CV Consultant HUBSPOT : Nos meilleurs indépendants identifiés

Exemple de missions d'Achraf,
Consultant HUBSPOT habitant Paris (75)

• Product Owner Sharepoint & Power Platform |

  SODEXO
  Jan 2023 - Jan 2024

  Contexte : Pilotage de projets d’intégration et d’optimisation de solutions Power Platform et SharePoint au sein d'un service de contrôle interne, avec la mise en place d’un site intranet dédié. Objectifs : réduction des délais de traitement, amélioration de la traçabilité des demandes, centralisation des informations et renforcement de la gouvernance des solutions Microsoft.
  Général
  • Pilotage des projets d’intégration et d’optimisation des solutions Power Platform et SharePoint.
  • Mise en place et renforcement de la gouvernance des applications développées sur Power Platform et SharePoint.
  • Coordination des parties prenantes (métiers, équipe IT, sécurité, etc.) pour garantir l'alignement des besoins et la conformité des solutions.
  • Gestion du backlog produit et mise en place des fonctionnalités et workflows, prioritisation des évolutions et définition de la roadmap.
  • Supervision de l’intégration des outils Power Platform et SharePoint.
  • Suivi des évolutions technologiques et proposition d’améliorations continue
  • Animation d’ateliers avec les équipes métier et IT pour identifier et aligner les attentes.
  • Suivi et documentation des projets pour assurer la pérennité des solutions mises en place.
  Méthodologie
  • Pilotage et gestion de projets IT : Priorisation, qualification et suivi des projets en lien avec les équipes métier et IT.
  • Intégration et déploiement de solutions Microsoft 365 et Power Platform : Mise en place de workflows automatisés et structuration des espaces collaboratifs.
  • Gestion du cycle de vie des applications : Suivi du run, des évolutions et coordination des phases de validation pour assurer la conformité et la performance des solutions.
  • Livrables effectués :
  o Expression des besoins :
   Recueil des besoins métiers (ateliers avec les parties prenantes)
  o Architecture et conception :
   Schéma d’architecture de la solution (infrastructure SharePoint, flux Power Automate)
   Maquette et wireframes du site SharePoint et Power Platform.
   Cartographie des processus à automatiser
   Droits d’accès et gestion des autorisations
   Documentation des flux Power Automate (triggers, actions, connecteurs utilisés)
  o Suivi et amélioration continue :
   Cahier de tests (cas de tests, critères d’acceptation)
   Guide utilisateur (utilisation du site SharePoint et des automatisations)
   Guide d’administration (gestion des permissions, ajout de contenu, gestion des workflows)
   Recueil des feedbacks utilisateurs
  Livrable effectués :
  • Expression des besoins :
  o Recueil des besoins métiers (ateliers avec les parties prenantes)
  • Architecture et conception :
  o Schéma d’architecture de la solution (infrastructure SharePoint, Power Apps, flux Power Automate)
  o Maquette et wireframes du site SharePoint et Power Platform
  o Cartographie des processus à automatiser
  o Droits d’accès et gestion des autorisations
  o Documentation des flux Power Automate (triggers, actions, connecteurs utilisés)
  • Suivi et amélioration continue :
  o Cahier de tests (cas de tests, critères d’acceptation)
  o Guide utilisateur (utilisation du site SharePoint et des automatisations)
  o Guide d’administration (gestion des permissions, ajout de contenu, gestion des workflows)
  o Recueil des feedbacks utilisateurs

