Poste AMOA assurance Loi Pacte individuel et collectives (TFA, RGPD, DSN)
Groupama
2021 - 2025
Projets / périmètre d’activité : Intervention dans le cadre du projet Suite Epargne, progiciel externe qui gère la gestion des contrats d’assurance vie individuels et collectives relatives à la Loi PACTE et migration des contrats (PERIN , PERO Et A83)
- Règlement général de protection des données (RGPD) : Etablir des processus et schématiser chaque brique du progiciel Accapulco (contrats Santé, prévoyance) en vue d’anonymiser les données sensibles et validation avec le service conformité.
- TFA (Travaux de Fin d’Année) entrent dans le cadre d’un projet annuel comprenant une phase de recette et phase de production.
- référent de la production GGVIE / appel de cotisation DSN : Point d’entrée de GGVIE de tous les dysfonctionnements du progiciel Suite Epargne (Evolutions, Tickets, support,)
Projets :
Pilotage projet
Expression de besoin
Rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles et techniques
Validation des solutions proposées par l’éditeur
Organisation d’ateliers avec les métiers et IT
Préparation organisation des comités de projets
Rédaction de la stratégie de la recette et pilotage de la recette fonctionnelle
Suivi des anomalies détectées par les métiers / support production
Suivi des versions de productions (BL, PV...)
Suivi de la mise en production
Conduite de changement
Environnement
Jira, Accapulco, Suite Epargne, Excel, SAS, WebService, IGC
Poste AMOA assurance vie Epargne / Pacte / sujets réglementaires
La CARAC
2020 - 2021
Contexte :
- Intervention dans le cadre de la mise en place de l’outil NetReveal de BAE System : Outil permettant de gérer les alertes AML et scoring CDD pour les contrats d’assurance vie.
AML : Surveillance des opérations des clients pour détecter des suspicions de comportements de blanchiment.
CDD : Score tous les clients en entrée de relation et durant la durée de la relation client, personnes sous surveillance.
- FATCA/AOEI/CRS : intervention dans le cadre de la mise en place de FATCA/CRS :
En vertu de la loi FATCA, les institutions financières non américaines doivent communiquer au fisc américain (IRS) toutes informations pertinentes au sujet des comptes financiers détenus par un client identifié comme étant une personne des États-Unis.
- Common Reporting Standard (CRS) est une norme élaborée par l’OCDE en 2014 dans le cadre d’échange automatique d’informations entre pays partenaires à des fins de lutte contre l’évasion fiscale.
- Loi Pacte - PERIN : Intervention dans le cadre de la mise en place du produit PERIN (Retraite) pour la partie Sortie (rachats totaux, rachats partiels et décès)
Projet :
Pilotage projet
Expression de besoin et note de cadrage
Rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles et techniques
Gestion des budgets et validation chiffrage de l’éditeur
Validation des solutions proposées par la MOE
Organisation d’ateliers avec les métiers et IT (Cellule LCBFT, MOE, BAE system)
Préparation organisation des comités de projets
Rédaction de la stratégie de la recette et pilotage de la recette fonctionnelle
Suivi des anomalies détectées par les métiers
Suivi de la mise en production
Conduite de changement
Contexte : Projet Refonte BEL (Banque En Ligne) : Mise en place au niveau de la banque en ligne de la banque postale, la gestion et la consultation des actes de gestion d’assurance vie (Versement, arbitrages, Rachats…)
Projet :
Expression de besoin et note de cadrage
Pilotage du projet
Rédaction des Cahier des Charges Fonctionnels
Organisation et animation des réunions de travail
Coordination entre les différents intervenants aux projets (MOE, Equipe recette, partenaire LBP)
Validation des solutions proposées par la MOE
Coordination de la recette fonctionnelle
Rédaction de la stratégie de la recette
Suivi des anomalies détectées par la cellule recette
Environnement
ALM, Excel, BEL, SGP, IBM Mainframe
AMOA assurance vie Epargne (AIA V4)
Natixis Assurance
2017 - 2017
Poste
Contexte :
Projet Mise en suspens : Mettre en place au niveau du SI Natixis, la gestion des actes mises en suspens (Attente signature distributeur, dénouement assureur) pour les deux réseaux Caisse d’Epargne et Banque Populaire.
Projet Mobilité bancaire : Mettre en œuvre la Loi MACRON, mise à jour automatique des coordonnées bancaires au niveau du SI Natixis.
Projet Taux Bas : Duplication de nouveaux produits CE et BP, augmentation des frais de gestion sur le fonds euro, diminution des frais de gestion sur les unités de compte (UC) et instauration des indemnités de rachat en cas de rachat partiel ou total sur le fonds en euro
Projet Loi de finance 2018 – Flat tax : Projet réglementaire - Le projet de loi de finances présenté par le Gouvernement le 27 septembre 2017 prévoit que les revenus mobiliers, notamment intérêts et dividendes, et les plus-values de cession de valeurs mobilières, seront soumis à un Prélèvement Forfaitaire Unique (PFU) de 30 %.
