Objectif : Projet PUMA - solution décisionnelle pour la direction du Matériel
Rôle : Intervention au sein du centre de compétences décisionnels regroupant toutes les fonctionnalités A-MOA et A-MOE.
Analyse et cadrage des besoins, rédaction de spécification fonctionnels, rédaction de plan de recette, contrôle de la qualité des livrables du centre de service responsable des développements, Recette fonctionnel et accompagnement à la recette utilisateur. Suivi de production et Support pour correction d𠆚nomalie de production.
Mise en place d’un projet du suivi d𠆞xploitation orienté métier pour avoir un certains nombres d’indicateurs d’indice de confiance et de disponibilité des données au sein du système décisionnel.
Le groupe VSC est un acteur majeur du tourisme, expert de la distribution du train mais aussi de la vente des billets d'avions, de séjours, location de voitures, et chambres d'hôtel, en France et en Europe. En 2012, son volume dires s𠆞st établi à 3.6 milliards d𠆞uros, notamment grâce à la vente de plus de 72 millions de billets de transport. Aujourd’hui, en France, Voyages-sncf.com est le premier site d𠆞-commerce et la première agence de voyages en ligne le groupe rassemble environ 950 collaborateurs dans le monde dont 650 personnes en Europe.
Objectif : Mener à bien plusieurs projets décisionnels au sein de l’équipe BI (Metrix) pour VSC et pour d𠆚utres clients
Les enjeux marketing poussent le décisionnel au milieu d’une multitude de besoins. Ainsi les équipes de Marketing, Chefs de produits, Data & Web mining, Business Analysts, Comptable, de la direction … sont tous demandeurs d’un décisionnel précis, réactif et sans cesse en évolution. C𠆞st pourquoi les projets se multiplient aussi vite que les besoins et le système doit être capable de répondre à tous ses interlocuteurs et d’évoluer constamment.
En plus d𠆚voir le groupe VSC comme client j𠆚i été en charge de clients spécifiques à savoir :
- Services Factory (SNCF)
- Service Restauration (SNCF)
Rôle :
- Principal interlocuteur entre les équipes du Marketing, Data & Web Mining et de la BI pour fournir les informations utiles en fonction de leur besoin pour un pilotage du marketing.
- Accompagnement lors de différentes expressions de besoins
- Etudes des besoins et analyse de faisabilité
- Réalisation et implémentation de Scores et Segmentations Clients
- Support technico-fonctionnelle sur les données présentes dans le Datawarehouse
- Analyse, Conception, Suivi et accompagnements d’utilisateurs sur plusieurs “petits” projets
- Refonte complète du Datamart 𠇌onnaissance Client” (client, commande globale, vision client, informations newsletter, commande par produit, vision client détaillé)
- Maintenance et Evolution d’univers BO et de Rapports Complexes BO et support utilisateur BO
- Implémentation de la vision Voyageur
- Services Factory : Réalisation du datawarehouse Junior et Compagnie, Bagages à Domicile, Porte à Porte, Auto Train, Taxi Pro : Etudes des besoins, organisation d𠆚teliers métier, conception, développement, recette technique et accompagnement de la recette métier et accompagnements utilisateurs pour la réalisation de rapport BO. Accompagnement d’une formatrice pour former les utilisateurs à BO et aux univers proposés.
Pour le service « Bagages à Domicile », Encadrement d’un élève ingénieur en stage de fin d𠆚nnée
- Respect des lois sur les libertés informatiques imposée par la CNIL : Etude, analyse et réalisation de traitements de purge et de conservation de données pour conserver un maximum de données tout en respectant les lois (Anonymisation des données de ventes, archivage en cas de procédure, calcule d𠆚grégats de ventes anonyme).
- Evolution du Datawarehouse et accompagnement à la recette pour la Migration Neolane de V4 a V6
- Mise en place de la synchronisation entre le DWH et Neolane pour toute la partie gestion client, abonnements (clients et Carnets de voyages) et gestion des commandes sur le périmètre TGV-Europe.
