CV/Mission de Développeur VB.NET freelance

Exemple de missions de David,
Développeur VB.NET habitant Paris (75)

• Consultant Salesforce Senior indépendant

  LDE
  Jan 2023 - Jan 2024

  LDE - Libraire de manuels scolaires papier/numérique et ressources numériques -
  Déploiement Salesforce
  Enjeux : Mettre en place la solution Salesforce pour améliorer la connaissance client
  • Animation des ateliers de recueil de besoins, Méthode Agile / Hybride
  • Tests des User Stories
  • Formation Administrateurs Salesforce / Transfert des compétences
  • Expert design/paramétrage de Salesforce Sales Cloud
  .
  VOCALCOM - Leader et fournisseur mondial de solutions cloud de Centre de Contact
  omnicanal (Service Client / Ventes / Marketing / Recouvrement)
  Enjeux : TMA Salesforce - Assurer la maintenance corrective et évolutive de
  Salesforce.
  • Animation des ateliers de recueil de besoins,
  • Tests des User Stories
  • Expert design/paramétrage de Salesforce Sales/Service Cloud
  : Salesforce Sales / Service (Flows, Validation Rules,
  Dynamic Forms, Change Set, Queues, Forecast, Roles, Profiles), SOQL, DataLoader,
  SF Inspector, Excel, JIRA.

  Environnement technique: Salesforce Sales (Flows, Validation Rules, Duplicate Rules, HTTP callout, Dynamic Forms, DevOps Center), APEX class, APEX trigger, SOQL, DataLoader, SF Inspector, Word, Excel, PowerPoint, Access, ClickUp

• Chef de projets / Consultant Salesforce

  ESN LineUp 7AIR CORSICA
  Jan 2021 - Jan 2023

  AIR CORSICA - Compagnie aérienne - Déploiement Salesforce (30 utilisateurs)
  Enjeux : Mettre en place la solution Salesforce pour améliorer la connaissance client
  (B2C et B2B) et la gestion de leurs demandes (web-to-case et Community).
  • Animation des ateliers de cadrage/recueil de besoins,
  • Rédaction/Chiffrage Backlog avec équipe Projet,
  • Pilotage équipe projet avec ClickUp, Méthode Agile / Hybride
  • Instances projet (coproj/copil),
  • Expert design/paramétrage Salesforce Service Cloud / Community Cloud
  Environnement technique: Salesforce Service / Community (Flows,
  Validation Rules, Dynamic Forms, Queues, Digital Experience), Copado, SOQL,
  DataLoader, SF Inspector, Word, Excel, PowerPoint, ClickUp.
  RATP TRAVEL RETAIL - Branche Retail de la RATP - Déploiement Salesforce
  Enjeux : Mettre en place la solution Salesforce pour proposer un portail client et des
  tableaux de bord de pilotage d’activité.
  • Animation des ateliers de recueil des besoins,
  • Rédaction/Chiffrage Backlog avec équipe Projet,
  • Pilotage équipe projet avec ClickUp, Méthode Agile / Hybride, Instances projet
  (coproj/copil)
  • Expert design/paramétrage de Salesforce Sales / Community Cloud.

  Environnement technique: Salesforce Sales/Community (Flows, Queues, Digital Experience, Sites), Copado, SOQL, SF Inspector, Word, Excel, PowerPoint, ClickUp.

• Chef de projets / Consultant Salesforce (expertise mutualité)

  – ESN HARDIS GROUP ARIANCE
  Jan 2018 - Jan 2021

  Acteur de l’assurance - Déploiement/TMA Salesforce (30 utilisateurs)
  Charges : 900 J/H
  Enjeux : Mettre en place la solution Salesforce pour des intermédiaires d’Assurance.
  Démultiplier les capacités de prospection (OAV, robot de distribution de leads), TMA.
  • Animation des ateliers de recueil des besoins,
  • Rédaction des SFD,
  • Rédaction/Chiffrage Backlog avec équipe Projet, Méthode Agile / Hybride
  • Pilotage équipe projet,
  • Pilotage JIRA,
  • Instances projet (coproj/copil),
  • Rédaction/Réalisation des tests de recette,
  • Paramétrages Conga,
  • Pilotage/Expert Solution en phase TMA
  AFPOLS - Organisme de formation – Déploiement Communauté/Refonte moteur de
  facturation/TMA Salesforce (30 utilisateurs internes, 600 utilisateurs Communauté)
  Charges : 300 J/H
  Enjeux : Mettre en place une communauté Salesforce pour renforcer les liens avec les
  professionnels du logement, TMA.
  • Animation des ateliers de recueil des besoins,
  • Rédaction des SFD,
  • Pilotage du projet, Méthode Agile / Hybride
  • Pilotage JIRA,
  • Instances projet (coproj/copil),
  • Rédaction/Réalisation des tests de recette,
  Pilotage/Expert Solution en phase TMA.
  EAO - Association internationale pour le domaine médical – Déploiement Salesforce
  (2020)
  Charges : 25 J/H
  Enjeux : Mettre en place Salesforce pour gérer les relations avec les membres
  associatifs et des Sponsors.
  • Animation des ateliers de recueil des besoins,
  • Rédaction des CR d’ateliers,
  • Pilotage de l’équipe p

  Environnement technique: Salesforce Sales/Community (Fields, Queue, Validation Rules, Process Builder, Worflow Rules, Sites), Copado, Conga, SOQL, DataLoader, SF Inspector, Word, Excel, PowerPoint, JIRA.

• Chef de projets AMOA

  Mutuelle MGC
  Jan 2010 - Jan 2018

  Déploiement/Evolutions CRM E-DEAL (100 utilisateurs)
  56 K adhésions en 3 ans – Budget = 1,5 M€ - Charges : 800 J/H
  Enjeux : Mettre en place et dimensionner les outils SI pour soutenir le développement commercial de la
  M...