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Résumé d'expériences de M,
freelance CASH MANAGEMENT résidant dans Paris (75)

EXPERIENCE PROFESSIONELLE

Septembre 2024 – Octobre 2024 : Talan Amérique, Montréal, Canada
Consultante Business Analyst Senior, Cash Management Control Tower Amérique, Global Banking IT à la BNP Paribas
Etude d’impact de la résilience opérationnelle des solutions de backup existantes dans l’éventualité d’une attaque cyber de l’infrastructure de paiements et du clearing du dollar américain:
- Collecte et analyse des interfaces (Front to back ends : canaux clients, moteur de paiement, système comptable …),
- Audit sur le périmètre couvert par le backup et recommandations sur le process de retour en production,
- Organisation des phases de validation avec les métiers à New York et Montréal,
- Formalisation du Runbook pour améliorer les campagnes de test,
- Estimation des ressources d’intervention et planning des tests,
- Exécution de cas de tests,
- Analyse des résultats et remontée des defects,
- Suivi et correction des defects et mise à jour du Runbook,
- Reporting sur l'avancement des tests et recommandations d’amélioration,
- Reporting sur les impacts critiques du périmètre non couvert et recommandations de prise en charge future,
- Intégration du Runbook au Plan de Continuité d’Activité.

Janvier 2024 - Août 2024: AZZURA Conseil, Paris, France
Consultante Business Analyst Senior, Payment Service Providers Team, Cash Management Control Tower Siège à la BNP Paribas
Création d’une gouvernance pour assister efficacement les clients Payment Service Providers dans le transferts de leurs flux à la BNP Paribas et dans l’utilisation de leurs solutions de paiement et cash management sur mesure:
- Création d’un outil de monitoring des transactions et d’un target operating model pour détecter, gérer les incidents et coordonner le retour en production,
- Analyse des données et des retours clients pour lancer des initiatives d’amélioration de process et produits/ventes croisées,
- Création d’un CRM pour enregistrer et suivre les demandes clients et internes,
- Mise en place de KPI pour assurer une excellente expérience client,
- Conduite du changement et passation aux PSP Account Managers internes en France, au Portugal, à Singapour et à Montréal pour un service 24 heures sur 24.

Décembre 2022 - Janvier 2024: Oney Bank, Lille, France
Senior Product Manager, E-Commerce
Développement en mode agile d’une plateforme e-commerce et de produits financiers API pour accélérer l’intégration des marchands via les clients PSP et fournir des outils de gestion des ventes en ligne ou en magasin :
- Formalisation des besoins d’enregistrement des achats et des paiements, et reporting des ventes et connexes,
- Analyse et spécification fonctionnelle du parcours d’intégration et des ventes/contrats en selfcare avec l’équipe PO,
- Organisation des phases de validation avec les parties prenantes et présentations à la Squad,
- Suivi des sprints avec le support du Scrum Master,
- Exécution de cas de tests en UAT,
- Analyse des résultats, enregistrement des defects et suivi des corrections,
- Reporting sur l'avancement des itérations (dev, tests et releases),
- Partage des retours d’expériences,
- Conduite du changement et aide à la commercialisation.

Octobre 2020 – Décembre 2022: La Banque Postale, Paris, France
Chef de Produit Sénior, Paiements Internationaux
Modernisation de l’infrastructure de paiement pour améliorer l’offre de Cash Management dédiée aux entreprises. Revue des process pour gagner de la valeur client et de l’efficacité opérationnelle en toute conformité avec la règlementation dans le contexte de la migration ISO 20022 vers le moteur de paiement Sopra Banking System:
- Formalisation des besoins des canaux au reporting clients en passant par le moteur de paiement, le filtrage conformité et la comptabilisation,
- Analyse des écarts par rapport à l’existant en collaboration avec les Business Analysts,
- Présentation à l’IT, à la Comptabilité et aux Fonctions Risques,
- Organisation de la validation des spécifications fonctionnelles,
- Suivi de l’exécution de cas de tests,
- Analyse des résultats incluant les defects remontés et corrigés,
- Validation des tests fonctionnels et de non régression en UAT,
- Reporting des déploiements techniques et des mises à jour de produits,
- Support aux RFP et à la commercialisation,
- Représentation de la banque dans les groupes de travail SWIFT, STET et Banque de France.

Juillet 2018 – Octobre 2020: HSBC Continental Europe, Paris, France
Senior Product Manager, Global Liquidity and Cash Management
Dans le cadre du transfert des activités Euro Clearing vers la France lors du BREXIT, revue de l’offre de Correspondent Banking des filiales européennes et des clients Institutions Financières et Entreprises. Amélioration de l’offre devises étrangères pour capter le marché des PSP et entreprises multinationales: +20 % d’augmentation de flux en 6 mois. Formalisation des expressions de besoins pour la Migration ISO 20022 et la montée de version du moteur de paiement Global Payplus. Support à la commercialisation et gestion du cycle de vie des produits. Conduite du changement des équipes Sales, Middle et Back Office. Représentation de la banque dans les évènements clients et groupes de travail SWIFT, ABE Clearing et Banque de France.

