Projets :
Voicebot (Pré-déclaration d’un sinistre Habitation par téléphone avec un assistant
virtuel : réalisation des tests sur les web services en mode bouchonné (Sous
POSTMAN et SoapUi) puis participation aux tests de bout en bout.
DEMAT lot 2 : dématérialisation des documents : réalisation des tests en mode
bouchonné (Création des déclaration sinistre IARD, préparation et dépôt de fichiers
xml sur le serveur, lancement des traitements batch, vérification de la mise en GED
des documents)
FIRID-FIREX (Création des déclaration sinistre IARD, préparation et Dépôt de fichiers
csv sur le serveur, lancement des traitements batch, vérification des résultats
obtenus)
Cocliris lot 4 (Création et vérification des statuts des règlements : temporisé, clos,
bloqué)
Selfcare AUTO Pré-déclaration internet avec missionnement (Création des prédéclarations internet avec le missionnement via le site web GMF et via l’application
mobile GMF, vérification des données restituées sur le sinistre dans RSI, vérification
de la création de la mission sur le sinistre, vérification de l’envoi de flux vers DARVA
OM et AS).
Evolutions RSI (Maintenance évolutive et corrective) : Création des déclarations
IARD, missionnement DARVA et non DARVA, offre, évaluation et réévaluation de la
charge sinistre, règlements, recours conventionnels, recours subrogatoire, pur et
mixte, les actions en remboursements, clôture du dossier sinistre.
Tâches réalisées :
- Contribution à l’élaboration d’une stratégie de tests.
- Analyses des bases de tests (SFD/CDC).
- Conception et implémentation des tests sur Squash.
- Exécution des tests.
- Suivi de l’avancement de la recette.
- Déclaration et suivi des anomalies sur JIRA.
- Contribution à la rédaction d’un PV de recette.
- Participation aux réunions de passage de relais entre l’équipe d’homol et
l’équipe métier.
- Réalisation des tests de non régression.
Consultante fonctionnelle
DSI – SMABTP assurances – Paris 15 Balard – France
août 2017 - mars 2020
Projets:
Gestion des habilitations et inscription aux SEL (Services en ligne) :
Comptes groupe, filiales et collaborateurs.
Tâches réalisées :
- Analyses des SFD.
- Conception et implémentation des tests sur Excel.
- Préparation des jeux de données par extraction en base.
- Exécution des tests.
- Suivi de l’avancement de la recette.
- Déclaration et suivi des anomalies sur REDMINE
- Contribution à la rédaction d’un PV de recette.
- Réalisation des tests de non régression sur les web services sous SoapUI.
Reprise des sinistres Auto (Flottes AUTO)
Déclaration et gestion des sinistres et contrats (Assurances automobile) +
référentiels partenaires :
Tâches réalisées :
- Rédaction des SFD (batch de réception et d’émission de flux EDI DARVA) :
sur les missions matérielles et corporelles.
- Rédaction des SFD sur les échanges IRCA forfaitaire, encadré et coût réel :
IV, AR, MIV, RC, CA, RP, AN, DD, CO, RV, RRC, RRE, Pré-compensation,
gestion des recours hors EDI, gestion des recours droit commun.
- Rédaction des SFD sur les référentiels partenaires : réseaux d’experts,
réparateurs et glaciers.
- Rédaction des SFD sur l’éditique.
- Rédaction des SFG en collaboration avec l’équipe DOML (MOA) sur le
corporel.
- Participation à la conception du modèle de données.
- Préparation et livraison des scripts relatifs aux paramétrage des référentiels
(Liste déroulante, libellés des messages d’erreurs)
- Rédaction des plans de test (Précision des prérequis, enchainement des
étapes de test, précision du résultat attendu).
- Préparation des jeux de tests à l’aide de requêtes SQL.
- Exécution des cas de tests (dérouler les scénarii en suivant les étapes,
comparaison des résultats obtenus aux résultats attendus, validation ou
création de fiches d’anomalies).
- Reporting hebdomadaire, état d’avancement.
- Détection des anomalies, affectation à l’équipe de développement pour
correction.
- Validation des correctifs, analyse des rejets.
- Rédaction d’un PV de recette.
- Participation aux ateliers de travail avec les métiers.
- Participation aux réunions de suivi de qualification / recette quotidien.
- Participation aux points hebdomadaire de suivi des SFD.
- Participation à la maintenance corrective et évolutive sur le projet Auto
flottes.
Gestion des incidents de PROD : sur les différents projets
Tâches réalisées :
Analyse approfondie ; vérifications des logs, identification de l’origine du
bug, proposition de corrections à apporter, affectation à l’équipe concernée.
Compétences techniques acquises :
- Extraction des données en base (SQL DB2).
- Modification de la structure des bases de données (SQL DB2 : Ajout,
suppression, mise à jour).
- Insertion de données dans les tables (SQL DB2).
- Exécution des batchs sous Putty (Choisir une machine ou serveur, se
connecter avec user/mot de passe de l’environnement concerné,
exécuter les commandes, récupérer le compte rendu pour analyses
et vérifications).
- Création des lots de livraison sur D&N.
- Préparation et livraison des scripts en PROD avec les deux outils
« IHM PROD » et « L&N » : fichier DDL ou SQL ou CSD.
- Paramétrage des référentiels en base de données.
- Analyses des logs.
- Définition des balises et les codes retours, le Mapping des web
services.
Consultante en tests de recette
GMF assurances - Levallois Perret – France
février 2014 - juin 2017
Projets :
RSI : Refonte du système informatique de gestion des sinistres
Assurance IARD :
- Ouverture de déclaration sinistre VTM/HAB/A&F.
