Maxime - Support utilisateurs ACTIVE DIRECTORY

Ref : 171204G002
Photo de Maxime, Support utilisateurs ACTIVE DIRECTORY
Compétences
Expériences professionnelles
  • :Administrateur serveur et support utilisateur Niveau

    chez BPCE (Banque populaire caisse d’épargne) LYON
    Jan 2018 - aujourd'hui

    Administration serveur 2012 (AD, DHCP, DNS,)
    -Administration et support du parc informatique (2500 postes)
    -Elaboration de plan de déploiement vers Windows 10
    -Portail de gestion de l’infrastructure poste de travail, application BPCE-IT (outilperso 2.0)
    -Réalisation de documentations techniques et gestion de parc
    -Supervision, interventions, escalade d’incident sur les serveurs
    -Maintenance et support logiciels métiers
    -Installation d’outils (Applications Métiers)
    -Mise en place des sauvegardes et suivi (FUJITSU ETERNUS LT S2)
    -Administration PABX Alcatel

  • Technicien Support Niveau

    II TNT Lyon
    Jan 2015 - Jan 2015

    prise en compte des Appels (Tél, Mail)
    -Analyse des appels afin de résoudre le problème
    -Migration de poste Windows XP vers Windows 7
    -Restauration des données et vérifications fonctionnement avec les utilisateurs
    -Respect des procédures et modes opératoires mis en place
    -Paramétrage des imprimantes AS/400

  • Administrateur serveur

    chez EDC (Toulouse)
    Jan 2015 - Jan 2015

    -Administration serveur 2012 (AD, DHCP, DNS,)
    -Administration et support du parc informatique
    -Mise en place des pc clients pour la campagne des impôts 2015
    -Réalisation de documentations techniques et gestion de parc
    -Supervision, interventions, escalade d’incident sur les serveurs
    -Mise en place des sauvegardes et suivi (FUJITSU ETERNUS LT S2)

  • Technicien de déploiement itinérant

    chez EUROVIA (Toulouse)
    Jan 2013 - Jan 2014

    Déploiement office 365
    -Configuration BlackBerry

  • Technicien Hotline

    chez SPIE Info services Niveau2 (Toulouse)
    Jan 2013 - Jan 2013

    Client :
    Aéroport de Toulouse, Ville de Valence, Songera
    -Prise en compte des sollicitations (Téléphone, Mail)
    -Analyse des appels afin de résoudre la demande
    -Prise à main à distance sur le pc client
    -Apport des solutions précise à la demande de l’appelant
    -Respect des procédures et modes opératoires mis en place

  • Technicien Support Informatique

    DREAL (Lyon)
    Jan 2010 - Jan 2013

    Gestion quotidienne des incidents
    -Configuration et installation
    -Préparation et renouvellement des postes clients
    -Gestion d’Active Directory
    -Installation des logiciels métiers
    -Création des comptes pour les nouveaux utilisateurs
    -Sauvegarde et restauration des données

  • Technicien Support informatique

    SIL (Lyon)
    Jan 2009 - Jan 2010

    -Renouvellement du parc informatique
    -Gestion des comptes
    -Gestion quotidienne des incidents
    -Configuration et installation
    -Installation des applications métiers
    -Déploiement des postes

  • Technicien itinérant

    chez TIBCO (Lyon) Client : Banque de France, Crédit agricole, Casino, CPAM, MAAF
    Jan 2007 - Jan 2009

    Feu Vert, Mac Donald, SNCF, BNP
    -Technicien de maintenance sur périphériques informatiques
    -Changement des pièces sur périphériques informatiques
    -Installation des caisses enregistreuses
    -Déploiement des BLS (SNCF)
    -Réparation des imprimantes

  • Technicien et Préparateur de commande

    chez Hewlett Packard (Dépôt Saint Quentin Fallavier)
    Jan 2004 - Jan 2006

    Packard (Dépôt Saint Quentin Fallavier)
    -Auditer toutes les machines
    -Mise en conformité des OS (langue)
    -Changement des composants et remise à l’état neuf
    -Restauration des machines
    -Préparation des machines pour différents clients
    -Préparation des commandes
    Autonome, Patient, Ponctuel, Travail d’équipe

Études et formations
  • Formations
    2014: Formation VAELIA Toulouse: MCSA

    Environnements Windows Server 2012, Exchange2013 Linux, Configuration Windows 8.
    2004: Formation Système & Réseau à L’ACFAL

    1997:BTS Maintenance Micro-ordinateur Réseau

    COMPETANCES
    Réseaux: TCP/IP +NetBIOS, Ethernet, Lan, AS/400
    Serveur:WINS, DHCP, DNS, serveur 2003-2012
    Systèmes: Linux,Windows XP,windows 8 -10
    Outils:LANDESK, GLPI, DAMEWARE, QUALIPARC, SCCM SM9,
    Bureautique: MS Office 2007-2010-2012-2016
    Messagerie: Outlook 2007,2012, Lotus Notes 9
    Materiels: DELL, HPElite book 820, Lenovo MIIX 700

Autres compétences
Formations
2014: Formation VAELIA Toulouse: MCSA

Environnements Windows Server 2012, Exchange2013 Linux, Configuration Windows 8.
2004: Formation Système & Réseau à L’ACFAL

1997:BTS Maintenance Micro-ordinateur Réseau

COMPETANCES
Réseaux: TCP/IP +NetBIOS, Ethernet, Lan, AS/400
Serveur:WINS, DHCP, DNS, serveur 2003-2012
Systèmes: Linux,Windows XP,windows 8 -10
Outils:LANDESK, GLPI, DAMEWARE, QUALIPARC, SCCM SM9,
Bureautique: MS Office 2007-2010-2012-2016
Messagerie: Outlook 2007,2012, Lotus Notes 9
Materiels: DELL, HPElite book 820, Lenovo MIIX 700

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