- Mise en place de la remontée des informations de tracking dans le Datawarehouse pour la partie Europe
- Service Restauration : Refonte de l𠆞xistant et création d’un datawarehouse spécifique pour ltivité Restauration des TGV.
- Etudes, conception, analyse et réalisation de la refonte totale de la remontée du tracking marketing au sein du datawarehouse pour toute la partie France (Train + Agence) via Eulerian (remplaçant Zanox, Keyade et Smart)
- Etudes et réalisation avec les équipes Neolane pour la mise en place des notifications mobiles.
- Mise en place de la notion de visiteur et réalisation d𠆚ggrégats issus des données de visites.
Objectif : Refonte et création de tableaux de bords interactifs en technologie 100% J2EE pour le service des études de marché et de la direction des ventes. (Force de ventes de 300 personnes)
Rôle : Développement de tableaux de bord utilisant l𠆚PI JfreeChart.
Datastage PX avec développement off-shore
HSBC, dont le siège social est situé à Londres, est l’un des plus importants groupes de services bancaires et financiers au monde. Son réseau international se compose d𠆞nviron 8 000 implantations réparties dans 87 pays et territoires en Europe, dans la région Asie-Pacifique, en Amérique du Nord et du Sud, au Moyen-Orient et en Afrique.
Objectif : Projet WEBDCGC – évolution du cœur comptable
Le cœur comptable prend une nouvelle forme avec une solution PeopleSoft, cette évolution impact alors beaucoup de systèmes sources et périphériques.
Dans ce cadre la je suis intervenu dans le projet pour l’évolution du système qui permet la consultation de données comptables (Mouvements, soldes, suspens, lettrages, incohérences) via interface web. Ce système a pour source alors le nouveau cœur comptable.
Rôle :
- Responsable de l𠆚limentation de la base de données dédiée à l𠆞nsemble de la comptabilité accessible via une interface web avec développement off-shore en Inde.
- Modélisation de la base cible et force de proposition par rapport aux normes existantes.
- Réalisation des spécifications techniques détaillées pour l𠆚limentation avec Datastage et prenant en compte le framework interne et rédaction adapté pour un développement en off-shore (en anglais, très détaillés pour un maximum d’indépendance).
- Responsable du suivi des développements et expertise pour les développements.
- Réalisation de la recette technique et des optimisations
- Réalisation des développements décrits comme « complexes ».
- Réalisation de l’étude et la mise en place de l’utilisation de Datastage avec MQ.
- Description des dépendances afin de la mise en place des flux d’ordonnancement.
- Etudes, spécifications et développements d𠆞xtraction depuis la base de données alimentations vers plusieurs applications demandeuses.
- Modification de toute la chaîne pour prendre en compte certaines évolutions métiers sur un second projet lié à la même évolution (Base de données, alimentation et Reporting (Univers et Rapport)
- Responsable du suivi opérationnel
Objectif : Projet PUMA (mise en œuvre d’une solution décisionnelle) pour la direction du Matériel
D’un point de vu métier, le projet vise à :
- Faciliter le pilotage par la production d’indicateurs pertinents « cross fonctions » (transverses)
- Contribuer à l𠆚tteinte des objectifs FAST (Performance Industrielle – Maîtrise des coûts – Rentabilité des projets – Maîtrise de la facturation - …)
- Diffuser une information qui fait foi vers les clients internes
Et d’un point de vue SI, à :
- Diminuer les redondances fonctionnelles et techniques
- Mettre en cohérence des données
- -Mettre en place les outils de restitution adaptés pour la production d’indicateurs et les fonctions d𠆚nalyses et de reporting
- Atteindre la cible d’urbanisation (simplification – mutualisation)
Rôle :
- Elaboration, rédaction et pilotage de la qualité selon les normes de bons usages et développements pour ORACLE et IBM Infosphere Datastage PX.