- Gérer les conventions (IRSA T3.1/IRSA 4/IRSA 5/IRSA Titre 2/IRSA 6/IRCA F/IRCA
E/IRCA Cout réel, CIDRE et DIMO.
- Missionner un expert, réparateur, dépanneur, inspecteur médical, médecin,
correspondant carte verte, avocat, …
- Échanges DARVA/Rapports d’expertise/chiffrage/Notes d’honoraires/suivi de dossier
et FABDG.
- Chiffrer/Offrir.
- Régler/Indemniser.
- Gérer les règlements.
- Créer un recours/action en remboursement/PJUD.
- Encaisser/décaisser.
- Évaluer la charge sinistre.
- Recours télématiques/Compensation/Contestation/Reversement.
- Les évènements particuliers/arrêté fictif/arrêté officiel.
- Créer/Gérer les épaves/échanges SIV.
- Créer/Gérer les rentes
Conduite du changement sur le projet RSI: Accompagnement des utilisateurs
- Rédaction des supports de formation.
- Formation des managers des centres de gestion au siège GMF.
- Assistance téléphonique pour tous les utilisateurs (Gestionnaires des CG).
- Support utilisateurs N2.1, N2.2 et N1.
- Assistance dédiée aux centres de gestion.
- Rédaction des fiches applicatives.
Maintenance corrective et évolutive sur les projets RSI et SD:
- Réalisation des tests de non régression
- Gestion et suivi des anomalies
- Gestion des incidents
- Validation des livrables
- Rédaction des plans de test relatifs aux évolutions et des plans de test pour les TNR
ciblés sur chacune des évolutions sous HP ALM.
- Exécuter les scénarii
Projet COVEA COCLIRIS (connaissance des clients à risque) :
- Analyse approfondie du CDC (sinistre, dossier fonctionnel non vie et décisionnel).
- Elaboration d’une stratégie de test.
- Rédaction du plan de test sous QC et préparation des jeux de données.
- Reportings chaque semaine (sous PPT).
- Participation au point de coordination hebdomadaire avec toutes les équipes d’HOMOL, QUALIF et les équipes MOE (client, sinistre, décisionnel).
- Exécution des cas de test sous QC.
- Déclaration et suivi des anomalies.
- Rédaction d’un support de présentation sur la partie SINISTRE.
- Rédaction d’un PV de recette.
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
Formations
Janvier 2022
Certification ISTQB Niveau avancé (Test Manager)
ORSYS formation La Défense France.
Décembre 2021
Certification ISTQB Niveau fondation
ORSYS formation La Défense France.
Décembre 2018
Formation Bases de données et langage SQL
ORSYS formation - La Défense France
Fév. 2014/ Nov. 2013
Formation ISOTECH SYSTEMS Démarche Projet appliquée aux cycles de recette et validation des applications
Institut Supérieur Privé de Spécialisation aux Métiers de l’Informatique- Paris-FRANCE
Option « Maitrise d’Ouvrage Systèmes d’Information » :
Démarche projet informatique
- Programmation Shell, SQL, PL/SQL
- Techniques de tests et de validation logicielle
- Formation sur la rédaction des plans et catalogues de tests
- Formation sur la gestion des anomalies : détection, analyse et suivi
- Formation sur les outils de test HP MERCURY (Quality Center, QTP)
- Techniques de communication et de présentation d’avant-vente-technique
- Formation sur les métiers : Banque, assurance vie et santé, E-commerce...
Sep. 2006/ Juin. 2011
Diplôme d’Ingénieur en Biologie, Option : Contrôle de Qualité & Analyses
Université Abderrahmane Mira Bejaïa, ALGERIE
Sep 2005/Juin 2006
Baccalauréat, série Sciences de la nature et de la vie
Lycée DEBBIH CHERIF- AKBOU- Bejaïa- ALGERIE.
Compétences métiers
Mise en place d’une stratégie de tests.
Mise en place des campagnes de tests (Analyse des bases de tests, conception, implémentation, exécution).
Gestion des anomalies, détection, analyse et suivi.
Analyse des logs, proposition de corrections.
Déroulement des tests manuels, tests de recette, tests fonctionnels, tests techniques, tests de non régression, tests d’acceptation utilisateurs.
Reporting et rédaction du PV de recette.
Conduite du changement; support utilisateurs.
Compétences fonctionnelles
Assurance IARD : Gestion de sinistres IARD ; création des déclaration de sinistres
VTM/HAB/A&F, ouverture des garanties, missionnement d’experts, réparateurs, dépanneurs, médecins, correspondants carte verte, avocats, … , échanges DARVA (flux EDI) :
Rapports d’expertise, chiffrage, notes d’honoraires, suivi de dossier, FABDG..., chiffrage,
offres et règlements, gestion des règlements, création et gestion des recours et actions en
remboursement/PJUD, gestion des conventions (IRSA T3.1/IRSA 4/IRSA 5/IRSA Titre 2/IRSA
6/IRCA F/IRCA E/IRCA Cout réel, CIDRE..., encaissement et décaissement, évaluation,
réévaluation de la charge sinistre, création et gestion des évènements particuliers/arrêté
fictif/arrêté officiel, création et gestion des épaves: échanges SIV, création et gestion des
rentes.
Compétences techniques
Extraction des données en base (SQL DB2).
Modification de la structure des bases de données (SQL DB2 : Ajout, suppression, mise à jour).
Insertion de données dans les tables (SQL DB2).
Exécution des batchs sous Putty
Création des lots de livraison sur D&N.
Préparation et livraison des scripts en PROD avec les deux outils « IHM PROD » et « L&N » : fichier DDL ou SQL ou CSD.
Paramétrage des référentiels en base de données.
Définition des balises et les codes retours, le Mapping des web services.
Langage VBA (Macro Excel).
