Incident et Production au sein du département Systèmes et Produits logiciels, réalisant des prestations d’ingénierie logicielle auprès des opérateurs de télécommunications mobiles (système d’information technique) :
- Management d’une équipe de 15 à 25 personnes (recrutement, formation, sous-traitance, plan de charges …)
- 10 projets en moyenne par an, pour 2,3 M€ de CA
- Action commerciale (étude d’opportunité, analyse des besoins, propositions techniques et financières) pour la réalisation de projets aux forfaits auprès des directions techniques des opérateurs en France et à l’international
- Pilotage des contrats (exemple : ODW, AGIIR, TMA et Univers BO, BDE, Fiabilisation des données Réseau …)
- Suivi des objectifs de CA, de marge des projets et de taux de facturation des ressources
- Renforcement de la démarche qualité dans le cadre de la certification ISO
- Développement de l’offre de produits et services (orientations stratégiques, actions de recherche&développement et de veille technologique)
- Responsabilité de la plate-forme de service et d’échange du projet « le réseau achat ». Cette plate-forme de e-commerce met en relation des acheteurs et des fournisseurs et facilite leurs transactions (demande de devis, factures …)
- Responsabilité du développement, de la sécurisation, de l’intégration des différents progiciels Iplanet
- Encadrement d’une équipe de 10 personnes
Dans le cadre du programme « La Carte France Telecom », pilotage du passage à l𠆚n 2000, du passage à l𠆞uro, la maintenance corrective et évolutive et encadrement d’équipe (4 personnes)
- Responsable de l’intégration du progiciel Netonomy pour le e-care de Mobistar. Encadrement de l’équipe d’intégration (5 personnes) et gestion de la relation avec le fournisseur
pour la division Publiphonie et Carte de France Telecom
- Responsabilité de l𠆚rchitecture du projet
- Encadrement de l’équipe (12 personnes)
Application Intranet de prise de commande et de gestion des cartes France Telecom.