Tarik - DBA ACCESS

Expériences Professionnelles :
Du 02 Août à Aujourd’hui : Exploitant Informatique chez DIGORA Maroc.
Du 2 décembre 2013 au 31 Juillet 2015 : Ingénieur d’exploitation chez GFI Maroc.
Du 23 Septembre 2013 au 30 Novembre 2013 : Formation Microsoft (Windows7, Windows8 et Office) à Téléperformance Témara.
Du 20 Juin 2013 au 5 Août 2013 : Téle-Vendeur Chez Marketing Call Center.
Du 1 Novembre 2012 au 30 Avril 2013 Métreur vérificateur à Auxitem Fes.
Du 25 Janvier 2011 au 31 Octobre 2012 Technicien en Support Informatique chez DELL.
Du 5 Janvier 2010 au 30 Septembre 2010 : Développeur chez AUXITEM Fès.
Du 14 Avril 2009 au 14 Octobre 2010 : Agent Helpdesk pour le compte d’Axa Tech France chez DELL.
Du 4 Avril au 9 juin 2008 : Réalisation du site web du festival international du tourisme rural.
Du 1 Avril 2008 au 30 juin 2008 : Stage au sein de STMicroelectronics.
Du 11 Juillet au 11 Août 2007 : Stage au sein de Maroc Telecom (IAM) :
Du 19 Février au 25 février 2006 : Stage au sein de la société SCADACOM à Rabat.

Mission au sein de GFI :
Supervision :
Suivi des travaux AS400
Administration des systemes
Suivi des incidents et gestion des escalades
Gestion du planning des interventions (operateurs, clients, supervision).
Résolution des incidents à distance ou déclenchement de service de proximité sur site.

Référent Technique (Niveau 1):
Rédaction de consignes de supervision.
Mise en place de procédures pour besoins spécifiques.
Coaching de l'équipe supervision.
Maintien du SLA.
Traitement des cas complexes.
Echange avec le client (Décathlon).
Validation et confirmation des nouveaux process avant application.
Connaissances Informatiques
Environnement de travail :
Windows (DOS/NT/2000/2003 Server/XP,Vista)
Linux (Mandriva, Ubuntu, Fedora, Suse)
Méthodes d’analyse :
MERISE, UML
Programmation :
.NET, C / C++ / Visual C++/C#, Visual Basic, Pascal, PL/SQL, Shell
Base de données :
SGBD: Microsoft Access / SQL Server /Oracle /PostGreSQL
Réseaux/Web :
HTML / JavaScript / PHP/XML/ASP.NET/CSS/JSP
Configuration des serveurs Web(IIS/Apache), DHCP sous Windows et Linux, Manipulation de Boson(Simulations de topologies réseaux).

Formation

Cursus
2008-2010 : Master spécialisé en Technologie du Web à l’INPT /ENST Bretagne : Systèmes, Services et Securité (en instance).
2004-2008 : Cycle d’ingénieur d’application à l’Ecole Supérieure d’Ingénierie en Sciences Appliquées à Fès
2003-2004 : Baccalauréat (sciences expérimentales) .

Langues
Arabe : Langue maternelle.
Français : Lu, écrit et parlé.
Anglais : Lu, écrit et parlé.
Espagnol : Notions.
Loisirs
Music, Football, Voyage.