Aicha - Ingénieur réseaux LINUX UBUNTU

Expérience professionnelle


Depuis février 2012 : Analyste fonctionnelle _ Orange Tunisie

Intitulé du projet : Réalisation d’un outil de gestion du Service Après Ventes
Taches réalisées :
Animation des réunions de travail avec les clients
Macro étude : Préparation des Story-board et maquettage
Coordination entre les équipes commerciales et celles de développement informatique
Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et étude des systèmes impactés par l’outil
Préparation du cahier de recettes et tests fonctionnels de l’outil
Préparation de la livraison complète de l’outil et support à l’équipe exploitation pour la mise en production
Préparation d’un support de formation et animation de séances de formation aux utilisateurs de l’outil (Technico Commercial, Responsable Boutique, Entrepôt, Point de collecte, Service Client)
Automatisation des tests fonctionnels « Selenium Test»
Investigation des bugs ouverts sur l’outil et participation à leurs corrections

Intitulé du projet : Consultation des demandes SAV via le portail Orange TN
Taches réalisées :
Macro Etude : Préparation des maquettes et spécifications
Etude de faisabilité avec l’équipe portail
Livraison de la partie web service qui assure l’interfaçage entre l’outil SAV et le portail OTN
Support à l’installation et recettes du projet

Intitulé du projet : Automatisation de la génération des tableaux de bord sécurité
Taches réalisées :
Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
ETL / Mapping entre les bases de données avec Talend
Génération des rapports avec l’outil ‘Birt’
Développement d’un script d’extraction des données à partir de l’AD et leurs insertions au niveau d’une base MySQL (script JAVA)

Intitulé du projet : Gestion Catalogue de Ventes _ Version 2
Taches réalisées :
Audit de la version 1
Installation et centralisation du projet sur l’environnement DEV
Implémentation de la version 2 et étude d’impact avec les autres projets

Intitulé du projet : Ajout des fonctionnalités «Réinitialisation MdP » et « changement MdP » sur l’espace SIROCCO dédié aux points de ventes OTN
Etude de la faisabilité du projet (impact d’interfaçage avec BSCS)
Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
Définition d’un processus à suivre en cas d’incident et en cas de création des nouveaux PDVs
Réservation date de VABF avec équipe qualification
Réservation date de MEP avec équipe exploitation

Stages et Projets

Aout 2011 -> Janvier 2011 : Projet de fin d’études
Organisme d’accueil: Orange Tunisie
Mission: Etude, conception et spécification des besoins pour le développement d’un outil de gestion de service après ventes.

Mai 2011: Projet d’études
Mission: Mise en place d’un système d’aide à la circulation Véhicule to Véhicule avec Géo-Localisation GPS.
Langage utilisé : Java

Stages et projets

Juillet 2010: Stage d’été
Organisme d’accueil: Sagemcom Software & Technologies
Mission: Mise en place d’un serveur d’authentification “Radius”
Environnement technique: Linux (Distribution Ubuntu)

Octobre 2009:
Evènement: Software Freedom Day “SFD”
Mission: Installation et configuration d’un annuaire LDAP
Environnement technique: Linux (Distribution Ubuntu)

Juillet 2008: Stage d’été
Organisme d’accueil: Société Tunisienne de l’Electricité et du Gaz

Octobre 2008: Projet d’études
Mission: Installation et configuration d’un serveur de mises à jour WSUS
Environnement technique: Windows 2008 Server.