Expérience professionnelle
Janvier 2013 à Mars 2014 :
Mars 2012 à Janvier 2013 :
Octobre 2010 à Février 2012 :
Dentons Paris Global Software Engineer (CDD).
Traitement et résolution de problématiques logicielles touchant Windows 7, MS Office 2010 (Outlook, Word, Excel, PowerPoint), FileSite, Lexis Nexis IA, DTE Time Entry, Workshare.
Mise en place, configuration et monitoring de data rooms via Firmex.
Création et déploiement de votes et de sondages sécurisés via les SAAS Server Monkey et Votenet.
Squire Sanders Paris IT Analyst (CDI).
Déploiement réussi de Windows 7 sur les 60 PC du bureau de Paris.
Impliqué dans le déploiement Windows 7 des 50 PC du bureau de Varsovie.
Support de niveau 1 du système de GED (Interwoven iManage Worksite).
Renouvellement intégral de la flotte de Blackberry du bureau de Paris.
Andbur Ingénieur d’Etudes bilingue (CDI).
Support aux utilisateurs, formation des avocats aux applications métiers, reporting avec l’équipe principale localisée à Birmingham.
Escalade des problèmes spécifiques vers les équipes supports adéquates.
Décembre 2007 à Septembre 2010 :
Helpline Infogérance et support du Poste de travail (CDI).
Support de Niveau 2 pour les agents de l’Organisation de Coopération et de Développement économiques.
Environnement intégralement anglophone.
Windows XP, MS Office (2000/2003/2007).
Gestion locales des utilisateurs via Active Directory.
Gestion distante via RDP et LANDesk.
Août 2005 à Août 2007 :
Orange Hotliner puis Technicien niveau 2 (CDI).
Support de Niveau 2 sur la famille de produits Livebox.
Dépannage Internet et configuration de réseaux via TeamViewer et client Citrix.
Prise en charge de la clientèle anglophone et hispanophone.
Juin /Juillet 2003 :
Mars/Juin 2004 :
LCI Ingénierie linguistique. (Stages universitaires)
Perfectionnement sur les outils TAO (Trados Workbench Tag Editor, Transit).
Gestion de mémoires de traduction pour l’AFNOR.
Localisation / Traduction d’un projet de logiciel Apple.
Formation des utilisateurs à un nouvel ERP pour GEFCO.