
  &#x2022 Organisation, pilotage et suivi de l&#x2019activité.
  &#x2022 Ventilation et priorisation des tâches.
  
  Chef de projet, équipe de 6 personnes
  &#x2022 Pilotage et planification.

  Environnement Weblogic, Struts, J2EE

• Service Manager des portails Employés, Client et Fournisseur d&#x2019Airbus (Airbus|People, Airbus|World et Airbus|Supply ).

  AIRBUS
  Jan 2005 - Jan 2007

  AIRBUS contractualise avec ses clients un niveau de service sur l&#x2019utilisation de son Portail Client. Ce portail est la porte d&#x2019entrée vers les applications critiques Airbus. Le rôle du service manager c&#x2019est de garantir ce niveau de service.
  &#x2022 Maintien et amélioration de la qualité de service des portails à travers un cycle permanent de suivi et de reporting sur l&#x2019atteinte des objectifs et sur les actions menées pour éradiquer la mauvaise qualité.
  &#x2022 Gestion et coordination de situation de crise (incident de production majeur) avec les ressources adéquates (Business, Opération, Support et Projet).
  &#x2022 Gestion de la communication aux clients lors d&#x2019interruption de services.
  &#x2022 Identification des problèmes et faiblesses (SPOF et Weakness) au niveau de l&#x2019infrastructure technique, de l&#x2019organisation, procédures opérationnelles et définition d&#x2019un plan d&#x2019action pour les éradiquer.
  &#x2022 Nette amélioration de la disponibilité des portails employés (de 95.0% à 98.3%), Clients (de 96.8% à 99.4%) et Fournisseurs (93.0% à 98.1%) en 16 mois.

  Environnement Portail Plumtree, Siteminder, eRoom, BAC(Business Availability Center), ITIL.

• AGORA MUTUELLE SOCIALE AGRICOLE
  Jan 2004 - Jan 2005

  AGORA, centre de développement de produits informatique des MSA (Mutualité sociale agricole) a lancé un ambitieux projet de Gestion Electronique de Documents (GED), le projet GEIDE, qui vise à la gestion rationalisée et unifiée de l&#x2019ensemble des documents reçus et produits par AGORA en les insérant dans le cadre des procédures existantes.
  Chef de projet, équipe de 3 personnes.
  &#x2022 Analyse et conception de l&#x2019application GED Acquisition des sortants.
  &#x2022 Définition de l&#x2019architecture fonctionnelle et applicative.
  &#x2022 Supervision des développements
  &#x2022 Pilotage et planification.

  Environnement SDI02 (Struts J2EE), Rational rose, UML, Design Patterns, OpenPrint.

• AIRBUS CLCB (Commitment Letter Cost Balance)
  Jan 2003 - Jan 2003

  CLCB est une application qui permet de gérer les évènements imprévus à n&#x2019importe quel moment de la phase de fabrication d&#x2019un avion. Ce qui permet à Airbus d&#x2019anticiper une négociation avec le client avant la livraison de l&#x2019avion.
  Chef de projet, équipe de 3 personnes.
  &#x2022 Analyse et conception
  &#x2022 Organisation, planification
  &#x2022 Supervision des développements
  &#x2022 Supervision de l&#x2019intégration

  Environnement Iplanet, Java, Struts, Eclipse, Oracle 8.1.7

• Chef de projet, équipe de 2 personnes.

  AIRBUS MARVEL ( Marketing Visual Electronic Library )
  Jan 2003 - Jan 2003

  Le département Marketing d&#x2019Airbus s&#x2019est doté d&#x2019un outil de gestion de connaissance MARVEL( Livelink 9.1 d&#x2019opentext) dans le but d&#x2019améliorer nettement la recherche de documents, faciliter la publication de documents, fournir une interface user friendly et fournir un accès off-line pour les utilisateurs nomades.
  &#x2022 Analyse fonctionnelle de Marvel V2
  &#x2022 Organisation, planification
  &#x2022 Supervision des développements
  &#x2022 Analyse des performances de MARVEL V1

