Frederique - Support utilisateurs

Technicienne informatique Freelance

• Déploiement d'application Web Segur du numérique
• Support utilisateurs
• Outils ticketing (GLPI, Zendesk...)
• Création d'images système
• Préparation de postes Windows
• Installation PC et périphériques
• Installation caisses, TPE, imprimantes tickets
• Configuration réseau
• Installation de switch réseau
• Brassage réseau
• Ajout de postes à leur domaine
• Gestion des droits d'accès aux dossiers / fichiers
• Reinitialisaton de mots de passe Active Directory
• Formation Excel
• Création de macro Excel

Support utilisateurs niveau 2 / experte consoles d'administration

Support informatique niveau 2 / Expertise / formation informatique sur:
• Logiciels d'administration de parc de terminaux mobiles:
Mediacontact (Telelogos), Avalanche Mobility Center ( Wavelink), Pocket controller (Soti)
• Terminaux portables (Motorala, Intermec, Psion Teklogix)
• Imprimantes codes à barres (Zebra, Intermec)
• Logiciels d'édition d'étiquettes codes à barres industriels: Codesoft de teklynx
Formatrice informatique (bureautique et progiciels)

Vacataire

Missions de formations logiciels bureautiques et progiciels en tant que vacataire

Technicienne maintenance et support informatique

Outils et langages: ASP - VB Script - SQL Server (administration - création base de données -
requêtes SQL) - VBA Excel
• Assemblage PC - Dépannage PC
• Installations matériel informatique et logiciels en clientèle
• Configurations réseaux locaux
• Support utilisateurs - Formations - Prise de main à distance

Analyste programmeur informatique industrielle

Outils et langages: Windev 7 & 8 - Visual Basic - Embedded Visual Basic - SQL
Développements effectués:
• Gestion des expéditions pour " Chéques Déjeuners " à Gennevilliers (avec pilotage de balances par
port COM)
• Suivi des livraisons du transporteur exclusif des " Chèques Déjeuners " (avec transfert des tournées
de livraison sur Pockets PC par FTP)
• Application de suivi des tournées en temps réel sur Pockets PC: lecture codes à barre
Missions sur ces développements:
• Participation à l'analyse fonctionnelle
• Création base de données sous Hyperfile Windev
• Programmation
• Tests et validations
• Editions des aides
• Déploiement des applications en architecture client / serveur
• Formation des utilisateurs
• Support et maintenance applications et matériel

Formatrice informatique

Livraisons urgentes grandes distances

Livraisons VL (messagerie)