Maxime - Support utilisateurs ACTIVE DIRECTORY

Ref : 171204G002

Profil

Support utilisateurs, Technicien (51 ans)
Domicile

69009 LYON
Mobilité

Occitanie, Auvergne-Rhône-Alpes
Tarif Journalier Moyen
Voir le tarif

Photo de Maxime, Support utilisateurs ACTIVE DIRECTORY

Compétences

LAN

Lotus Notes

Word

Excel

Exchange

Windows XP

Active Directory

Windows Seven

Microsoft Lync

Messagerie

Expériences professionnelles

:Administrateur serveur et support utilisateur Niveau

chez BPCE (Banque populaire caisse d’épargne) LYON
mars 2018 - aujourd'hui
Administration serveur 2012 (AD, DHCP, DNS,)
-Administration et support du parc informatique (2500 postes)
-Elaboration de plan de déploiement vers Windows 10
-Portail de gestion de l’infrastructure poste de travail, application BPCE-IT (outilperso 2.0)
-Réalisation de documentations techniques et gestion de parc
-Supervision, interventions, escalade d’incident sur les serveurs
-Maintenance et support logiciels métiers
-Installation d’outils (Applications Métiers)
-Mise en place des sauvegardes et suivi (FUJITSU ETERNUS LT S2)
-Administration PABX Alcatel
Technicien Support Niveau

II TNT Lyon
août 2015 - novembre 2015
prise en compte des Appels (Tél, Mail)
-Analyse des appels afin de résoudre le problème
-Migration de poste Windows XP vers Windows 7
-Restauration des données et vérifications fonctionnement avec les utilisateurs
-Respect des procédures et modes opératoires mis en place
-Paramétrage des imprimantes AS/400
Administrateur serveur

chez EDC (Toulouse)
février 2015 - juillet 2015
-Administration serveur 2012 (AD, DHCP, DNS,)
-Administration et support du parc informatique
-Mise en place des pc clients pour la campagne des impôts 2015
-Réalisation de documentations techniques et gestion de parc
-Supervision, interventions, escalade d’incident sur les serveurs
-Mise en place des sauvegardes et suivi (FUJITSU ETERNUS LT S2)
Technicien de déploiement itinérant

chez EUROVIA (Toulouse)
novembre 2013 - avril 2014
Déploiement office 365
-Configuration BlackBerry
Technicien Hotline

chez SPIE Info services Niveau2 (Toulouse)
juin 2013 - septembre 2013
Client :
Aéroport de Toulouse, Ville de Valence, Songera
-Prise en compte des sollicitations (Téléphone, Mail)
-Analyse des appels afin de résoudre la demande
-Prise à main à distance sur le pc client
-Apport des solutions précise à la demande de l’appelant
-Respect des procédures et modes opératoires mis en place
Technicien Support Informatique

DREAL (Lyon)
septembre 2010 - février 2013
Gestion quotidienne des incidents
-Configuration et installation
-Préparation et renouvellement des postes clients
-Gestion d’Active Directory
-Installation des logiciels métiers
-Création des comptes pour les nouveaux utilisateurs
-Sauvegarde et restauration des données
Technicien Support informatique

SIL (Lyon)
août 2009 - août 2010
-Renouvellement du parc informatique
-Gestion des comptes
-Gestion quotidienne des incidents
-Configuration et installation
-Installation des applications métiers
-Déploiement des postes
Technicien itinérant

chez TIBCO (Lyon) Client : Banque de France, Crédit agricole, Casino, CPAM, MAAF
juin 2007 - juin 2009
Feu Vert, Mac Donald, SNCF, BNP
-Technicien de maintenance sur périphériques informatiques
-Changement des pièces sur périphériques informatiques
-Installation des caisses enregistreuses
-Déploiement des BLS (SNCF)
-Réparation des imprimantes
Technicien et Préparateur de commande

chez Hewlett Packard (Dépôt Saint Quentin Fallavier)
novembre 2004 - décembre 2006
Packard (Dépôt Saint Quentin Fallavier)
-Auditer toutes les machines
-Mise en conformité des OS (langue)
-Changement des composants et remise à l’état neuf
-Restauration des machines
-Préparation des machines pour différents clients
-Préparation des commandes
Autonome, Patient, Ponctuel, Travail d’équipe

Langues

Anglais - C2

Autres compétences

Formations
2014: Formation VAELIA Toulouse: MCSA

Environnements Windows Server 2012, Exchange2013 Linux, Configuration Windows 8.
2004: Formation Système & Réseau à L’ACFAL

1997:BTS Maintenance Micro-ordinateur Réseau

COMPETANCES
Réseaux: TCP/IP +NetBIOS, Ethernet, Lan, AS/400
Serveur:WINS, DHCP, DNS, serveur 2003-2012
Systèmes: Linux,Windows XP,windows 8 -10
Outils:LANDESK, GLPI, DAMEWARE, QUALIPARC, SCCM SM9,
Bureautique: MS Office 2007-2010-2012-2016
Messagerie: Outlook 2007,2012, Lotus Notes 9
Materiels: DELL, HPElite book 820, Lenovo MIIX 700

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