CV/Mission EGain freelance

Résumé des missions de Jean Paul,
freelance EGAIN résidant dans Paris (75)

Groupe M6 :
janvier 2024 - aujourd'hui
coach agile - design organisation Produit / Agile cible de la DTI
(fr) Aide au design et à l𠆚nimation d𠆚teliers d’identification d’une organisation produit cible présentation et
sélection de 3 modes de fonctionnement agiles : Scrum Kanban Management agile.

02/2023�/2023
Whoz : coach agile - renforcement du cercle agile « Customer Support »
(fr, en) Exploration & mise en place pour la gestion d’incidents 24/7, un nouveau mode de release produit et la
gestion des demandes de changement facilitation d𠆚teliers implémentation Jira Service Management &
OpsGenie démos, dojos, rétrospectives.

Whoz : coach agile - support au management du cercle agile « Produit »
février 2022 - janvier 2023
Processus de « Skills supply chain » design sprint pour identification d’un produit « Lite » exploration
et conception d’une plate-formisation du produit (Platform Design Toolkit facilitation d𠆚telier personae
& user journey)

Danone : coach agile & scrum master
novembre 2020 - décembre 2022
- Tribe « Tech 4 Business » (SAP) GTI (Global
Technology & Infrastructure) 100 personnes
(en) Cadrage (« framing »), lancement et suivi de 3 équipes Scrum (formation team building aide au PO
[gestion du backlog, MVP, démo] ) formation de Scrum Masters préparation et animation de dojos
Agiles agilité à l’échelle (modèle Spotify, Lean Portfolio Management & MMFs, OKRs) : coaching
d’une tribu (100 personnes) lancement de 7 équipes Scrum supplémentaires mise en place des
initiatives & MMFs (Jira Plan) mise en place des OKRs de tribu delegation board chaînes d𠆞scalade
mise en place d’une communauté de scrum mastering mise en place d’une guild (Admin SAP) mesure
du bien-être des membres (Team morale) mesure de maturité de la pratique agile (Team Health Check)
coordination Scrum of Scrum et inter-tribe avec un modèle de cercles d’initiatives

: scrum master puis product owner
Whoz
mai 2019 - novembre 2020
(fr) Sprint planning daily sprint retrospective redressement performance et ambiance d’une équipe
lancement activité R&D tribe retrospective (Open Forum) onboarding Scrum Master débutant
utilisation des MMFs (Minimum Marketable Features) gestion de backlog, dont une partie sur solution
IA tests atelier idéation storymapping priorisation coût / valeur démarche UX Design

Renault : coach agile - projet MBSE
février 2019 - juin 2019
(fr) Contexte IT / métier conflictuel, burnouts entretien individuel avec chaque acteurs pour compréhension
systémique rétrospective proposition de réorganisation projet

10/2018�/2020 Casino : scrum master - application de couponing (GCP)
(fr) Scrum mastering tests architecture calculs Big Query

2010� Enterprise Architect / Solution Architect / Product Owner projets et contextes agile (Scrum,
DSDM)

Agilité & conseil IT projets / produits
octobre 2018 - aujourd'hui
depuis 02/2025 Certifications agiles & lean (PSPO, SAFe SPC, Fundamentals of Lean)
06/2023�/2025 Pernod-Ricard : coach agile & scrum master – au sein de la transformation produit / agile de
l𠆞ntité IT (« Tech », 100 équipes produit lancées, 40 directeurs / PMs, 10 chapters, environ
700 personnes)
(fr, en) Préparation transformation (6 mois): formation de découverte à l𠆚gilité / produit pour leaders réalisation
d𠆞xpérimentation équipes agiles : définition, screening, exécution & pilotage d’un autre coach
Transformation (13 mois): Formations Product Owners (24 heures) formations Product managers (24
heures) formation Chapter leaders (20 heures) Coaching chapter directors & chapter leaders coaching
équipe (Scrum / Scrumban 22 équipes produit coaching des Scrum Masters, framework de gestion
qualité agile, évaluation de maturité et de santé des équipes) formation « Agile specialist » (« light »
scrum mastering) Dojos agiles (user story story mapping user journey personae impact mapping
MVP poker planning business value & prioritization: lean portfolio management parallel thinking
(chapeaux de Bono)) Formation et coaching directeurs & équipe de direction (CTO / Data) : vision de
portfolio portefeuille d’initiatives définitions des OKRs niveaux de délégation : rétrospectives sprints
pour équipes de direction framework de collaboration portfolios / chapters

