Responsable domaine SI Métier Rémunération – Pilotage opérationnel et économique du réseau
commercial
- Diagnostic du modèle organisationnel existant
- Mise en œuvre des solutions préconisées (recrutement, transformation agile…)
- Réorganisation du Service
- POC Projet d’intégration solution rémunération
- Transfert de compétences
Directrice de projets
– AG2R LA MONDIALE
juillet 2020 - novembre 2021
Responsable domaine SI Avant-Vente au sein de la DSI- Rôle dans la transformation du Service
- Contribuer à l’évolution des pratiques culturelles et organisationnelles pour parvenir à plus
d’agilité, de création de valeurs
- Développer la vision utilisateur, l'esprit d'équipe
- Monter en compétences des équipes et répondre toujours plus aux besoins de nos utilisateurs
- Optimisation du delivery des projets en transverse (DSI, MOA et Métiers, prestataires et
partenaires) au travers d’outil d’intelligence collective et de la mise en place de bonnes
pratiques.
Le portefeuille projet dont j’avais la charge était directement lié aux enjeux de mise en conformité (Loi
PACTE, RGPD…), pilotage multi-marchés ainsi que l’amélioration de l’expérience de nos utilisateurs
(managers et conseiller du réseau de distribution du Groupe)
Consultant Transformation Commande
Omnicanale – ADEO/LEROY MERLIN
janvier 2019 - avril 2020
Programme de transformation digitale de la commande omnicanale – Service Custumer Order
- Contribution alignement de la trajectoire métier des différentes parties prenantes : Commande,
Paiement, Supply Chain, Comptabilité …
- Organisation agile IT- Métier : accompagnement cadrage agile
- Animation et coordination des chantiers transverses autour de la commande omnicanale :
Offre/Vente/Délivrance/Paiement/Retour/Performance
- Synchronisation équipes pluridisciplinaires (experts métiers, UX, architectes, Big Data…)
- Animation Roadmap
- Co-Construction portefeuille projet et budget
Change Leader -
LEROY MERLIN
décembre 2018 - décembre 2019
Transformation de l’organisation globale du Domaine Habitat sur les Outils de configuration d’Aide à
l’Achat
- Observations sur le terrain/Diagnostic
- Identification des problèmes et analyses des causes racines
- Définition et mise en œuvre d’un plan de transformation (Organisation – Digital – Pilotage – RH –
Communication)
- Co- Construction et animation des ateliers d’amélioration
- Accompagnement au changement organisationnel du domaine sur les périmètres
Digital/Marketing/Vente/Centrale d’achats
- Réorganisation du delivery du domaine : Passage du cycle en V aux méthodes agiles, découpage
du domaine en équipe pluridisciplinaires (Feature Team)
Chef de projet Commercialisation Offre
Omnicanale - LEROY MERLIN
novembre 2017 - décembre 2018
Accompagnement Commercialisation Omnicanale de l’offre Produit – Direction de l’Offre
- Cadrage des projets liés à la commercialisation omnicanale : Supply Chain – Qualité – Produits –
Commande – Contrôle de Gestion
- Pilotage de l’activité opérationnelle : Identification des KPIs et Conception des tableaux de bord
liés à l’omnicanalité
- Construction méthode et animation d’atelier métier (Offre, Web, SC, Contrôle de gestion…)
Chef de projet Organisation Marketing -
LEROY MERLIN
décembre 2016 - décembre 2017
Plateforme technique des outils de vente obsolète, opportunité de fluidifier le parcours et développer une
offre omnicanale
- Accompagnement réflexion digitale (phase de cadrage, définition des usages, orientations
technologiques…)
- Contribution à la définition de la stratégie métier omnicanal
- Plan de migration d’outil aide à la vente et roadmap associée
- Animation et coordination transverse de l’écosystème (WEB, Vente, Offre, Data, IT, UX, Contrôle
de gestion…)
- Définition Stratégie projet de de mise en œuvre
Chef de projet Organisation Centrale D’Achats
- LEROY MERLIN
juillet 2016 - décembre 2016
Reprise du Projet Lancement d’une nouvelle gamme de produit – Rangement sur Mesure
- Evaluation de la situation/Diagnostic - Analyse des dysfonctionnements
- Identification des problèmes, et causes racines associées
- Définition d’un plan de redressement - Recommandations + Actions
- Mise en œuvre et suivi action de redressement
- Coordination transverses équipes pluridisciplinaires
Team Leader BI
– BANQUE ACCORD pour SOPRA
août 2014 - février 2021
Contexte de transformation du SI – Centre de Services externalisé
- Animation de l’amélioration continue du Centre de Services (Méthodes agile, Management visuel…)
- Définition roadmap
- Animation équipe de développeurs
- Relation et satisfaction Client
- Reporting direction de projet
- Facturation et Suivi financier du domaine
Environnement technique : Informatica – Teradata – BO
Delivery Manager –
AG2R-LA MONDIALE pour SOPRA
août 2014 - mai 2016
Centres de Services Externalisé Muti-Sites
- Encadrement de projets de la phase de définition de besoins à la phase de mise en production
(jusqu’à 40 intervenants)
- Mise en œuvre organisation provisoire visant à la résolution de problèmes
- Relation client
- Animation Comité de pilotage
- Industrialisation des processus (Déploiement outils…)
- Fonctionnement au forfait, conventions de services, animation d’équipe, cadrages avec le client
Contexte de renouvellement de marché – Reprise du périmètre
- Evaluation de la situation/Diagnostic - Analyse des dysfonctionnements
- Identification des problèmes, et causes racines associées
- Définition d’un plan de redressement - Recommandations + Actions
- Mise en œuvre et suivi action de redressement
Animation équipe de développeurs
- Encadrement projet sur tous les plans (planning, ressources, budget, production, engagements,
niveaux de services)
- Gestion de la réversibilité
COMPETENCES __________________________________________________________
- Cadrage et Mise en Œuvre des projets liés à la transformation digitale des métiers
- Audit Organisationnel & Accompagnement transformation agile
- Recrutement