Projet e-Document : Il vise à dématérialiser les courriers clients sortants afin de supprimer les envois de courriers « papier ».
Projet :
Recensement et analyse des expressions de besoins métiers
Note de cadrage
Rédaction des Cahier des Charges Fonctionnels
Rédaction des demandes d’évolution à destination de l’éditeur
Organisation et animation des réunions de travail
Coordination entre les différents intervenants aux projets (MOE, Equipe recette, Suivi d'Exploitation, Médiation, Financiers, Comptabilité...)
Validation des solutions proposées par la DMOE
Coordination de la recette fonctionnelle
Rédaction de la stratégie de la recette
Suivi des anomalies détectées par la cellule recette
Prise en charge des anomalies de spécifications
Reporting des comités de projets
Environnement
AIA V4, ALM, 3270, Excel, Mainframe
Poste AMOA santé collective / PMO
GROUPAMA GAN VIE
2016 - 2017
Contexte : Intervention dans le cadre de la DSN (Déclaration sociale nominative), un dispositif national visant à dématérialiser et à unifier la plupart des déclarations sociales que doivent émettre les entreprises.
Projet :
PMO sur tous les projets en cours
Recueil et analyse des expressions de besoin métier
Validation des spécifications fonctionnelles détaillées
Rédaction de la stratégie de la recette
Rédaction du cahier de recette
Coordination entre la MOA, et les différentes entités (MOE, Trésorerie, gestion des fonds, service comptable et les caisses régionales)
Suivi et encadrement de la recette fonctionnelle
Organisation et animation des ateliers de travail, comptes rendus
Préparation et animation des comités de suivi et comités de pilotage
Encadrement et support à l’équipe projet (Utilisateurs, MOE, Délégataires)
Présentation et formation des utilisateurs
Environnement
ACCAPULCO, Quality Center, Access, Excel, SAS, SQL
Poste AMOA assurance épargne
CNP ASSURANCES
2013 - 2016
Contexte :
Projet PERP CE : Automatisation du processus de sortie à l’échéance – liquidation de droits pour les produits PERP tous réseaux, Impact de la loi Eckert sur le projet
Projet Eurocroissance : Mettre en œuvre, au niveau du SI CNP, la gestion d’un nouveau support « eurocroissance » et de réaliser son lancement commercial
Projet migration TMG Viager : Migration de produits d’assurance dans un nouveau cadre de gestion pour pouvoir gérer la stratification des versements et se conformer à la réglementation
Projet Nantissement : Mise en place d’une application de gestion des nantissements
Suivi et gestion des contrats portefeuille produits BPCE sur tous les aspects et fonctionnalités de la vie des contrats (Recyclage FCP, Support SCPI, OPCI…)
Optimisation, mise en place de procédures et suivi des opérations sur titres (Fusions, AAE…)
Projet :
Recensement et analyse des expressions de besoins métiers
Assister les métiers à définir leurs besoins
Note de cadrage
Rédaction des Cahier des Charges Fonctionnels (Règles génériques, règles de gestions…)
Mise à jour et rédaction des cahiers des charges éditiques
Organisation et animation des réunions de travail
Coordination entre les différents intervenants aux projets (DMOE, Equipe recette, Suivi d'Exploitation, Gestion, Financiers, Actuaires, Systèmes Avals...)
Validation des solutions proposées par la DMOE
Coordination de la recette fonctionnelle
Rédaction de la stratégie de la recette
Suivi des anomalies détectées par la DMOA tests
Prise en charge des anomalies de spécifications
Reporting des comités de projets
Validation des documents contractuels
Pilotage des comités de projets mensuels
Environnement
SGP, PTA, CGMG, BO, Excel, CQTM
Poste AMOA / Recette comptable (AIA V3)
CREDIT AGRICOLE ASSURANCE - PREDICA
2012 - 2013
Contexte : Les Travaux de Fin d’Année entrent dans le cadre d’un projet annuel comprenant une phase de recette et phase de production.
Projet :
Formalisation des contrôles comptables, et Mise à jour des guides opératoires
Rédaction et mise à jour des contrôles comptables
Recette comptable et suivi des anomalies
Coordination entre la MOA, et les différentes entités (Direction comptabilité Produit, DSI, Actuariat,…)
Organisation et animation des réunions de travail, comptes rendus
Participation et organisation des comités de TFA
Présentation et formation des utilisateurs dans le cadre du suivi de production.
Coordination entre les différents intervenants aux projets (DMOE, Equipe recette, Suivi d'Exploitation, Gestion, Financiers, Actuaires, Systèmes Avals...)
