Coach agile, Scrum Master -
B2B SARL
juin 2009 - avril 2014
B2B est une agence web qui offre des services de développement de solutions logicielles basées sur les
technologies WEB, des systèmes de réservations en ligne et des outils de back-office.
Ma mission consistait à implémenter le Scrum dans l’entreprise, à assurer la transition d’un modèle de
gestion de projets en cascade à l’adoption des principes de Agiles Scrum.
Autant que Coach agile, j'étais en charge de :
* Soutenir la haute direction dans la démarche d'adoption de l'agilité.
* Agir comme agent de changement auprès des différentes parties prenantes internes et externes.
* Accompagner et conseiller les différents intervenants internes sur la bonne utilisation des outils et solutions
appropriées pour la mise en place des Pipelines (CI/CD), des outils de collaboration, de développeurs
(TDD/MDD) et du Prod. Backlog.
* Mettre en place et suivre les indicateurs de performance (vélocité, satisfaction, engagement de l'équipe) les
communiquer et alerter si besoin.
* Animer les réunions d'avancement et assurer l'interface entre le client et les équipes projet.
* Conduire et motiver l'équipe dans la planification des Sprints, ainsi que dans les réunions, vous l'aidez à
faire des prévisions et à prendre des engagements réalistes (délais, volume, etc..).
Autant que Scrum Master, mes principales responsabilités étaient :
* Assurer le développement des applications en support actif du PO et de l'équipe.
* Accompagner les équipes dans les différentes étapes des projets agiles et favoriser l'amélioration continue
avec des objectifs de qualité, de performance et de respect des engagements.
Consultant - Scrum Master C.V. Akef ******** - page 3/6
C.V. Scrum Master - Septembre 2025
* Faciliter et coordonner les échanges avec les intervenants techniques et fonctionnels, internes et externes à
l'équipe Scrum & DevOps.
* Gérer l’équipe infrastructure DevOps, appliquer l’ensemble de techniques collaboratives pour que les
développeurs, les utilisateurs du système et les équipes de tests travaillent plus efficacement ensemble.
Parmi les projets auxquels j’ai encadré la réalisation :
Association de deux plus grands clubs de Golf en Tunisie (Yasmine & Citrus) - durée de 14 mois : dans le cadre
de cette association stratégique, le projet vise à développer une plateforme commune qui permettra aux
deux Clubs de présenter une offre combinée en ligne avec des disponibilités en temps réel et un système de
tarification intelligent (promos, dernière minute, offre combinée). Le projet comporte aussi une phase de
modernisation des modules de logiciel de gestion Back-Office et le développement d’une application Mobile
innovante pour la gestion des tournois et évènements spéciaux (Score, géolocalisation, alerte d’entrée en
parcours, vidéoconférence, Groupes de membres, disponibilités, etc…)
Défis majeurs : Coordination avec deux clients (concurrents historiques) et plusieurs parties prenantes (les
partenaires d’affaire, l’office national de tourisme, les sociétés informatiques contractées, etc..). La diversité
de la technologie, la complexité de l’infrastructure technique, multi-équipes Scrum (équipe de 7 et équipe de
5) et le caractère innovant du projet.
Phase de réalisation du projet développement de Place de marché e-tourisme - 9 mois : Projet d’outsourcing
contracté par B2B avec une société française. Autant que Scrum Master, j’ai supervisé la réalisation des trois
modules de gestion des réservations d’Hôtels, Transport Touristique et Thalasso & Spa.
Défis majeurs : Grand projet qui a commencé depuis deux ans, grands efforts d’intégration, des changements
dans l’envergure et les délais (retards accumulés dans des phases précédentes), équipes réparties
(Tunisie-France), budget serré, beaucoup d’efforts d’encadrement et motivation pour l’équipe.
Technologies : PHP 7/8, Symfony 5, Laravel 7, Drupal 8, Magento 3, Json, jQuery, Javascript, Vue.js, Jenkins,
GTM, Docker, Virtualbox, windows/Linux, Redis, AWS, Bamboo, Adobe CC, Algolia, PIM, Paypal, Moneris.