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Aperçu d'expériences de Bérangère,
freelance INVISION habitant Paris (75)

  • Chef de Projet Nouveaux Services

    PICARD
    Jan 2019 - aujourd'hui

    Mise en place du Click&Collect au sein de la société Picard : site internet, app mobile, magasins, RH, finance, Ventes, tous les intervenants du projet
    Ateliers durant les phases de cadrage en mode agile : tests U, personas…

    Environnement technique : Microsoft Dynamics, SAP, TFS, SFSS, Balsamiq mockup
  • CP Digital

    BOUYGUES TELECOM
    Jan 2019 - aujourd'hui

    Description et rédaction des US de la nouvelle interface bbox Miami box
    Mise en place de la méthode agile

    Environnement technique : Confluence, Invision
  • PO Digital

    START UP HOTELLERIE
    Jan 2018 - Jan 2019

    Création et mise en place du compte utilisateur pour l’ouverture d’un hôtel innovant (accès aux réservations et à tous les services)
    Conception (UX, parcours client) et Pilotage du projet

    Environnement technique : Jira, Confluence, Moqups, Mews (PMS), Invision
  • Chef de projet Digital

    SHOWROOMPRIVE
    2017 - 2018

    Refonte UX et mise en place de nouvelles mécaniques promotionnelles pour le Front et le Back office en mode agile
    Optimisation du back office utilisateurs et du parcours client mobile et web (nouvelle promotion, codes promos et bons d’achat)
    Cadrage (définition des US), conception et développements en sprint
    Animation des comités projet, coordination des interlocuteurs (marketing, service client, Back office, DSI, ergonomes, intégrateurs) et pilotage du projet

    Environnement technique : Jira, Confluence, Back office, Agile
  • Chef de projet Mobile

    SEPHORA
    Jan 2016 - Jan 2017

    Mise en place UX du module Virtual Artist au sein de l’app Sephora : miroir connecté permettant à la cliente de tester ses rouges à lèvres en réalité augmentée
    Déploiement de campagnes Geofencing (GPS et Beacon) sur certains magasins Sephora
    Cadrage et conception de projets transverses : notifications, deeplinking

    Environnement technique : Jira, ATG, Accengage, Invision
  • Chef de projet Mobile et innovation

    ETAM GROUPE
    Jan 2016 - Jan 2016

    Etam : mise en place de l’application mobile V1 pour les 100 ans de la marque, réflexions et présentation des fonctionnalités innovantes et cross-canal pour la V2 (dématérialisation du ticket de caisse, scan carte fidélité, Apple Pay…)
    Undiz : AO et recherche d’agences innovantes sur l’application native, parcours clients, mise en place de bots
    Coordinatrice fonctionnelle sur le projet Eazy retour (la cliente peut déposer les articles achetés en magasin qu’elle ne veut plus dans sa boite aux lettres)
    Pilotage des développements, des prestataires et des équipes MOA/MOE

    Environnement technique : Jira, Demandware, Realine, Talend, Back Office, Webservices, API, Slack, Basecamp, Invision
  • Chef de projet Mobile

    SNCF
    Jan 2013 - Jan 2016

    Conseil, UX, lancement et mise en place de projets digitaux innovants chez TER : application mobile NFC « TER NFC* » pour la vente de billets TER et bornes connectées sans contact
    Mise en place des fonctionnalités d’achat, de paiement, de compostage et de contrôle via le NFC
    Pilotage et animation des différents acteurs, des prestataires externes et équipes MOA/MOE
    Formation, conseil en conduite du changement des contrôleurs et leurs gestes métiers (salons, forums…)
    Chantiers transverses : négociation avec les opérateurs, SAV, communication
    Suivi des budgets, parcours client, UX, tests U
    Accompagnement de la stratégie mobile et business (REX, KPI’s) 2015 du groupe
    *award de la meilleure app catégorie "Transport Ticketing Award " au salon du transport Ticketing 2015

    Environnement technique : NFC, Back Office, Project, Balsamic Mockups, Redmine
  • Consultante Web et Mobile

    ATOS
    Jan 2011 - Jan 2012

    Mission à La Banque Postale : exploitation marketing du mobile, parcours client, mise en oeuvre de la convergence PC/MAC/Mobile et dispositifs innovants (OS Bada, Rim, WP7, tablettes) ; définition de la stratégie mobile 2012 avec intégration de la Géolocalisation et du NFC, digitalisation des agences
    Mission chez ******** : optimisation du parcours client du site ********
    Développement de l’offre Digital Business : Mobile, Innovation, E-reputation et Social CRM

    Environnement technique : Géolocalisation, CMS, xiti
  • Chef de projet mobile

    ORANGE
    Jan 2010 - Jan 2010

    Mise en place et animation de l'application iPhone suivi conso 'Orange et Moi' : animation et gestion des comités de pilotage. Mise en place sur Android et tablette
    Animation et élaboration de la carte client sur le portail web pour iPhone
    Conception et mise en ligne de jeux cérébraux sur ******** :
    Gestion du budget et lancement de campagnes d'affiliation/display -> KPI’s surpassés
    Pilotage et mise en place d'un mini site TV destiné aux nouveaux clients TV d’Orange : fonctionnalités, vidéos…

    Environnement technique : Magic, Webtrends
  • Chef de projet Mobile

    GROUPE PUBLICIS
    Jan 2009 - Jan 2009

    Déploiement et mise en place de l’application iPhone ‘Nestlé FITNESS’
    Elaboration de Sites Mobiles et de Jeux Java : Orange et Renault

    Environnement technique : CMS, Analytics, Webservices
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