Schneider Electric France, Saint-Egrève, Rhône-Alpes
novembre 2006 - novembre 2007
Maintenance et nouveaux développement liés à la production
Tâches effectuées :
¤ Pilotage d'un projet de Reporting pour les Technico-Commerciaux
¤ Maintenance d'un outil de chiffrage (ajout de nouveaux outils, verrou logiciel)
¤ Mise à jour, optimisation et consolidation d'une BD utile au Reporting
¤ Assistance utilisateurs à l'international / Formation / Hotfix
¤ Rédaction CC et manuels de maintenance et d'utilisation
Technicien Hotliner & Graphiste
Sysale, Villeurbanne, Rhône-Alpes
aujourd'hui
Support technique client et installateurs – Diagnostic de panne : dépannage en direct, télémaintenance ou planification d’interventions par les techniciens itinérants
Création et maintenance de sites internet, mises à jour, refonte
Quelques exemples :
********/ : ajout de la section évènementiels
******** : refonte de la page d’accueil
Reporting et suivi des sauvegardes clients
Technicien Hotliner
Home Rider Systems, Vienne, Rhône-Alpes
aujourd'hui
Support technique client et installateurs – Diagnostic de panne : dépannage en direct ou notification aux installateurs
Support téléphonique Français/Anglais
Remplacement ponctuel du gestionnaire des stocks
Participation à l'élaboration de nouveaux process de suivi client
Livreur puis Chef d'Equipe
Taxi Pizza, Vienne, Rhône-Alpes
aujourd'hui
en tant que Livreur : préparation cuisine - accueil standard téléphonique - livraison
en tant que Chef d'Equipe : responsable d'une équipe de 4 livreurs - organisation des tournées - gestion des emplois du temps et des stocks
Études et formations
Année de généralisation post BTS - préparation certification MCSA – alternance Contenu : Modules XP - SQL/SQL Server - Linux - Programmation Visual
Sup2i, Grenoble, Rhône-Alpes
2007
Année de généralisation post BTS - préparation certification MCSA – alternance
Contenu : Modules XP - SQL/SQL Server - Linux - Programmation Visual
BTS Informatique de Gestion - Option Développeur d'Applications