Janvier 2017 – Juin 2018: Infotel Business Consulting, Paris, France
Consultante, Chef de Projet Senior Cash Management, IT Operations à la BNP Paribas
Harmonisation du reporting client (relevés de comptes, avis de crédit/débit, factures…) du groupe:
- Collecte et appropriation des Business requirements (front to back ends),
- Analyse et appropriation du process de migration de l'existant vers les nouveaux modèles (copybooks et templates),
- Spécification du système de reporting et des produits de reporting distribués vers les canaux clients via SFTP ou API,
- Présentation à la Squad et suivi des sprints,
- En partenariat avec les Chefs de Produit et Chefs de Projet Métiers, participation active aux phases de validation,
- Exécution de cas de tests fonctionnels et de non-reg,
- Analyse des résultats et logging des defects,
- Suivi des defects et de leur correction,
- Accompagnement des métiers aux UAT,
- Suivi des releases pays par pays,
- Reporting sur l'avancement des projets au Scrum Master et aux parties prenantes.

Février 2015 – Décembre 2016: SII Consulting, Paris, France
Consultante, Chef de Projet Senior Cash Management, Central Trade and Transaction Services à la BNP Paribas
Dans le cadre du plan de remédiation aux sanctions des Autorités Américaines, développement en mode agile d’un outil BI de reporting pour produire des alertes et escalader les cas de transactions suspectes à corriger :
- Collecte et analyse des applications et interfaces de tout le groupe (Front to back ends),
- Prise de connaissance et appropriation de chaque process local de traitement des paiements SWIFT en USD,
- Proposition d’améliorations pour orienter tous les flux vers la filiale de New York,

- Formalisation des spécifications techniques pour la création d’un MVP,
- En partenariat avec la Conformité, participation active aux phases de validation,
- Exécution de cas de tests en phase tests UAT et NR,
- Analyse des résultats et enregistrement des defects,
- Suivi des corrections des defects et reporting sur l'avancement,
- Présentation des résultats de la migration des flux vers New York en Comité de Pilotage et dans les entités,
- Contribution à la création d’un target operating model et d’une entité dédiée à New York, et conduite du changement.
Février 2012 – Décembre 2014: Société Générale, Dakar, Sénégal
Responsable Projets et Organisation
Implémentation de la Direction Projets et Organisation pour supporter les objectifs de croissance et gestion des risques de la filiale. Recrutement et développement de 4 équipes de consultants internes: les Project Portfolio Managers, les Project Management Officers, les Business Analysts and les Coordinateurs de la Documentation. Coordination de projets structurants: Montée de version du Core Banking System de Delta vers Sopra Amplitude, création d’un Middle Office pour les clients Entreprises, lancement de l’activité Cash Management. Représentation de la banque dans les évènements du secteur.

Novembre 2008 – Décembre 2011: Handelsbanken, Paris, France
Responsable des Opérations Bancaires
Implémentation de la Direction des Opérations pour supporter la décentralisation en France des activités des entreprises nordiques locales et de leurs salariés. Création du Back-Office: gouvernance, process, outils (Viveo/Temenos et Fundtech/Global Payplus) et target operating model. Recrutement, encadrement et développement des équipes Comptes, Trésorerie, Paiement et Crédit. Collaboration étroite avec les Sales pour atteindre les objectifs en productivité. Conduite du changement et amélioration continue. Représentation de la banque dans les évènements du secteur.

Octobre 1999 – Novembre 2008: Société Générale, Paris, France
Juillet 2005 – Novembre 2008: Chef de Projet Implementation, Global Transaction and Payment Services
Implémentation des solutions de cash management des clients Entreprises et Institutions Financières. Gestion du cycle de vie des contrats et monitoring des transactions. Support et formation aux Sales, nouvelles recrues et clients. Contribution aux améliorations des produits et process, et à un projet de CRM (Eudonet).
April 2001 – June 2005: Spécialiste Correspondent Banking
Gestion et monitoring des comptes Loro/Nostro et des transactions des Institutions financières. Correction des anomalies et gestion des réclamations interbancaires. Contribution aux améliorations des produits, process et à un projet d’outil de gestion des réclamations (Pega system).
Octobre 1999 – April 2001: Chargée de Clientèle, agence de Champs-Elysées
Conseil et vente de services financiers à une clientèle de particuliers non résidente. Service et g...