Validation des solutions proposées par la DMOE
Coordination de la recette fonctionnelle
Rédaction de la stratégie de la recette
Suivi des anomalies détectées par la DMOA tests
Prise en charge des anomalies de spécifications
Reporting des comités de projets
Validation des documents contractuels
Pilotage des comités de projets mensuels
Contexte : Intervention dans le cadre de plusieurs projets pour GROUPAMA et Gan Euro courtage (Socle Partenariat - Santé, Interfaçage Encaissement)
Projet :
Participation aux Pilotage des projets
Recueil et analyse des expressions de besoin métier
Rédaction des cahiers des charges (Process, règle de gestion…)
Validation des spécifications fonctionnelles détaillées
Rédaction de la stratégie de la recette
Coordination entre la MOA, et les différents acteurs (MOE, Trésorerie, service comptable..)
Suivi et encadrement de la recette fonctionnelle
Organisation et animation des ateliers de travail, comptes rendus
Encadrement et support à l’équipe projet (Utilisateurs, MOE…)
Présentation et formation des utilisateurs
Environnement
ACCAPULCO, Quality Center, Access, Excel, SAS, SQL
Poste Chef de projet AMOA Assurance vie
CREDIT MUTUEL - ACMN VIE ASSURANCE
2008 - 2010
Contexte : Intervention dans le cadre du partenariat entre le Crédit Mutuel et d'autres compagnies d'assurances hébergées sur le portail Web d’ACMN Vie.
Projet :
Pilotage projets transverses (Projet Editique, lancement des nouveaux produits…)
Rédaction des expressions de besoin et notes de cadrage
Rédaction des analyses d’écarts entre Master-i et le portail
Rédaction des cahiers des charges fonctionnels
Rédaction des processus et Conception des maquettes du portail
Rédaction de Fiche Produit Détaillé (Lancement des nouveaux produits)
Coordination entre la MOA, et les différentes entités (MOE, Juridique, Marketing, …)
Suivi de la recette fonctionnelle
Organisation et animation des réunions de travail, comptes rendus
Formation des nouveaux arrivants, assistance et support des utilisateurs
Environnement
Master I, Portail, BWAY, BO
Poste AMOA / Homologation Assurance vie
CNP ASSURANCE
2006 - 2008
Contexte: Intervention dans le cadre de l’intégration du progiciel PUMA (Poste Unifier Métier d’Assurance Vie), une interface métier intégré au poste de travail bancaire multifonctions pour la caisse d’épargne.
Projet :
Définition et rédaction de la stratégie de la recette
Réalisation du plan de test détaillé
Exécution des cas de tests et enregistrement des anomalies détectées
Recette de l’éditique
Participation à la validation des anomalies détectées par les parties impliquées
Génération des bilans de couverture de test et de PV de recette fonctionnelle
Encadrement, formation et support aux équipes de test
Participation à la recette mise en production, suivi d’exploitation.
Environnement
Quality Center, PUMA, SGP, BO, SOI, SAGANET
BTS Informatique de Gestion, option analyste programmeur
2002
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
Compétences fonctionnelles
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Domaines de compétences 15+ années d’expérience dans le secteur des assurances
Expert AMOA, Pilotage de projet, Recette et homologation
Compétences Gestion d’équipe
Recette fonctionnelle et suivi de la production
Accompagnement au changement
Expression de besoin, cadrage de projets et mise en place des nouveaux produits en assurance vie Epargne
Organiser et mettre en place des solutions fonctionnels et techniques
Compétences techniques
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Compétences Logiciel métier : Master-I, AIA V4, PUMA, Aneto, INGENIUM, GEREMI, Accapulco, CGMG Epargne, Suite Epargne
Outils de test : Quality Center, Mantis, Jira, ALM, Confluence
Langages : SQL, VBA, SAS
Bureautique : Word, Excel, PowerPoint, Access
Connaissances métier Assurance vie (épargne) : Actes de gestion contrats d’assurance vie (Affaires nouvelles, Versements, Arbitrages / Rachats, Arbitrages automatiques), Mise en place des nouveaux produits d’assurance vie, Produits de capitalisation, Contrats fonds en euro
Contrats en unité de comptes (UC), Contrat euro-croissance,
Fiscalité des contrats d’assurance vie, migration contrats assurance vie TMG Viager, Loi Pacte (PERIN/PERO)
Santé (RO/RC - individuelle & collective) : Affiliations/adhésions, Gestion des cotisations, Liquidation des prestations, Gestion de la vie des contrats, Référentiels (Personnes, Contrats, Produits/Garanties), Flux et normes d’échanges (NOEMIE, NOE)
DSN (Déclaration Sociale Nominative), Tiers Payant (Hospitalier, Optique…), Délégation de gestion
Prévoyance (individuelle & collective) : Invalidité, Incapacité, Indemnités journalières, Décès, rentes décès, Affiliations/adhésions
, Gestion et suivi des sinistres
MS ProjectGestion multi-projetsPack Office.NETSQLJavaScriptPhotoshopHTML5
Disponible
Zouhair
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