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Product Designer (UX Research)

Sketch Figma Adobe XD Axure InVision
ASAP
75 - Paris
6 mois
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Formateur ElasticSearch / MARVEL

Elasticsearch
ASAP
69 - Lyon
3 jours ouvrés
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Aperçu des emplois d'El Mehdi,
freelance MARVEL résidant dans Paris (75)

Expériences

année sabatique
Oct. ’19 - Oct. ‘20
Voyage au Mexique
PMU
Juin ’18 - Sep. ‘19
Consultant Produit & Web Marketing
Responsable de la Conversion Client du site ********
Acquisition
—Coordination de la création des Offres de Bienvenue & Code Promo
—A/B Testing des bannières web
Activation
—Optimisation du funnel de Conversion du Formulaire (Google Analytics)
—A/B Tests des Landing Pages (Content Square, Collab avec UX Designer)
Rétention —Optimisation du plan de Communication jusqu'à J+60 après ouverture de compte
Referral —Coordination des Offres de Parrainage (K-Factor)
Revenue — Coordination des Plan de Réactivation des clients Inactifs & Paris Gratuits
Référent métier & Coordinateur de projet
Référent Métier —Migration des coms vers Salesforce Marketing Cloud (MS Visio)
Coordinateur Projet —Refonte Graphique des communications avec Buzzman

AG2R La Mondiale
Jan. ’18 - Mai ‘18
Consultant UX Designer
Création du prototype High Fidelity d'une application Tablette pour Commerciaux & Clients
Recherche
—Interviews d'Experts, analyse des parcours existants, et Benchmark des app existantes
→ Persona, Empathy Map, Customer Journey Map
Idéation
—Ateliers Générateur d'idée & décision
→ Brainstorming, Future State, crazy8, Six to One, Group Passing Technique, Dot Vote
Prototypage LowFi & HiFi
—Prototypage avec Sketch & Marvel, et Wizard of Oz pour les parties non automatisés
→ Prototype High Fidelity d'un parcours de 70 UI Mockup Interactifs sur Tablette (Marvel)

Comme les autres
Dec. ’17 - Jan ‘18
Consultant Chef de Projet & UX Designer
Encadrement UX à la refonte du site Desktop Responsive de l'association en ProBono
Recherche
—Etude des données et tableaux Analytics (Google Analytics)
—Benchmark des sites associatifs
Définition & Idéation
—Ateliers de définition du besoin global & d’interface (future state, Storyboarding)
—Challenge de l'Architecture de l'information existante (Card Sorting)
—Création de Personas (Canva), SiteMap & User Flow Collaboratif (FlowMap)
Protypage Low-Fi
—Livraison de 8 Wireframes correspondant aux pages principales (Sketch)

BNP Paribas
Oct. ’17 - Nov ‘17
Consultant Product Owner & UX Designer
PO & UX au sein du Laboratoire d'Innovation de la BNP, le DX Lab
Projet Agile - Sprint : 1semaine — taille équipe : 3 développeurs — framework : React JS
PO pr un outil destiné aux TéléConseillers permettant de partager l'écran du client
—Backlog Refinement avec les développeurs | Sprint Planning & Priorisation des user stories
—Présentation Release aux clients internes | Observation des tests téléconseillers
—Observation d'1/2 journée des téléconseillers | Suivi et communication des KPIs
Design Sprint ‘Customisé' sur 4 jours
Co-Facilitateur & Prototypeur de l'application prévue sur table tactile en Agence
—Sprint Question : Comment attirer les primos-accédants dans nos agences ?
→Jour 1 : Benchmark, Interviews des experts, choix de la cible (jeune couple)
→Jour 2 : Lightening demos, 4-Step Sketch, All-in-one des idées
→Jour 3 : Prototypage l'app sur iPad & Création du modèle de l'email Récap de proposition
→Jour 4 : Interview Test en 'Laboratoire' & Décisions de réco
—Résultat + Enthousiasme quant à l'utilisation d'un écran, concept de ‘dial-phone’ validé
- ...mais frustration des testeurs car simulation incomplète

izneo
Dec. ’16 - Avr. ‘17
CDD - Product Owner
Product Owner sur la refonte du Site de lecture en ligne
Sprint : 2semaines — taille équipe : 8 développeurs — framework : Symfony
—Etablissement d'un Retro Planning pour le Festival d’Angoulême (PERT diagram)
—Réalisation d'un StoryMapping pour sortir ce MVP
—Backlog Refinement et Priorisation des User Stories
—Coordination avec Agence Digitale - Workshops Collaboratifs sur InVision
—Qualification, Tests livraisons & alimentation du système d’anomalie
—UX Design de la page « Nos offres »
—Mise en place d'un nouveau processus de communication avec Discord