architecte solution pour 2 projets Agile Ingénierie (cible 5000 utilisateurs)
Renault Digital :
mars 2017 - septembre 2018
(fr, en) Cadrage (paysage applicatif, intégration) architecture technico-fonctionnelle des produits (Angular,
Excel-like / AGGrid, OpenID, REST, Spring Boot, formules de calcul, reporting Vega / Spotfire)
architecture d’intégration architecture technique (DAT / Docker) scénarios de merge de 2 produits (pour
décision, pour implémentation) coaching agile & interim Scrum Master (approche itérative, backlog
refinement, storymapping, release plan)

09/2015�/2017 Orange, Agence de Conseil Interne : formateur et consultant Gestion Agile du Changement
(fr) Co-développement de la méthode préparation supports de formation formation coaching.

04/2014�/2017 Groupe Henner (mutuelle Santé, Prévoyance) : mise en place, déploiement et maintenance
d’un progiciel de gestion des interactions (emails, fax), sur la base de la solution eGain
(fr, en) Analyse de l𠆞xistant recueil des besoins appel d’offre sélection POC business plan
contractualisation lancement projet agile product owner & architecture (budget : 780 k€ 250
utilisateurs) déploiement international (Portugal, Tunisie, Kenya, Singapour, USA) maintenance

01/2014�/2014 Ellos Group (VPC, Suède) : initialisation du stream architecture du programme Centurion
(en) Définition du métamodèle, mise en place des notations - Infor, Intershop, InRiver

architecte solution / projets Agile (DSDM) et entreprise (es, fr, en)
Axa Global Direct :
octobre 2011 - juin 2015
Mise en place cellule architecture entreprise & solution au sein d𠆚xa Global Direct définition et
gouvernance des pratiques (Architecture Capability), par adaptation de TOGAF 9 choix des outils de
modélisation et du langage utilisé (Archimate, Visual Paradigm)
Architecture solution gestion de contrats & MIS / filiale Espagne (Direct Seguros) [12 mois]
Cartographie des processus métiers, couverture des processus par l’IT, cartographie des flux, support à la
mise en place du plan de test.
Architecture solution gestion de contrats / filiale France (Direct Assurance) [24 mois] Modélisation de
la cible applicative de long terme, et architecture de trajectoire pour atteindre la cible roadmap pour
décommissionnement, intégration SI
Architecture tactique et stratégique des offres internes AGD Support du multi tenants, données personnes
pour les solutions AGD, IAM, support de SEPA (SDD, SCT).

: architecte solution domaines Cartes et Paiements (en, fr)
ING Bank Belgium
avril 2010 - octobre 2011
Identification et description d𠆚rchitecture domaine et solution pour programmes et projets
complexes
Architecture métier et architecture SI (existant / cible / gaps, conceptuel / logique / physique)
Domaines bancaires : cartes (issuing, acquiring, PML, SEPA card), paiements (SEPA, internationaux,
domiciliations), comptes clients, prêts, référentiels clients, facturation et tarification, comptabilité,
reporting.

2006�
Enterprise Architect / Manager Capgemini Be (7-800 personnes), Practice "Architecture"

2004�
Manager et Consultant Urbanisme / EAI Unilog Management, France – 600 consultants en France.
Division Opérationnelle "Management IT Consulting & Gouvernance"


1998�
Consultant technique, architecte logiciel, chef de projet dans le domaine des applications Web et
du B2B/EDI au sein de Syntegra France (SSII, 700 personnes, filiale de BT)