Olivier - Expert Gouvernance SI/Transformation Digitale/Direction projet/PMO

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Photo d'Olivier, Expert Gouvernance SI/Transformation Digitale/Direction projet/PMO
Compétences
Expériences professionnelles
  • Product Owner Salesforce

    John Paul
    Jan 2021 - aujourd'hui

    Projet : Piloter l’évolution du service de conciergerie en ligne Salesforce pour les zones EMEA et NAM.
    Réalisations :
     Atelier avec les métiers pour définir les besoins business, axes d’amélioration et indicateurs de performance.
     Définition de la roadmap, Rédaction des user stories et critères d’acceptation, priorisation en fonction des valeurs business et impacts sur le produit CRM.
     Sprint planning, grooming des user stories avec les développeurs, tests des livrables sur Salesforce et intégration d’une solution Chat sur le CRM.

    Environnement Technique : Salesforce Sales, Field, Marketing
  • Product Owner API

    Orange
    Jan 2021 - aujourd'hui

    Projet : Piloter l’évolution de l’API permettant d’exposer les données CRM et E-commerce.
    Réalisations :
     Reprise du backlog existant de l’API sur le matériel Mobile et Internet
     Analyse des nouveaux besoins métiers CRM et E-commerce
     Coordination des équipes : étude, développements, tests et mise en production

    Environnement Technique : API Rest
  • Product Owner Mobile

    SNCF Réseaux
    Jan 2020 - Jan 2020

    Projet : Solution Mobile de surveillance technique du réseau ferroviaire.
    Réalisations :
     Organisation agile avec changement de prestataire et d’équipe interne
     Rédaction des user stories et spécifications fonctionnelles
     Coordination des développements avec une équipe de 5 développeurs externalisés
     Mises en exploitation de l’application mobile, du back office et des APIs
     Réorganisations territoriales et passage sur plate-forme unifiée
     Refonte de l’uniformisation des classements d’incidents voie
     Intégration d’un nouveau service « tournées automatisées »
    Environnement Technique : Oracle, API, JavaScript

    Environnement Technique : Oracle, API, JavaScript
  • Product Owner CMS

    Eiffage
    Jan 2018 - Jan 2019

    Projet : Évolutions des sites Groupe et filiales
    Réalisations :
     Ateliers avec la direction de la communication groupe
     Définition d’un Design System UX/UI avec les agences de web design
     Reprise du portefeuille des sites web et rédaction des cahiers des charges
     Estimations budgétaires des projets et cadrage des contrats de prestation
     Pilotage des Évolutions fonctionnelles des sites
    Environnement Technique : Drupal, Jahia, API Rest

    Environnement Technique : Drupal, Jahia, API Rest
  • Product Owner Data Science

    Accenture
    Jan 2017 - Jan 2018

    Projet: Création du consultant virtuel SHELDON, plateforme d’Intelligence artificielle et machine Learning
    Réalisations :
     Ateliers avec les consultants stratégie et data analystes pour fonctionnalités du produit :
    - Benchmark Finance et Investissements d’entreprises du secteur concerné
    - Maturité en innovation sur les secteurs transverses
    - Opportunités d’acquisitions de start-ups
    - Recherche de business cases automatisée
     Pilotage du développement avec une équipe de 6 experts IA et développeurs

    Environnement Technique : Microsoft Azure, SQL, API, Angular JS
  • Product Owner CRM / CMS

    Albiways
    2016 - 2017

    Projet: Déployer un site e-commerce multimarque en lien avec les modules CRM, PIM et ERP.
    Réalisations :
     Pilotage d’un portefeuille de projet.
     Management des intégrateurs internes et prestataires.
     Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées pour le site E-commerce, le CRM et l’espace client.
     Refonte et intégration de l’e-shop Albiways pour la vente d’édition.

    Environnement Technique : Drupal, Salesforce
  • Chef de projet Digital

    Reed Midem
    2011 - 2016

    Projet: Pilotage des Espaces Clients E-commerce, CMS et CRM pour les salons Internationaux Immobilier ou Entertainment TV
    Réalisations :
     Responsable préparation, paramétrage et administration pour chaque salon annuel
     Ateliers avec les métiers Marketing, Logistique, Support clients, Relations presse.
     Gestion des Exposants, Participants, Conférences pendant les phases de prévente, vente et déroulement du salon.
     Coordination des plateformes transverses CRM, e-commerce, Mobile, API externes, dispositifs multimédias.
     Déploiement des applications mobile pour les salons.
     Gestion des plans interactifs salons avec le département logistique
     Refonte des Dashboard statistiques online.
     Mise en place des réseaux sociaux et refonte des blogs.

    Environnement Technique : Salesforce, Drupal, Plate-forme Reed Nova
  • Chef de projet Digital

    Ogilvy & FCB Londres UK
    2006 - 2010

    Projet: Campagnes digitales internationales dans le département digital, des agences de communication 360 Ogilvy & FCB.
    Réalisations :
     Réaliser des campagnes internationales en ligne Général Motors, Unilever, American Express, Land Rover, Sony.
     Superviser les tests de contrôle qualité, unitaires et les tests sur plateforme automatisée.
     Concevoir les programmations web, suivre les performances des campagnes sur les supports Yahoo, Google et Facebook.

Études et formations
  • Formation Développeur Web

    La Capsule
    2019
  • Certification Chef de projet PSPO

    2017
  • Master Commerce International

    ESLSCA
    1996
Autres compétences
Domaines d’expertises
• Management & StratÈgie des Organisations – Expertise avÈrÈe pour Gouvernance des
systèmes d’Information - management de projet avec PMBOK – Management des
Processus MÈtiers - Mise en œuvre de Bureau de projet (PMO) _-
• Excellente connaissance des Architectures des SI (SOA, Microservices..)
• TIC(s) & Politiques publiques
• Expert Urbaniste et Architecte des Systèmes d’Information
• Auditeur certifié des Systèmes d’Information
• Assistance à maîtrise d’ouvrage projet SI - Conduite du Changement pour des projets
ERP (Microsoft Dynamics, Sage X3, ODOO (Ex Open ERP...)
• SÈcuritÈ & Risques SI (CobiT, ISO 2700X…)
• Intégration d’outil de gestion de portefeuille de projet (Microsoft Project Server 20.X)
• Mise en œuvre des Outils-mÈthodologie dans les organisations : ITIL, CMMI, ITIL,
MERISE, UML, COBIT, PMBOK, Prince2, Ms Project, Project Server
• Maitrise des Technologies de l’information (Environnement Windows Serveur,
Virtualisation, UNIX, RÈseaux Informatiques, Technologies pour la mobilitÈ, Big Data,
Business Intelligence, Bases de donnÈes...)
• Bonne connaissance des processus et outils de dÈveloppement des applications
informatiques (C#, Java, J2EE, Technologies .Net, Technologies de dÈveloppements
WEB et Framework (JavaScript, Angulars JS…)

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