Imad - Consultant technique MICROSOFT DYNAMICS 365

Mission : Groupama-Asset Management– Tech Lead – Mise en place d’un outil de gestion de la relation client pour
le compte de Groupama Asset Management.
- Design de la solution, chiffrage et développements ;
- Ateliers techniques et recueil des besoins ;
- Développement et conception des interfaces.
- Développement sur toute la partie technique du CRM (Js, Plugins, Batchs, Web API, Azure, Power
Automate, LogicApps) ;
- Personnalisations et configuration de la solution Dynamics 365 Online ;
- Développement de scripts d’automatisation des livraisons (Devops);
- Rédaction des livrables documentaires ;

Mission : ECA VAUD Suisse – Développement et déploiement d’une solution informatique de type vertical
assurance pour les métiers de l’assurance en remplacement de sa solution existante, développée
spécifiquement pour ECA sur une technologie Oracle (Assurance).
- Design de la solution, chiffrage et développements ;
- Animation des ateliers, cadrages technique et recueil des besoins ;
- Coordination des équipes de développements ;
- Conception et validation de l’architecture cible ;
- Rédaction des livrables documentaires ;

Mission : Sonepar – Architecte technique - Mise en œuvre de différents lots d’évolutions de l’outil CRM (Industrie).
- Design de la solution, chiffrage et développements ;
- Animation des ateliers et cadrages technique ;
- Gestion du backlog, suivi des développements et coordination de l’équipe de développement ;
- Rédaction des livrables documentaires ;
- Revue des conceptions et code et diffusion des bonnes pratiques auprès de l’équipe ;
- Personnalisations et configuration de la solution Dynamics 365 Online ;
- Développement sur toute la partie technique du CRM (Js, Plugins, Batchs, Web API, Azure, Power
Automate, LogicApps) ;
- Développement de scripts d’automatisation des livraisons (Devops);

Mission : Naos Belgique - Responsable technique – Remplacement de l’ancienne solution CRM qui ne donne plus
satisfaction et ne permet pas d’accompagner les nouveaux besoins autour du digital et de la gestion des actions
marketing. (Industrie Pharma)
- Design de la solution, chiffrage et développements ;
Animation des ateliers et cadrages technique ;
- Rédaction des livrables documentaires ;
- Personnalisations et configuration de la solution Dynamics 365 Online ;
- Développement sur toute la partie technique du CRM (Js, Plugins, Batchs, Web API, Azure, Power
Automate, LogicApps) ;
- Développement d’un module de gestion des commandes avec Resco.

Mission : BPI France - Responsable technique – Mise en œuvre de différents lots d’évolutions de l’outil CRM
(Banque).
- Design de la solution, chiffrage et développements ;
- Animation des ateliers et cadrages technique ;
- Rédaction des livrables documentaires ;
- Revue des conceptions et code et diffusion des bonnes pratiques auprès de l’équipe ;
- Personnalisations et configuration de la solution Dynamics 365 Online ;
- Développement sur toute la partie technique du CRM (Js, Plugins, Batchs, Web API, Azure) ;
- Développement de scripts d’automatisation des livraisons ;
- Déploiement des solutions avec Visual studio team services ;
- DevOps ;

Mission : Barclays - Développeur - Projet de maintenance évolutive et corrective de l’outil CRM (Banque).
- Personnalisations et configuration de la solution Dynamics CRM 2011 ;
- Développement sur toute la partie technique du CRM (Js, Plugins, Batchs, SSIS) ;
- Chiffrage des développements.
- Support niveau 2 : qualification, analyse et correction des incidents niveau 2 ;

Projet de Fin d’Etudes (2ème Diplôme)

Mission : Keolis - Développeur - Participation à la mise en place d’un outil de gestion de la relation client (Transports)
(Microsoft Dynamics CRM 2013, .Net, C#, WPF, SQL server, WCF, TFS)
- Paramétrage de l’outil Dynamics CRM ;
- Maintenance corrective et évolutive ;
- Génération automatique du code ;
- Développement des WorkFlows et Plugins
- Développement des webs service ;
- Recette et mise en production ;

Projet de Fin d’Etudes (1er Diplôme)

Mission : Développement d’un outil de planification et gestion des ressources sous MSCRM (Microsoft Dynamics
CRM 2011, C#, WCF, SQL server, Microsoft Silverlight)
- Participation à la rédaction du cahier de charge et du dossier de conception ;
- Paramétrage de l’outil Dynamics CRM. ;
- Développement .NET ;
- Recette ;