  Environnement LiveLink 9.1, Livelink Explorer, Oracle 8.1.7

• Responsable Intégration

  SQLI SQLI Toulouse
  Jan 2002 - Jan 2003

  Mise en place d&#x2019une cellule intégration sur 4 projets : Airbus Photolib (Intranet de consultation de documents photo), Airbus Vendor Rating(Application C/S de collecte d&#x2019informations sur les clients et les fournisseurs d&#x2019AIRBUS), Liebherr Aerospace(portail client Liebherr) et Ecoop( Portail qui regroupe à la fois du contenu institutionnel, du contenu thématique et un espace Extranet pour la consultation de comptes)
  &#x2022 Organisation, planification.
  &#x2022 Mise en oeuvre de la plate forme d&#x2019intégration
  &#x2022 Revue de code, tests fonctionnels
  &#x2022 Validation de documents d&#x2019installation d&#x2019application.
  &#x2022 Tests de montée en charge.

  Environnement Mantis, Test Case Manager, Webload, Windows 2000, Oracle 8.1.7, ASP, Composant ActiveX, CINDOC, Microsoft.Net, J2EE, IBM Websphere Portal 4.1,Websphere,Domino,Informix, J2EE, IBM Websphere Portal, IBM Lotus Domino.

• ENTENIAL
  Jan 2001 - Jan 2002

  Apres avoir mis en ligne une première version de son site intelligent dans le courant de l&#x2019année 2000, destiné à favoriser la prise de contact entre la banque et ses prospects, Entenial souhaitait accroître son offre en proposant de multiples services aux apporteurs (consultation de comptes, virements, prélèvement&#x2026) via la mise en place du « Site Bancaire ».
  Chef de projet, équipe de 7 personnes.
  &#x2022 Encadrement et animation de l&#x2019équipe
  &#x2022 Analyse fonctionnelle
  &#x2022 Participation et supervision à la conception, à la modélisation et à la réalisation du site bancaire
  &#x2022 Supervision des développements
  &#x2022 Mise en place de l&#x2019environnement de développement et de recette
  &#x2022 Organisation, planning

  Environnement Visual Age For Java, Weblogic 6.1, Oracle 8.1.7, Framework Java.

• AMIVIF
  Jan 2001 - Jan 2001

  AMIVIF (Association des Transporteurs d&#x2019Ile de France dont SNCF et RATP)
  Site (Web et Wap) de recherche d&#x2019itinéraire en transport en commun intermodal
  Chef de projet, équipe de 5 personnes.
  &#x2022 Définition des besoins, étude de faisabilité
  &#x2022 Conception UML
  &#x2022 Réalisation de la maquette HTML du site et du dossier de spécifications détaillées
  &#x2022 Analyse de l&#x2019architecture de l&#x2019application et des données
  &#x2022 Recette utilisateur
  &#x2022 Rédaction de la documentation utilisateur
  &#x2022 Rédaction d&#x2019un guide d&#x2019installation et d&#x2019exploitation

  Environnement BEA Weblogic 6, SQL Server 7

• RAILISA UNION INTERNATIONALE DES CHEMINS DE FER
  Jan 2000 - Jan 2001

  Railisa est un site web de consultation, collecte et administration de statistiques internationales sur les chemins de fer
  Chef de projet Junior, équipe de 3 personnes
  &#x2022 Analyse, conception et modélisation UML
  &#x2022 Gestion de la reprise des données
  &#x2022 Intégration des développements du site à l&#x2019aide d&#x2019une architecture MVC (Modèle/Vue/Contrôleur)
  &#x2022 Développement d&#x2019objets métier et contrôleurs
  &#x2022 Développement de pages JSP
  &#x2022 Gestion de la recette et de la mise en production

  Environnement UML (Rational Rose 2000), IIS, JRun, Visual Cafe, SQL Server 7, Interbase, SOLARIS.

• Responsable de l&#x2019évolution de l&#x2019application web logimail, une application B to B pour les Tours Opérators et les agences de voyage.

  SVP LOGIMAIL
  Jan 2000 - Jan 2000

  Chef de projet Junior, équipe de 3 personnes
  &#x2022 Gestion des bandeaux de pub.
  &#x2022 Gestion de l&#x2019affichage des promotions.
  &#x2022 Outils de recherche.
  &#x2022 Dynamisation des variables du site.

  Environnement IIS, ASP, SQL SERVER, NT