Testapic
Oct. ’16 - Nov ‘16
CDD - UX Designer
Analyse et recommandation UX du site responsive d'un client de la Grande Distribution
—Recueil du besoin du client et analyse des parcours clients
—Rédaction des scenarii utilisateurs pour les tests Questionnaires & Videos
—Définition du panel de testeurs à partir de la base ‘client-testeur’ de Testapic
—Étude & analyse des résultats quantitatifs et qualitatifs
—Rédaction de recommandations ordonnancées selon les axes 'impact' et 'complexité'
—Présentation des recommandations au client appuyées par des Extraits Video & Verbatims
—Design de « Proposition de pages » Desktop & mobile (Sketch)

Eutelsat
Aout ’15 - Sept ‘16
Consultant Product Owner
Producteur Owner Business Intelligence
taille équipe : 2 développeurs — outil : QlikView, SAP — Langage : Abap, C#
—Réalisation d'un Proof of Concept (POC) pour la DSI
—Recherche Utilisateur & création des personas "Commercial" & "Achats"
—Création de scenarii d'utilisations
—Ateliers "Spider Web" pour identifier les liens nécessaires (sources de données ..)
—Alimentation du Backlog Product (Feature Map) & du Backlog Sprint (Trello)
—Communication autour du projet (mailing avec MailChimp, brochure avec Canva)
—Rédaction & dispense des formations (magistrale et exercices)
—Recueil des retours (Typeform) & Alimentation des Systèmes d'anomalies (Jira)

Accor Hotels
Sep. ’14 - Aout ‘15
Consultant AMOE
AMOE sur la mise en place de l'outil Project Management Clarizen pour la société
—Elaboration d'un POC avec les équipes de la DSI (60 pers)
—Participation au Functional Design du Projet
—Présentation de l’outil aux équipes Pilote
—Présentation avancement projet - bimensuel avec la DSI & GPMO
Autres responsabilités
—Organisation et animation des ateliers avec l'éditeur - en anglais
—Tests & Qualification des nouvelles fonctionnalités
—Rédaction et dispense des formations pour PMO Program (magistrale et serious game)

Danone
Oct. ’12 - Dec ‘13
Apprenti MOE BI et Intégrateur SAP
MOE Business Intelligence — Equipe : 2 développeurs — Langage : Abap
—Rédaction du Functional Design du projet et planification avec métier - en Anglais
—Présentation du produit final, rédaction du tutoriel et formation des utilisateurs
Intégrateur SAP des demandes de modifications
—Customisation de SAP : répondre aux anomalies et demandes d’améliorations
—Rédaction d’un « Starter Kit » pour former les nouveaux arrivants
Rédaction d’une thèse « Analyse de l’échec d’un projet de déploiement »
—Interviews de différents Product Manager
—Création et diffusion d'une checklist des points à vérifier avant un déploiement

Orange
Juin ’11 - Aout ‘12
Apprenti Développeur Java et AMOE
Développeur au sein d'une équipe Agile - Equipe : 6 developpeurs — Application : J2EE
—Travail au sein d’une équipe en mode Agile pour un projet de refonte de portail web
—Participation aux Scrum Ceremony : Sprint Planning, Daily, Sprint Review & Retrospective
AMOE sur la création d'un outil d'analyse de fichiers
—Rédaction du Functional Design du projet
—Ecriture et Automatisation de tests de l’application avec Selenium
—Rédaction d’une formation sur l’utilisation de l’outil Selenium

InComm
Juin ’10 - Aout ‘10
Stagiaire Développeur Web et iPhone
Développeur de sites Internet
—Développement de sites internet vitrines (HTML, PHP et CSS) & Adobe DreamWeaver
Développeur iOS
—Développement d'un POC pour une application d'agence immobilière sur iPhone
—Rédaction et dispense d’une formation sur le développement en Objective-C

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