- Etude de la mise en place d’une solution d’industrialisation des données incluant plusieurs technologies au vu de la complexité de l𠆚rchitecture (réplication par downstream ORACLE, puis intégration de l’infosphere CDC avant alimentation générique de l’ODS par Datastage PX en utilisant la pleine capacité d’un GRID).
- Référant technique pour l’équipe de développeurs Datastage PX. Recette des réalisations de la MOE.
- Suivi des incidents d𠆞xploitation et des actions MOEs (DSIT). Pilotage du taux de service utilisateur (toutes couches : ordonnanceur, ETL, Oracle, Cognos BI et Planning).
- Analyse et expression du besoin, puis rédaction des spécifications fonctionnelles et technique pour la production, le contrôle de gestion et la logistique ainsi que la confection de leur Datamart (élaboration du MCD).
- AMOA en lien avec le conducteur de projet (Dossier de conception générale, analyse fonctionnelle, dossier de recette. Compte rendu de réunion, réalisation, développement, recette et documentation. Formation des utilisateurs clés et support de 2ndniveau. Tableau de bord de suivi des incidents et de la qualité)
Responsable Technique et astreinte d𠆞xploitation
Alliance Healthcare France est un leader de la répartition pharmaceutique en France et en Europe. Ce groupe détient Près de 30 % de part de marché, avec un CA de 5,191 milliards d'euros, 20 000 clients, 4000 collaborateurs
Objectif : Intervention sur toute la chaîne décisionnelle dans le cadre du Datamart Ventes, Achats, Stock et Finances
Rôle :
- Etudes des besoins, analyse, conception, développements flux d𠆚limentation, reportings et cubes
- Recette technique et fonctionnelle
- Maintenance et astreinte pour résolution des incidents de production où des demandes urgentes utilisateurs (extractions ponctuelles)
- Responsable technique depuis 2009
Objectif : Evolution des rapports déjà existants et maintenance d’un système décisionnel déjà en place
Rôle : Maintenance de rapports sur Business Object XI
Salarié - Analyste Développeur BI
ARALYS est la première société de service traitant exclusivement de l’informatique décisionnelle. La gestion des ressources et des appels d’offre ainsi que la synchronisation des fins de mission et de débuts de mission sont les éléments clés pour ltivité de la société de service
Objectif : Mettre en œuvre un système permettant de croiser les ressources (CV, compétence, mission en cours, fin de missions prévus, disponibilité) aux appels d’offres permettant de répondre de la manière la plus efficace à celle-ci
Rôle : Développement d’un outil de gestion de ltivité commerciale (Etude, Analyse, Développement)
Créé en 1987 autour de la chaîne M6, le Groupe Métropole Télévision est devenu un groupe multimédia puissant, offrant une large gamme de programmes, de produits et de services disponibles sur les supports les plus divers : télévision, Internet, téléphone mobile…Le groupe possède alors un système informatique très sensible ou parfois le moindre ticket peut avoir une conséquence considérable
Objectif : Mettre en place un décisionnel pour le service informatique autour du suivi de l𠆞xploitation. Les indicateurs permettent de mesurer le taux de service et la réactivité de ce service.
Rôle :
- Gestion encadrée d'un projet décisionnel pour le service d'exploitation
- Création d’indicateur pour la gestion des incidents de production et demandes utilisateurs
Objectif : Projet « Interrogation d'un dataWareHouse en Langage naturel »
Le décisionnel s’ouvre de plus en plus à des utilisateurs de toutes catégories et toutes fonctions. Une question arrive alors quel est le moyen le plus simple d’interroger le datawarehouse quelque soit la fonction et la connaissance de la personne qui souhaiterait l’interroger.
Rôle :
- Analyse du besoin
- Création de l’interface utilisateur en Java J2EE
- Conception du système d’interprétation du langage français en s𠆚ppuyant sur l𠆚nalyse grammatical et la reconnaissance des mots clés et mots fonctionnels (avec un système de dictionnaire des synonymes évolutifs) et conversion en syntaxe SQL