• Product Owner |

  ENVEA GLOBAL
  Jan 2023 - Jan 2023

  Contexte : Accompagnement à la conception et au déploiement d’un nouvel intranet Microsoft 365 basé sur un socle SharePoint et Mozzaik365 pour offrir la meilleure expérience possible.
  Activités : J’ai accompagné Envea Global dans la conception et le déploiement d’un nouvel intranet Microsoft 365, basé sur SharePoint et Mozzaik365, afin d’offrir une expérience utilisateur optimisée. Mon intervention a couvert l’analyse des besoins, la structuration des espaces collaboratifs et la mise en place d’une gouvernance adaptée pour assurer une gestion efficace des contenus. J’ai également défini les processus de publication et d’accès aux informations, tout en garantissant une adoption fluide grâce à la formation des utilisateurs et à la création de supports pédagogiques.
  Général :
  • Gestion stratégique et opérationnelle du projet, comprenant la définition des objectifs, le cadrage des besoins, et la coordination des parties prenantes internes et externes pour le déploiement d’un intranet basé sur Microsoft 365 & Power Automate
  • Analyse et compréhension des besoins client et des enjeux utilisateurs en fonction des entretiens et création du planning de déploiement.
  • Mise en place des canaux de communication (équipes Teams dédiées, Outlook) pour centraliser les échanges et assurer un partage d’informations optimal.
  • Déploiement de l’intranet front & back-office en s’appuyant sur Microsoft 365, Power Platform et SharePoint.
  • Déploiement de l’intranet front & du back-office en se basant sur le socle Microsoft 365.
  • Finalisation de la création et migration du contenu & pages.
  • Animation de formations autour de l’intranet en accord avec la gouvernance définie : instances éditoriales, instances de gestion, instances de COPIL...
  • Support et gouvernance : Implémentation d’une stratégie de gouvernance et d’un modèle de gestion des contenus.
  • Suivi des activités et reporting : Organisation des weekly meetings, suivi des KPIs et reporting des activités du projet.
  • Réalisation de supports de formations : documents, vidéos, fiches how to…
  • incidents avec l’IT (support)
  Livrables effectués :
  • Expression des besoins :
  o Recueil des besoins métier (entretiens, ateliers avec les parties prenantes)
  o Roadmap du projet
  • Architecture et conception :
  o Schéma d’architecture de la solution (intranet Microsoft 365, Mozzaik365)
  o Maquettes et wireframes de l’intranet
  o Cartographie des rôles et permissions
  o Stratégie de gouvernance et modèle de gestion des contenus
  • Déploiement et support :
  o Documentation des fonctionnalités et bonnes pratiques
  o Guide utilisateur (navigation sur l’intranet, utilisation des outils intégrés)
  o Guide d’administration (gestion des droits, mises à jour, suivi des performances)
  o Supports de formation (documents, vidéos, tutoriels)

• Consultant Modern Workplace & Change Management |

  SARIA
  Jan 2022 - Jan 2023

  Contexte : Gestion de projets de transformation digitale et Modern Workplace concernant l’usage de solutions collaboratives et de communication, afin d’augmenter la productivité interne.
  Activités : J’ai mené un projet de transformation digitale et Modern Workplace pour Saria, en optimisant l’usage des solutions collaboratives et de communication afin d’améliorer la productivité interne. Mon intervention a couvert l’analyse des besoins métier, la mise en place d’un environnement de travail numérique performant et l’accompagnement des équipes via des sessions de formation et des supports dédiés. J’ai veillé à garantir l’adoption des solutions déployées en alignement avec les objectifs stratégiques de l’entreprise.
  Général :
  • Recueil et analyse des besoins métiers : Identification et formalisation des besoins en collaboration avec les parties prenantes afin d’aligner les solutions Power Platform aux enjeux stratégiques et opérationnels.
  • Pilotage de l’évolution des solutions : Contribution à la conception, à l’optimisation et à la gestion des solutions Power Platform (Power Automate, Power Apps, SharePoint, Copilot) pour améliorer les processus métiers et automatiser les flux de travail.
  • Stratégie de communication et adoption : Élaboration et mise en place de stratégies de communication pour faciliter l’adoption des solutions intégrées Power Platform, SharePoint et Dynamics 365, en veillant à l'alignement avec les besoins métiers.
  • Gouvernance et conformité : Mise en place et renforcement des règles de gouvernance SharePoint et Power Platform (gestion des connecteurs…) pour garantir la sécurité, la maintenabilité et la scalabilité des applications.
  • Transformation digitale : Intervention stratégique sur des problématiques liées à la transformation digitale, notamment l’optimisation des processus, l’intégration de nouveaux usages collaboratifs, et la gestion des connaissances au sein de l’environnement Microsoft 365.
  • Co-construction avec les équipes métiers : Collaboration étroite avec les équipes métiers pour définir des cas d’usages adaptés et développer des outils d’accompagnement (communication, formation, etc.) visant à favoriser l’adoption et l’efficacité des solutions.
  • Animation de webinaires et création de supports : Conception et animation de webinaires interactifs, ainsi que création de supports de présentation personnalisés pour garantir une communication claire et engageante autour des outils et des solutions.

• Consultant de Transformation digitale |

  COSMO TECH
  Jan 2022 - Jan 2022

  Contexte : Accompagnement de la stratégie de communication produit afin de promouvoir l’adoption des nouvelles fonctionnalités logicielles par les clients. Ce rôle s’inscrivait dans une dynamique de d’amélioration continue auprès des utilisateurs, tout en prenant en compte les évolutions du marché et des attentes spécifiques des clients.
  Général :
  • Stratégie et accompagnement à l’usage des nouveaux outils : Définition et mise en œuvre de stratégies d'accompagnement pour l'adoption des nouveaux outils et processus, en garantissant une transition réussie et une utilisation optimale.
  • Développement de l’offre de services : Évolution constante de l’offre de services en fonction des besoins changeants du marché, afin de rester à la pointe des tendances et d’assurer une adéquation parfaite avec les attentes des clients.
  • Rédaction d’articles : Rédaction de documents stratégiques tels que les “release notes” et des blogs spécialisés, afin d'informer et d’en...